Om en app låser sig eller oväntat avslutas på datorn
Prova följande om en app på datorn slutar att fungera.
Om appen låst sig och inte svarar väljer du Apple-menyn > Tvångsavsluta. Välj appen i dialogrutan som visas och klicka på Tvångsavsluta. Eventuella osparade ändringar kan gå förlorade.
Om appen avslutas kan du öppna den igen genom att klicka på Öppna igen i dialogrutan som visas.
Starta om datorn genom att välja Apple-menyn > Starta om.
Läs dokumentationen för appen och kontrollera att den är kompatibel med din version av macOS.
Öppna en annan fil i appen. Det kan ha uppstått ett problem med originalfilen.
Leta efter uppdateringar av programvaran.
Koppla från eventuella externa enheter du just anslutit (t.ex. en skrivare). De kanske inte är kompatibla med din version av macOS.
Avinstallera insticksfiler eller tillägg för appen som kommer från andra tillverkare.
Om du nyligen har uppdaterat appen eller macOS kanske en insticksfil eller en förbättring som du har installerat inte längre är kompatibel.
Använd Apple Diagnostics på datorn för att ta reda på om maskinvara som är installerad, t.ex. extra minne, inte är kompatibel, felaktigt installerad eller skadad.