ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคลังรูปภาพ iCloud ของคุณ

เมื่อคุณเปิดคลังรูปภาพ iCloud ระบบจะจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดไว้อย่างปลอดภัยใน iCloudเรียนรู้วิธีจัดการ คลังรูปภาพ iCloud ของคุณ ค้นหารูปภาพและวิดีโอที่หายไป และลบรายการที่คุณไม่ต้องการแล้ว

เกิดอะไรขึ้นกับอัลบั้มม้วนฟิล์มบนอุปกรณ์ iOS ของฉัน

หลังจากคุณเปิด คลังรูปภาพ iCloud อัลบั้มม้วนฟิล์มจะถูกแทนที่ด้วยอัลบั้มรูปภาพทั้งหมด ซึ่งจะทำให้คุณมีมุมมองขนาดเล็กที่สามารถเลื่อนดูภาพได้แบบเดียวกัน และยังมีการจัดระเบียบรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดตามวันที่ที่คุณเพิ่มอีกด้วย

เกิดอะไรขึ้นกับอัลบั้มการสตรีมรูปภาพของฉัน

เมื่อคุณเปิดคลังรูปภาพ iCloud ระบบจะเพิ่มรูปภาพจากม้วนฟิล์มไปยังอัลบั้ม "รูปภาพทั้งหมด" และรูปภาพจากการสตรีมรูปภาพของฉันที่อยู่ในอัลบั้ม "การสตรีมรูปภาพของฉัน" แต่ไม่ได้บันทึกอยู่ในคลังของคุณจะถูกลบออก หลังจากที่คุณเปิดคลังรูปภาพ iCloud คุณจะไม่เห็นอัลบั้ม "การสตรีมรูปภาพของฉัน" แยกต่างหาก  

หากคุณมีอุปกรณ์อื่นที่เปิดการสตรีมรูปภาพของฉันและปิดคลังรูปภาพ iCloud ไว้ คุณจะเห็นอัลบั้ม "การสตรีมรูปภาพของฉัน" บนอุปกรณ์นั้น และรูปภาพใหม่ที่คุณถ่ายหรือเพิ่มในคลังจะแสดงในอัลบั้มนั้นบนอุปกรณ์เครื่องนั้น

จะต้องทำอย่างไรหากรูปภาพและวิดีโอบางรายการของฉันสูญหายหลังจากที่ฉันเปิดคลังรูปภาพ iCloud

ค้นหารูปภาพและวิดีโอที่หายไปในอัลบั้มที่เพิ่งลบล่าสุดของแอพรูปภาพของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ใน iCloud ด้วย Apple ID ที่ถูกต้องแล้ว

รูปภาพหรือวิดีโอที่คุณคัดลอกไปยังอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes จะไม่ถูกคัดลอกไปยังคลังรูปภาพ iCloud หากต้องการเพิ่มเวอร์ชั่นต้นฉบับแบบความละเอียดสูงสุด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ใน Mac ที่มี OS X Yosemite 10.10.3 ขึ้นไป

ในการอัพโหลดเวอร์ชั่นต้นฉบับของคลัง Mac ของคุณ ให้คลิก รูปภาพ > การตั้งค่า แล้วเปิด คลังรูปภาพ iCloud

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ AirDrop เพื่อคัดลอกรูปภาพจากคอมพิวเตอร์ไปยัง iPhone, iPad หรือ iPod touch โดยทำดังนี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ iOS ของคุณ
  2. ปลดล็อกอุปกรณ์ iOS ของคุณ แล้ว เปิด AirDrop
  3. เปิดหน้าต่าง Finder ใหม่บน Mac ของคุณ แล้วเลือก AirDrop ในแถบด้านข้าง
  4. ลากรูปภาพไปที่ไอคอนสำหรับอุปกรณ์ iOS ในหน้าต่าง Finder

ใน PC ที่มี Windows 8 ขึ้นไป

หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัพโหลดรูปภาพและวิดีโอลงใน คลังรูปภาพ iCloud

  1. ไปที่หน้าจอ เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด
  3. ไปที่ iCloud > รูปภาพ iCloud
  4. เลือก อัพโหลดรูปภาพและวิดีโอ
  5. เลือกรูปภาพที่คุณต้องการอัพโหลด

ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ คลังรูปภาพ iCloud สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows

ฉันจะลบรูปภาพและวิดีโอออกจากอุปกรณ์โดยใช้คลังรูปภาพ iCloud ได้อย่างไร

หากคุณต้องการลบรูปภาพและวิดีโอออกจากอุปกรณ์ iOS, Mac และ iCloud.com ทั้งหมด คุณสามารถลบได้ในแอพรูปภาพ

เมื่อคุณลบรูปภาพหรือวิดีโอออกจากแอพรูปภาพ จะเป็นการลบออกจากคลังรูปภาพ iCloud และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณด้วย คุณสามารถกู้คืนรูปภาพและวิดีโอของคุณจากอัลบั้มที่เพิ่งลบล่าสุด เป็นเวลา 30 วัน

ฉันสามารถดูรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดจาก Mac บน iCloud.com ได้หรือไม่

