สิ่งที่ควรทำก่อนที่คุณจะขาย ยกให้ หรือแลกเปลี่ยน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณกับผู้อื่น

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากอุปกรณ์ แม้ว่าคุณจะไม่มีอุปกรณ์นั้นแล้ว

หากคุณยังมี iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณอยู่

ก่อนที่คุณจะขาย ยกให้ หรือแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ คุณควรลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากอุปกรณ์ก่อน คุณไม่ควรลบรายชื่อ ปฏิทิน เตือนความจำ เอกสาร รูปภาพ หรือข้อมูล iCloud อื่นๆ ด้วยตนเอง ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบคอนเทนต์ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ iCloud และอุปกรณ์ใดๆ ของคุณที่ลงชื่อเข้าใช้ iCloud

ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. หากคุณจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ไว้ ให้ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch
  2. สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
  3. ลงชื่อออกจาก iCloud และ iTunes Store และ App Store 
    • หากคุณใช้ iOS 10.3 หรือใหม่กว่า ให้แตะการตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] เลื่อนลง แล้วแตะลงชื่อออก ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะปิด
    • หากคุณใช้ iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้แตะการตั้งค่า > iCloud > ลงชื่อออก แตะลงชื่อออกอีกครั้ง จากนั้นแตะลบออกจาก [อุปกรณ์] ของฉัน แล้วป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ จากนั้นไปที่การตั้งค่า > iTunes Store และ App Store > Apple ID > ลงชื่อออก
  4. กลับไปที่การตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป > รีเซ็ต > ลบข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด หากคุณเปิดค้นหา [อุปกรณ์] ของฉันไว้ คุณอาจต้องป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
  5. หากระบบขอรหัสอุปกรณ์หรือรหัสการจำกัดของคุณ ให้ป้อนรหัสนั้น จากนั้นแตะลบ [อุปกรณ์]
  6. หากคุณจะเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage
  7. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการโอนย้ายบริการให้กับเจ้าของใหม่ หากคุณไม่ได้ใช้ซิมการ์ดกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการให้ช่วยโอนย้ายบริการไปยังเจ้าของรายใหม่ได้

เมื่อล้างข้อมูลอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ ค้นหา [อุปกรณ์] ของฉันและล็อคการเข้าใช้เครื่องจะปิดใช้งาน 

หากคุณไม่มี iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณแล้ว

หากขั้นตอนข้างต้นไม่เสร็จสมบูรณ์และคุณไม่มีอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ขอให้เจ้าของรายใหม่ลบข้อมูลคอนเทนต์และการตั้งค่าทั้งหมด ตามขั้นตอนข้างต้น
  2. หากคุณใช้ iCloud และค้นหา [อุปกรณ์] ของฉันบนอุปกรณ์อยู่ ให้ลงชื่อเข้า iCloud.com หรือแอพค้นหาของฉันบนอุปกรณ์เครื่องอื่น เลือกอุปกรณ์ แล้วคลิกลบ หลังจากที่ลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์แล้ว ให้คลิกลบออกจากบัญชี
  3. หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนใดๆ ข้างต้นได้ ให้ เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ซึ่งจะไม่ลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ในอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ แต่จะป้องกันไม่ให้เจ้าของใหม่ลบข้อมูลของคุณจาก iCloud
  4. หากคุณจะเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage 
  5. หากคุณใช้ Apple Pay คุณสามารถลบบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณได้ที่ iCloud.com เลือกการตั้งค่าเพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดใช้ Apple Pay อยู่บ้าง จากนั้นคลิกที่อุปกรณ์นั้น ถัดจาก Apple Pay ให้คลิกลบออก

ดูเพิ่มเติม

*เมื่อคุณแตะลบข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ระบบจะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ รวมถึงบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณเพิ่มสำหรับ Apple Pay และรูปภาพ รายชื่อ เพลง หรือแอพใดๆ นอกจากนี้ ระบบจะปิดการใช้งาน iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center และบริการอื่นๆ ด้วย คอนเทนต์ของคุณจะไม่ถูกลบจาก iCloud เมื่อคุณลบข้อมูลในอุปกรณ์

วันที่เผยแพร่: