Felsöka mekaniska problem med bärbara Mac-datorer
Felsöka en dator som känns ovanligt varm, har ovanliga lukter eller avger för mycket ljud, brus eller vibrationer
Identifiera problem
Läs relevanta supportartiklar om du upptäcker något av följande problem:
Datorn känns ovanligt varm
Obs! Bärbara datorer kan bli varmare och låta mer under perioder av tyngre användning, samt under den första inställningen och Spotlight-indexering. Detta är normalt beteende och anses inte vara ett serviceproblem.
Datorn eller strömadaptern avger en bränd, rökig eller annan ovanlig lukt
Datorn eller strömadaptern ger ifrån sig ljud eller vibrationer
Datorn ger ifrån sig ovanligt mycket fläktljud (på modeller med fläktar)
Relevanta supportartiklar
Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel går du vidare till nästa avsnitt.
Prova snabba felsökningssteg
Om strömadaptern är källan till ljudet testar du med en annan adapter. Lite surrande ljud eller vibrationer är normalt för strömadaptrar. Använd inte en skadad strömadapter eller laddningskabel. Använd en fungerande, kompatibel usb-C-strömadapter och laddningskabel från Apple med datorn när du felsöker.
Jämför datorns driftstemperatur med en liknande dator.
Koppla bort all kringutrustning från datorn.
Flytta datorn till en annan plats, anslut strömsladden till ett annat eluttag. Kontrollera sedan om ljudet försvinner. Ljudet kan vara relaterat till störningar från andra elektriska enheter som befinner sig i närheten av datorn eller är anslutna till samma eluttag.
Se till att datorn står på en plan, hård yta i ett område som inte blockerar ventilationsöppningar. Kontrollera sedan om temperaturproblemen försvinner.
Kontrollera om datorn är fuktskadad. Kontakt med vätska kan kortsluta interna kretsar och få fläktarna att sluta fungera.
Sök efter runaway-program med hjälp av informationen i Visa strömförbrukning i Aktivitetskontroll på datorn. Följ instruktionerna för att stoppa alla processer som använder för stora systemresurser.
Processorintensiva eller grafikintensiva appar och systemprocesser kan göra att bottenplattan känns varm. Använd Aktivitetskontroll för att identifiera dessa typer av program.
Rengör höljet och alla externa ytor noggrant. Se Rengöra Apple-produkter.
Se steg och supportresurser i Snabbkontroller vid felsökning.
Kör diagnostiktester
Kör följande diagnostiska och manuella tester för att isolera orsaken till ditt problem om det inte går att lösa problemet genom att följa en supportartikel eller prova de snabba felsökningsstegen:
Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för Mac (MRI).
Obs! Det här diagnostikpaketet samlar in information om batteriet och kontrollerar att mätvärdena för sensorn är inom gränserna. Kontrollera resultaten för eventuella varningar eller fel relaterade till batteri, ström, fläkt eller värme.
Öppna och inspektera datorn
Läs datorns reparationshandbok och öppna och inspektera datorn om du inte kan lösa problemet genom att följa en supportartikel eller köra diagnostiktester. En skadad eller felplacerad del kan orsaka ett av problemen.
Följ procedurerna i reparationshandboken för att ta bort bottenplattan och koppla bort batteriet från moderkortet.
Inspektera interna delar och höljet efter tecken på fysisk skada eller fuktskada, kontaminering eller brända eller mörka områden.
Inspektera området runt kylflänsen och varje fläkt för att se om det finns damm eller skräp. Ta försiktigt bort damm och skräp från kylflänsen och fläktarna med en ESD-säker dammsugare eller tryckluft. Se till att varje fläkt snurrar fritt och inte är blockerad.
Leta reda på fläktens flexkablar på moderkortet. Koppla bort och inspektera flexkablarna och kontakterna för tecken på klämda ledningar eller kontaktskador innan du sätter tillbaka dem. Inspektera moderkortet och titta efter skador på kontakten.
Sätt tillbaka alla kablar, sätt ihop datorn och testa igen med MRI-diagnostikpaketet.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.
Byta ut delen
Om du inte kan lösa eller isolera problemet genom att följa föregående steg byter du ut följande delar en i taget i den ordning som visas. När du har bytt ut den första delen upprepar du felsökningsstegen för att avgöra om det löser problemet. Om det fortfarande inte är löst byter du ut nästa del.
Byt ut den berörda fläkten (i modeller med fläktar).
Byt ut kylflänsen (i modeller med utbytbara kylflänsar).
När reparationen är klar slår du på datorn och kontrollerar att problemet har lösts.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.