คลังรูปภาพ iCloud จะอัพโหลดรูปภาพและวิดีโอจากคลังของระบบ Mac ของคุณ รูปภาพและวิดีโอที่คุณเก็บไว้นอกคลังของระบบจะไม่อัพโหลดหรืออัพเดทระหว่างอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจไม่สามารถเล่นวิดีโอ MP4 ด้วย Firefox ได้ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Safari 8 หรือใหม่กว่า หรือ Google Chrome 28 หรือใหม่กว่า

ฉันจะดูความคืบหน้าของการอัพโหลดไปยังคลังรูปภาพ iCloud ได้อย่างไร

คุณสามารถดูได้ว่ารูปภาพหรือวิดีโออัพโหลดไปยัง iCloud แล้วหรือยัง เมื่อคุณเปิดแอพ รูปภาพ และดูคลังของคุณใน ชั่วขณะ สถานะการอัพโหลดของคุณจะอยู่ที่ด้านล่างของเมนู นอกจากนี้ คุณยังสามารถหารูปภาพและวิดีโอจากคลังรูปภาพที่ยังไม่ได้อัพโหลดไปยัง iCloud ใน Smart Album บน Mac ได้

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของฉันเกินขีดจำกัด

หากคุณใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เกินขีดจำกัด รูปภาพและวิดีโอจะไม่ถูกอัพโหลดไปยัง iCloud และคลังของคุณจะไม่มีข้อมูลอัพเดทในอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากต้องการใช้คลังรูปภาพ iCloud ต่อไป ให้อัพเกรดแผนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณหรือลดปริมาณของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่คุณใช้

ลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับคลังรูปภาพ iCloud โดยการลบรูปภาพและวิดีโอที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้ออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ หรือบน iCloud.com อุปกรณ์ของคุณจะลบรูปภาพและวิดีโอที่คุณลบออกทันที และจะไม่สามารถกู้คืนรูปภาพและวิดีโอเหล่านั้นในอัลบั้ม "ที่เพิ่งลบล่าสุด" ได้

อุปกรณ์ของคุณจะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud และรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และข้อมูลใหม่จะไม่อัพเดทเป็นปัจจุบัน หากคุณไม่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแล้ว

ฉันจะปิดคลังรูปภาพ iCloud บนอุปกรณ์เพียงหนึ่งเครื่องได้อย่างไร

คุณสามารถปิดคลังรูปภาพ iCloud บนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ทำดังนี้
    • หากคุณใช้ iOS 10.3 ขึ้นไป ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > รูปภาพ จากนั้นปิดคลังรูปภาพ iCloud
    • หากคุณใช้ iOS 10.2 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้ไปที่การตั้งค่า > iCloud > รูปภาพ แล้วปิดคลังรูปภาพ iCloud
  • บน Mac ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ > iCloud > ตัวเลือก ถัดจาก รูปภาพ แล้วยกเลิกการเลือก คลังรูปภาพ iCloud
  • ใน Apple TV 4K หรือ Apple TV (รุ่นที่ 4) ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชี > iCloud ใต้รูปภาพ ให้กดปุ่มเลือกเพื่อปิดคลังรูปภาพ iCloud

หากคุณเปิดปรับพื้นที่เก็บข้อมูลให้เหมาะสม คุณอาจไม่มีรูปภาพและวิดีโอต้นฉบับทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอต้นฉบับบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > รูปภาพแล้วเลือกดาวน์โหลดและเก็บต้นฉบับ บน Mac ของคุณ ให้เปิด รูปภาพ เลือก รูปภาพ > การตั้งค่า แล้วเลือก ดาวน์โหลดต้นฉบับลงใน Mac เครื่องนี้ จากนั้นคุณสามารถปิดคลังรูปภาพ iCloud ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกรูปภาพและวิดีโอที่คุณต้องการดาวน์โหลดจาก iCloud.com ได้

ก่อนที่คุณจะปิดคลังรูปภาพ iCloud คุณสามารถสร้างสำเนารูปภาพและวิดีโอของคุณได้

ฉันจะลบเนื้อหาคลังรูปภาพ iCloud ทั้งหมดออกจาก iCloud และอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการปิดคลังรูปภาพ iCloud จากที่ใดก็ตาม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ทำดังนี้
    • หากคุณใช้ iOS 10.3 หรือใหม่กว่า ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล > คลังรูปภาพ iCloud จากนั้นเลือก ปิดใช้งานและลบ
    • หากคุณใช้ iOS 10.2 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้ไปที่การตั้งค่า > iCloud > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล> จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล > คลังรูปภาพ iCloud จากนั้นเลือก ปิดใช้งานและลบ
  • บน Mac ของคุณ ให้ไปที่เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > iCloud คลิก จัดการ เลือก คลังรูปภาพ แล้วเลือก ปิดใช้งานและลบ

รูปภาพและวิดีโอจะเก็บไว้ในบัญชีของคุณเป็นเวลา 30 วัน หากต้องการดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > รูปภาพ แล้วเลือก ดาวน์โหลดและเก็บต้นฉบับไว้ บน Mac ของคุณ ให้เปิด รูปภาพ เลือก รูปภาพ > การตั้งค่า แล้วเลือก ดาวน์โหลดต้นฉบับลงใน Mac เครื่องนี้  นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกรูปภาพและวิดีโอที่คุณต้องการดาวน์โหลดจาก iCloud.com ได้

ดูเพิ่มเติม

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: