วิธีส่ง Mac ของคุณไปที่ Apple เพื่อรับบริการ

หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว คุณจะได้รับชุดจัดส่งที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้สำหรับส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Apple

ก่อนที่คุณจะส่ง Mac ของคุณเพื่อรับบริการ

หาก Mac ของคุณเปิดไม่ติดหรือไม่ตอบสนอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

• สำรองข้อมูลของคุณ

• ลบ Mac ของคุณออกจากคุณสมบัติค้นหาของฉัน

• ปิดรหัสผ่านเฟิร์มแวร์

• ยกเลิกการอนุญาตการซื้อคอนเทนต์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ลบข้อมูลใน Mac

  • Mac ที่ใช้ Intel

  • Mac ที่มี Apple Silicon

• ปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น

บรรจุ Mac ใส่หีบห่อ

• ชุดอุปกรณ์ที่คุณได้รับจาก Apple มีทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการบรรจุ Mac ของคุณ รวมถึงกล่องสำหรับจัดส่งและป้ายข้อมูลการจัดส่งคืน โดยให้ทำตามขั้นตอนที่พิมพ์อยู่บนฝากล่องด้านในเพื่อบรรจุ Mac ของคุณ

• อย่าใส่สิ่งอื่นใดในกล่อง เช่น อะแดปเตอร์แปลงไฟ, สายไฟ, การ์ด SD, แผ่นป้องกันคีย์บอร์ด, ฝาครอบตัวเครื่องด้านล่าง, ฝาครอบจอภาพ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆเพราะหากใส่มาจะไม่ได้รับคืน

จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Apple

Apple จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในระหว่างการจัดส่ง