ส่ง Mac ของคุณไปที่ Apple เพื่อรับบริการ
หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว* คุณจะได้รับชุดอุปกรณ์ที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง Apple
ก่อนที่คุณจะส่ง Mac ของคุณเพื่อรับบริการ
หาก Mac ของคุณเปิดไม่ติดหรือไม่ตอบสนอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
ลบข้อมูลใน Mac
ปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น
บรรจุ Mac ใส่หีบห่อ
ชุดอุปกรณ์ที่คุณได้รับจาก Apple มีทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการบรรจุ Mac ของคุณ รวมถึงกล่องสำหรับจัดส่งและป้ายข้อมูลการจัดส่งคืน โดยให้ทำตามขั้นตอนที่พิมพ์อยู่บนฝากล่องด้านในเพื่อบรรจุ Mac ของคุณ
อย่าใส่สิ่งอื่นใดในกล่อง เช่น อะแดปเตอร์แปลงไฟ, สายไฟ, การ์ด SD, แผ่นป้องกันคีย์บอร์ด, ฝาครอบตัวเครื่องด้านล่าง, ฝาครอบจอภาพ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆหากทำเช่นนั้น คุณจะไม่ได้รับคืน
จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Apple
หาชื่อของผู้ให้บริการจัดส่งบนป้ายข้อมูลการจัดส่งคืนที่มีให้
เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อนัดหมายเวลาเข้ารับหรือค้นหาจุดรับฝากส่งพัสดุ
อย่าลืมขอใบเสร็จจากผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อยืนยันว่าคุณได้ส่งผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรับบริการแล้ว Apple จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในระหว่างการจัดส่ง
*การส่งเครื่องเข้ารับบริการอาจไม่มีให้บริการในบางประเทศหรือบางภูมิภาค
