Problem med användarregistrering och Skolarbete
Om du har problem med att använda appen Skolarbete efter att ha konfigurerat enheten med Användarregistrering och skolans Hantering av mobila enheter (MDM)-lösning kan du prova dessa förslag.
Om du vill använda Skolarbete på en enhet som är konfigurerad med hjälp av användarregistrering måste du uppgradera till iPadOS 15.1 eller senare.
Om enheter konfigureras med användarregistrering och IT-administratören ställer in ”Får inte öppna dokument från ohanterade appar i hanterade appar” på din enhet och på elevernas enheter kommer Skolarbete endast att visa iCloud Drive-filer för ditt hanterade Apple-ID. Du kan inte lägga till filer från ditt personliga iCloud-konto i en uppgift och dina elever kan inte lämna in filer från sina personliga iCloud-konton.
Skolarbete stöds inte om du installerar appen från App Store, konfigurerar användarregistrering och IT-administratören sedan ställer in ”Får inte öppna dokument från ohanterade appar i hanterade appar”. Om du vill använda Skolarbete med användarregistrering och begränsningar för hanterade dokument måste du be IT-administratören att installera Skolarbete via skolans MDM-lösning.
Kan du inte redigera en iWork-fil som inte är skrivskyddad kontrollerar du om iWork-appen är installerad på enheten. Är appen installerad men det inte går att redigera kan din enhet ha ställts in med begränsningar för hanterade dokument som förhindrar att Skolarbete får åtkomst till filen. Be IT-administratören att installera iWork-appar via skolans MDM-lösning.
Om enheter konfigureras med användarregistrering och IT-administratören ställer in ”Får inte öppna dokument från ohanterade appar i hanterade appar” ber du IT-administratören att installera de appar du vill använda med Skolarbete via skolans MDM-lösning för att se till att du kan tilldela appaktiviteter och se elevernas arbetsförlopp.