Ställa in en återställningsnyckel för ditt Apple‑konto

En återställningsnyckel är en valfri säkerhetsfunktion som bidrar till att förbättra säkerheten för ditt Apple-konto. Om du har glömt lösenordet till ditt Apple-konto kan din återställningsnyckel hjälpa dig att återfå åtkomsten till ditt konto.

Vad är en återställningsnyckel?

En återställningsnyckel är en kod på 28 tecken som du kan använda tillsammans med ett betrott telefonnummer och en Apple-enhet för att återfå åtkomsten till ditt Apple-konto. Om du använder Avancerat dataskydd för iCloudkan en återställningsnyckel också hjälpa dig att komma åt dina totalsträckskrypterade iCloud-data. Den här funktionen är valfri.

När du ställer in en återställningsnyckel stänger du av Apples standard kontoåterställningsprocess.

• I stället måste du använda din återställningsnyckel och ditt betrodda telefonnummer för att återställa lösenordet till ditt Apple-konto.

• Du bör skriva ut en kopia av din återställningsnyckel eller anteckna den.. Om du tappar bort den kan Apple inte tillhandahålla din återställningsnyckel.

• Utan din återställningsnyckel kan du förlora åtkomsten till all data i ditt Apple-konto.

Detta ger dig mer kontroll över metoderna för kontoåterställning och kan hjälpa till att förhindra att en angripare får tillgång till och tar kontroll över ditt konto. Du kan också bli ombedd att ange din återställningsnyckel när du ändrar viss information om ditt Apple-konto. Om du till exempel lägger till ett nytt betrott telefonnummer blir du ombedd att ange din återställningsnyckel.

Förvara en kopia av din nyckel på en säker plats, och överväg att förvara den på mer än en plats. Lagra inte återställningsnyckeln i appen Apple-lösenord, iCloud-bilder, Anteckningar eller iCloud Drive. Om du förlorar åtkomst till ditt Apple-konto kan du inte öppna dessa appar för att hitta den.

Gör följande innan du ställer in en återställningsnyckel

• Bestäm en säker plats där du kommer att förvara en utskriven kopia av din återställningsnyckel. Du kan också ge en kopia av din återställningsnyckel till en betrodd familjemedlem.

• Uppdatera din enhet till den senaste mjukvaruversionen. Du behöver iOS 14, iPadOS 14 eller macOS Big Sur eller senare.

• Om du uppmanas till det aktiverar du tvåfaktorsautentisering för ditt Apple-konto.

• Om du uppmanas att ställa in en metod för kontoåterställning för Avancerat dataskyddbestämmer du om du vill ha en återställningsnyckel eller en återställningskontakt.

Ställa in en återställningsnyckel för ditt Apple‑konto

Du kan generera en återställningsnyckel på en iPhone, iPad eller Mac som är inloggad på ditt Apple-konto.

På din iPhone eller iPad

1. Öppna Inställningar och tryck sedan på [ditt namn].

2. Tryck på Inloggning och säkerhet och sedan på Återställningsnyckel.

3. Tryck på Fortsätt och följ stegen på skärmen för att skapa en återställningsnyckel.

4. Skriv ner återställningsnyckeln och spara den på en säker plats.

5. Bekräfta återställningsnyckeln för att slutföra inställningen.

Om du vill generera en ny återställningsnyckel efter att ha ställt in en öppnar du inställningarna för återställningsnyckeln och trycker på Ersätt återställningsnyckel.

På en Mac

1. Välj Systeminställningar i Apple-menyn  och klicka sedan på [ditt namn].

2. Klicka på Inloggning och säkerhet och klicka sedan på Återställningsnyckel.

3. Klicka på Aktivera och följ anvisningarna på skärmen för att skapa en återställningsnyckel.

4. Skriv ut eller skriv ner återställningsnyckeln och förvara på en säker plats.

5. Bekräfta återställningsnyckeln för att slutföra inställningen.

Om du vill generera en ny återställningsnyckel efter att ha ställt in en öppnar du inställningarna för återställningsnyckeln och klickar på Ersätt återställningsnyckel.

Använda en återställningsnyckel

• Om du inte har en betrodd enhet eller om du är utelåst måste du ange din återställningsnyckel och en verifieringskod som skickas till ditt betrodda telefonnummer för att återfå åtkomst till ditt Apple-konto.

• När du ändrar viss information om ditt Apple-konto kan du komma att ombes uppge din återställningsnyckel. Om du till exempel lägger till ett nytt betrott telefonnummer blir du ombedd att ange din återställningsnyckel.

• Om du använder Avancerat dataskydd för iCloudär dina totalsträckskrypterade iCloud-data inte automatiskt tillgängliga på en ny enhet eller på webben. Du kan få en notis på din enhet om att ”Vissa iCloud-data synkroniseras inte”. Du uppmanas att använda antingen en återställningsnyckel eller en återställningskontakt för att komma åt dina iCloud-data.

Om din återställningsnyckel inte fungerar kan du behöva uppdatera din enhet till den senaste versionen av iOS eller iPadOS, eller den senaste versionen av macOS.

Avaktivera en återställningsnyckel för ditt Apple‑konto

Om du stänger av återställningsnyckeln kan du återigen använda Apples standardprocess för kontoåterställning för att återfå åtkomst till ditt konto, om så krävs.

1. Öppna Inställningar (eller Systeminställningar på en Mac) och välj därefter [ditt namn].

2. Tryck eller klicka på Inloggning och säkerhet, och därefter på Återställningsnyckel.

3. Tryck eller klicka på Ta bort återställningsnyckel.