เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสําหรับการสมัครสมาชิก Apple และการซื้อสินค้าดิจิทัลในรัสเซีย

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2026 การชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Apple และการซื้อแบบดิจิทัลจากบัญชีมือถือของผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะไม่สามารถใช้งานในรัสเซียได้อีกต่อไป เนื่องจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Apple การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลต่อการสมัครสมาชิกที่คุณมีอยู่

การซื้อรายการใหม่ๆ ใน App Store หรือบริการสื่ออื่นๆ ของ Apple รวมถึงการซื้อภายในแอปและการต่ออายุการสมัครสมาชิกจะไม่สามารถดำเนินการในรัสเซียได้อีกต่อไป เว้นแต่คุณจะมีเงินในยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่

• Apple Arcade

• Apple Fitness+

• Apple Music

• Apple One

• การสมัครสมาชิก Apple Podcasts

• การซื้อและการสมัครสมาชิกใน App Store

• การซื้อและการสมัครสมาชิกใน Apple TV

• iCloud+

• สินค้าที่ซื้อจาก iTunes Store

• การซื้อเสียงเรียกเข้าหรือเสียง

หากคุณมีเงินในยอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณ คุณสามารถซื้อสินค้าและต่ออายุการสมัครสมาชิกต่อไปได้ตราบใดที่มีเงินเหลืออยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถแลกใช้รหัส App Store ที่คุณมีอยู่แล้ว

ดูสิ่งที่คุณสามารถซื้อด้วย Apple Gift Card หรือยอดในบัญชี Apple ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นกับรายการซื้อและการสมัครสมาชิกก่อนหน้านี้ของคุณ

แอปและคอนเทนต์ที่คุณซื้อไปก่อนหน้านี้จะยังคงพร้อมให้คุณใช้งาน คุณอาจสามารถอัปเดตแอปที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วได้

หากคุณมีการสมัครสมาชิกอยู่แล้ว

หากคุณมีการสมัครสมาชิกและ Apple ไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากคุณได้ การสมัครสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคอนเทนต์การสมัครสมาชิกนั้นได้อีกต่อไป

หากคุณมีการสมัครสมาชิก iCloud+

คุณจะยังเข้าถึงข้อมูลของคุณได้หลังจากการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง คุณจะยังสามารถจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณและรูปภาพและวิดีโอ iCloud ของคุณต่อไปได้

ปกป้องบัญชี Apple ของคุณจากการหลอกลวง

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2026 คุณจะไม่สามารถใช้การประมวลผลการชำระเงินเพื่อเติมเงินในบัญชี Apple ของคุณในรัสเซียได้อีกต่อไป เนื่องจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Apple

หากมีบุคคลที่อ้างว่าสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ คุณอาจตกเป็นเป้าหมายของการหลอกลวง

• อย่าให้ข้อมูลบัญชี Apple หรือสิทธิ์เข้าถึงของคุณเพื่อแลกกับการเติมเงินเข้ายอดคงเหลือในบัญชี Apple ของคุณ

• มอบสิทธิ์ให้คุณเข้าถึงบัญชี Apple อื่นที่มีแอปและยอดเงินในบัญชีอยู่แล้ว

อย่าเปิดเผยข้อมูลบัญชี Apple ของคุณกับผู้ใด อย่าเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ที่ไม่ใช่ของคุณ

หากคุณกังวลว่าบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจสามารถเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณได้ ให้ดูวิธีกลับมาควบคุมบัญชีของคุณอีกครั้ง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Apple

หากคุณต้องการขอเงินคืน

หากต้องการขอเงินคืนสําหรับแอปหรือคอนเทนต์ที่เข้าเกณฑ์ที่คุณซื้อไว้ก่อนหน้านี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ reportaproblem.apple.com