Om din betalningsmetod nekas i App Store eller iTunes Store
Om du vill slutföra ditt köp lägger du till en annan betalningsmetod och tar sedan bort den gamla.
Så här slutför du ditt köp om en betalning misslyckades eller nekades
Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
Tryck på ditt namn.
Tryck på Betalning och leverans.
Försök att slutföra ditt köp.
Om du fortfarande inte kan göra ett köp
Du kan ha en obetald beställning. Läs om hur du betalar en obetald beställning.
Kontakta din bank.
Du kan behöva be din bank att tillåta internationella köp med ditt betal- eller kreditkort.
Om du vill veta varför ett betalkort, kreditkort eller annan betalningsmetod nekades kontaktar du banken. Apple har ingen information om varför betalningsmetoden nekades.
I vissa länder och regioner kan din betalningsmetod nekas på grund av ändringar i lokala lagar. Läs mer om fakturering och köp inom Europa eller vad du ska göra om ditt kort nekas i Indien.
Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta Apple-supporten.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.
