Välj en enhetshanteringstjänst
Det finns många enhetshanteringstjänster tillgängliga från olika tredje parter. Utvärdera vilka aspekter av enhetshantering som är viktigast för din organisation – inklusive värdalternativ och kostnader – innan du väljer en. Villkoren nedan kan hjälpa dig med ditt beslut.
Du kan skapa en urvalslista med enhetshanteringstjänster baserat på villkor som du ställer upp. Ställ sedan in de olika lösningarna för bara några få testenheter och utvärdera vilken tjänst som bäst uppfyller organisationens behov innan du fattar ett slutligt beslut. Med Apple School Manager och Apple Business Manager kan du ansluta till fler än en enhetshanteringstjänst och tilldela enheter till olika tjänster efter behov.
Tips: Det är viktigt att välja en lämplig enhetshanteringstjänst innan du påbörjar driftsättningen. Om du ändrar något mitt i driftsättningen kanske du måste radera alla enheter och registrera dem igen.
Tillgång och policyer för leverantörsstöd
Enhetshanteringstjänsten är en kritiskt viktig del av din övergripande driftsättnings- och hanteringsplan. Du måste utvärdera stödet, tjänsterna och utbildningen som varje utvecklare av enhetshanteringstjänster erbjuder.
Stöd för enhetshanteringsramverk
Apple-enheter erbjuder en varierad uppsättning konfigurationsalternativ som är tillgängliga via enhetshanteringsramverket. Organisationer måste utvärdera om den avsedda enhetshanteringstjänsten stöder krävda profiler och konfigurationer. Utöver detta bör du utvärdera vilka deklarativa enhetshanteringsfunktioner som stöds om du planerar att genomdriva programuppdateringar, använda hanterade tjänstekonfigurationsfiler eller andra funktioner som tillhandahålls i det deklarativa enhetshanteringsprotokollet.
Enhetsstöd
Vissa enhetshanteringstjänster erbjuder djupgående support för specifika typer av Apple-enheter, till exempel bara Mac-datorer eller iPhone-enheter, medan andra erbjuder stöd för flera olika plattformar. Du kan välja en blandning av utvecklare av enhetshanteringstjänster så att varje enhetstyp stöds med en specifik tjänst. Automatisk tilldelning efter enhetstyp i Apple School Manager eller Apple Business Manager gör det här enkelt. Du kan också välja en utvecklare av enhetshanteringstjänster som har stöd för alla Apple-enhetstyper som används i organisationen.
Support för Apples webbaserade portaler
Vissa utvecklare av enhetshanteringstjänster erbjuder utökat stöd för enhetsregistrering och hanterad distribution. Vissa erbjuder t.ex. möjligheten att importera flera innehållstokens för Apple School Manager eller Apple Business Manager. Att ha flera innehållstokens kopplade till köp av appar och böcker kan underlätta om en organisation har flera hanterarkonton, exempelvis ett för varje skola i ett distrikt. Med flera innehållstokens kan en organisation ha olika registreringsinställningar för olika uppsättningar av enheter. Ett företag kan exempelvis ha en för delade enheter och en annan för en-till-en-enheter.
Enhetshanteringstjänster har också en nyckelroll när det gäller att genomdriva åtkomsthanteringsregler för hanterade Apple-konton. När ett hanterat Apple-konto försöker logga in skickar enheten en GetToken-förfrågan till enhetshanteringstjänsten för att avgöra om dess hanteringsstatus överensstämmer med organisationens krav. Mer information finns i Get Token på Apple Developer-webbplatsen.
Användarkontoinformation
Enhetshanteringstjänster kan automatiskt ställa in e-postkonton och andra användarkonton. Beroende på enhetshanteringstjänsten du använder och dess integration med dina interna system kan du förkonfigurera kontonyttolaster med en användares namn, e-postadress och certifikatidentiteter för autentisering och signering.
En enhetshanteringstjänst kan konfigurera följande typer av konton med användarinformation:
Kalender
Kontakter
EAS (Exchange ActiveSync)
EWS (Exchange Web Services)
Extensible single sign-on
Google
Identity
LDAP
Mail
Kalenderprenumerationer
VPN
802.1X
Kommandon för enhetshantering
Enhetshanteringstjänster kan skicka kommandon till registrerade Apple-enheter. Läs dokumentationen för utvecklarens enhetshanteringstjänst om du vill veta vilka kommandon som finns för dina enheter. Du kan använda kommandon till att utlösa programuppdateringar, hitta felplacerade enheter med förlorat läge eller installera appar på distans. Mer information finns i Enhetshanteringskommandon.
Förfrågnings- och rapporteringstjänster
En enhetshanteringstjänst kan skicka en förfrågan till Apple-enheter om olika typer av information, t.ex. maskinvarans serienummer, UDID (Unique Device Identifier), Wi-Fi-MAC-adress (Media Access Control) och för Mac-datorer även FileVault-krypteringsstatus. Den kan också efterfråga programvaruinformation, som enhetsversion och begränsningar, och lista vilka appar som är installerade på enheten. Du kan använda denna information till att kontrollera att användarna har de appar de ska ha på sina enheter. iOS, iPadOS och visionOS 1.1 tillåter förfrågningar om senaste gången enheten säkerhetskopierades till iCloud och den inloggade användarens kontohash för apptilldelning. I tvOS kan en enhetshanteringstjänst skicka förfrågningar till registrerade Apple TV-enheter och begära information om sådant som språk, plats och organisation. Läs mer i Förfrågningar om enhetsinformation.
Utbildningscentrerad funktionalitet
Vissa utvecklare av enhetshanteringstjänster erbjuder funktioner som är utformade specifikt för utbildningsmiljöer. I god tid innan du ger enheter till elever bör du kontrollera att utvecklaren av din enhetshanteringstjänst stöder Apple-tjänster och appar, till exempel Apple School Manager, Klassrum, Skolarbete, Delad iPad och alla utbildningsfunktioner i de senaste versionerna av Apples operativsystem. Mer information om hur du driftsätter maskinvara, programvara och tjänster inom utbildning från Apple finns i Apple-handledningen för driftsättning för utbildning.
I iPadOS 17.6 eller senare kan utvecklare dra nytta av ytterligare appar tillsammans med deras primära utvärderingsapp, till exempel hjälpmedelsappar och appar som kan använda kalkylatorer, anteckningar och kalkylblad.
I iPadOS 17.5 eller senare med Skolarbete 3.0 kan lärare:
Skicka ett valfritt dokument eller en fil som en Klassrum-bedömning, inklusive PDF-filer och filer som har skapats i Pages, Numbers, Keynote och Google Suite (dokument, kalkylblad, diabilder).
Överföra dokument från iCloud och skanna pappersdokuments direkt i Skolarbete.
Granska och poängsätta elevarbeten och dokument med poängfunktioner.
Analysera elevprestationer per fråga, vilket omfattar andra rapporterings- och insiktsfunktioner.
Företagscentrerad funktionalitet
Vissa utvecklare av enhetshanteringstjänster erbjuder funktioner som är utformade specifikt för företag. Det kan t.ex. vara verktyg för övervakning och för integrering med Active Directory och LDAP-katalogtjänster.