macOS High Sierra

Kontrollera en enhets USB-anslutning

Om en USB-enhet inte fungerar som den ska kanske den inte är korrekt ansluten till datorn.

  • Kontrollera porten och kabelanslutningen: Om datorn har fler än en USB-port flyttar du enhetens kabel till en annan port. Kontakta tillverkaren för mer information om det fortfarande inte går att använda enheten.

    Anslut en annan enhet till den första porten om det inte går att använda enheten efter bytet av port. Om det inte går att använda denna enhet stänger du av datorn och kopplar loss den från eluttaget. Vänta någon minut, anslut den sedan till eluttaget och starta datorn.

    Om det fortfarande inte går att använda en enhet med porten kanske datorn behöver service. Mer information finns i Läs om hur du utför service på eller reparerar datorn.

  • Kontrollera USB-hubben: Om enheten är ansluten till en USB-hubb kontrollerar du att enheten och hubben är av samma hastighet. En USB 3.0 SuperSpeed-lagringsenhet ska till exempel anslutas till en USB 3.0 SuperSpeed-hubb.

  • Kontrollera enheterna i en seriekoppling: Koppla från alla andra enheter. Om det behövs ansluter du tangentbord och mus till en annan USB-port . Använd inte USB-hubbar eller förlängningssladdar.

Om du kan använda enheten nu kan det vara fel på någon av de andra enheterna. Prova att ansluta de andra enheterna till datorn, en i taget. När du hittar enheten som orsakar problemet läser du dokumentationen som följde med den enheten för felsökningsinformation.