วิธีใช้ “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก”

คุณสามารถใช้ “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” กับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS, iPadOS, macOS, watchOS หรือ visionOS เวอร์ชั่น 27 หรือใหม่กว่า เพื่อให้อุปกรณ์ปลอดภัยและค้นหาได้ในแอปค้นหาของฉันระหว่างการซ่อมหรือการแลกที่เข้าเกณฑ์

สิ่งที่จะเกิดขึ้น เมื่อคุณขอรับการซ่อมหรือการแลกอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อคุณขอรับการซ่อมแซมหรือการแลก Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจะให้คำแนะนำว่าคุณสามารถใช้ “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมสำหรับ iPhone, iPad, Apple Watch, Mac หรือ Apple Vision Pro ของคุณได้หรือไม่ สำหรับการซ่อมหรือการแลกที่เข้าเกณฑ์ การใช้บริการ “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” จะทำให้ Find My เปิดอยู่ตลอดกระบวนการซ่อมหรือการแลก

นี่คือขั้นตอนการดำเนินการ:

1. คุณขอรับการซ่อมหรือการแลกที่ได้รับอนุญาตสำหรับ iPhone, iPad, Mac, Apple Watch หรือ Apple Vision Pro ของคุณ

2. คุณจะได้รับแจ้งขั้นตอนในการเตรียมอุปกรณ์ของคุณให้พร้อมสำหรับการรับบริการหรือการแลก หากอุปกรณ์นั้นอัปเดตเป็น iOS, iPadOS, macOS, watchOS หรือ visionOS เวอร์ชัน 27 หรือใหม่กว่าแล้ว คุณจะเปิดใช้ “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเตรียม iPhone, iPad, Mac, Apple Watch หรือ Apple Vision Pro สำหรับการรับบริการที่ศูนย์บริการ หรือเตรียม Mac สำหรับการรับบริการที่ศูนย์บริการหรือการส่งซ่อมทางไปรษณีย์ (สำหรับ Apple Watch หรือ Apple Vision Pro คุณสามารถเปิดได้จากบนเว็บหรือบนอุปกรณ์อีกเครื่อง)

3. คุณนำ iPhone, iPad, Mac, Apple Watch หรือ Apple Vision Pro ไปที่ศูนย์บริการ หรือส่ง Mac ของคุณเข้าไปที่ศูนย์บริการ ในแอปค้นหาของฉันบนอุปกรณ์ที่อัปเดตเป็น iOS, iPadOS, macOS หรือ watchOS เวอร์ชั่น 27 หรือใหม่กว่า หรือบน icloud.com/find คุณจะตรวจสอบได้ว่าการซ่อมหรือการแลกอยู่ระหว่างดำเนินการหรือไม่*

4. ช่างเทคนิคจะดำเนินการซ่อมหรือแลก โดยจะทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ และ “พร้อมสำหรับการซ่อมหรือแลก” จะปิดโดยอัตโนมัติ

หากคุณตัดสินใจยกเลิกการซ่อมหรือการแลก คุณสามารถปิด “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” ก่อนส่งอุปกรณ์ของคุณได้

* ตำแหน่งที่ตั้งของ Apple Vision Pro ไม่พร้อมใช้งานในแอปค้นหาของฉัน

เปิด “พร้อมสำหรับการซ่อมหรือแลก” บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

1. เปิดแอปค้นหาของฉัน

2. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการซ่อม จากนั้นแตะ ปุ่มเพิ่มเติม

3. ใต้การตั้งค่า ให้เลื่อนลงไปที่การซ่อมหรือการแลก แตะการซ่อมแซมหรือการแลก

   

4. แตะเปิดใช้งาน

5. หากต้องการยืนยันตัวตน ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

หากต้องการปิด “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” ให้แตะปิดถัดจากการซ่อมแซมหรือการแลก จากนั้นแตะปิดอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เปิด “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลกเปลี่ยน” บน Mac ของคุณ

1. เปิดแอปค้นหาของฉัน

2. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการซ่อม

3. ใต้การตั้งค่า ให้เลื่อนลงไปที่การซ่อมหรือการแลก คลิกการซ่อมแซมหรือการแลก

   

4. คลิกเปิดใช้งาน

5. หากต้องการยืนยันตัวตน ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

หากต้องการปิด “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” ให้คลิกปิดถัดจากการซ่อมแซมหรือการแลก จากนั้นคลิกปิดอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เปิด “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลกเปลี่ยน” บนเว็บ

1. ไปที่ www.iCloud.com/find

2. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการซ่อม

3. คลิกการซ่อมแซมหรือการแลก

4. คลิกเปิดใช้งาน

5. หากต้องการยืนยันตัวตน ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

หากต้องการปิด “พร้อมให้ซ่อมแซมหรือแลก” ให้คลิกปิดถัดจากการซ่อมแซมหรือการแลก จากนั้นคลิกปิดอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ดูเพิ่มเติม

เตรียม iPhone หรือ iPad ของคุณสําหรับการนัดหมายเข้ารับบริการ

เตรียม Mac ของคุณให้พร้อมรับการบริการ