Apple Studio Display: Bildskärmsproblem
Felsöka problem med skärm och bild
Felsöka problem med kamera eller omgivningsljussensor
Felsöka problem med skärm och bild
Identifiera problem
Läs den här artikeln om du upptäcker något av följande problem:
Förvrängd, suddig eller oläslig bild
Skiftande bildskärpa
Vertikala linjer med ojämn ljusstyrka
Flimrande eller intermittent bild
Videobrus
Felaktiga eller uteblivna färger
Ojämn färg, kontrast eller ljusstyrka
Bilden fastnar eller stannar kvar på skärmen
Ljusläckage runt bildskärmen
Partiklar eller skräp under glaset
Pixelavvikelser
Horisontella eller vertikala linjer
Kan inte ändra upplösning
Skärmen lyser inte
Skärmens bakgrundsbelysning är inte enhetlig
Skärmens bakgrundsbelysning fungerar inte efter överhettning
Skärmens bakgrundsbelysning fungerar inte med vissa inställningar för ljusstyrka
Om pixelavvikelser i LCD-skärmen för Apple-produkter som släpptes 2010 och senare
Om problemet inte löstes genom att följa en supportartikel går du vidare till nästa avsnitt.
Prova dessa steg innan du fortsätter med problemspecifik felsökning
Ta bort eventuella skyddsfodral, skyddshöljen eller skärmskydd.
Rengör skärmen med en mjuk, lätt fuktad, luddfri duk. Om Studio Display har nanotexturglas följer du dessa rengöringsinstruktioner.
Viktigt! Koppla från alla kablar och se till att bildskärmen är avstängd. Använd inte aerosolsprayer, lösningsmedel, slipmedel eller rengöringsmedel som innehåller väteperoxid som kan skada ytbehandlingen. Se till att ingen fukt kommer in i öppningarna och spreja inte vätska direkt på skärmen. Använd inte tryckluft.
Om du precis har slutfört en reparation av Studio Display måste du köra Systemkonfiguration innan du kan köra felsökning eller använda skärmen. Studio Display kan vara tom efter en reparation tills du kör Systemkonfiguration.
Obs! Läs om hur du startar systemkonfigurationsprocessen på support.apple.com/self-service-repair.
Kör manuella och diagnostiska tester
Om problemet inte löstes genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du dessa diagnostiska och manuella tester för att isolera orsaken till problemet:
Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för bildskärm (DRI).
Obs! Det här diagnostikpaketet kontrollerar om det finns usb-gränssnitt och kameror samt testar högtalare, mikrofoner och kamera.
Öppna och inspektera skärmen
Om problemet inte löstes eller isolerades genom att följa supportartiklar eller köra diagnostiktester läser du skärmens reparationshandbok för att öppna och inspektera skärmen. En skadad del eller en del som inte är på plats kan orsaka ett av problemen.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Att byta ut en del kanske inte löser enhetens problem. Du hittar andra servicealternativ på support.apple.com/repair.
Byt ut delen
Om problemet inte löstes eller isolerades genom att följa föregående steg byter du ut bildskärmen.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Att byta ut en del kanske inte löser enhetens problem. Du hittar andra servicealternativ på support.apple.com/repair.
Felsöka problem med kameran eller omgivningsljussensorn
Identifiera problem
Kameran fungerar inte
Ingen indikatorlampa på kameran
Överexponerade bilder
Dålig vitbalans
Dåligt fokus
Förvrängda eller missfärgade bilder
Skärmens ljusstyrka svarar inte på ändrade omgivande ljusförhållanden
Kameran svarar inte på ändrade omgivande ljusförhållanden
Prova dessa steg innan du fortsätter med problemspecifik felsökning
Ta bort eventuella skyddsfodral, skyddshöljen eller skärmskydd.
Se till att sensorn för omgivningsljus inte är täckt. Den finns högst upp på skärmen nära kameran.
Rengör skärmen med en mjuk, lätt fuktad, luddfri duk. Om Studio Display har nanotexturglas följer du dessa rengöringsinstruktioner.
Viktigt! Koppla från alla kablar och se till att bildskärmen är avstängd. Använd inte aerosolsprayer, lösningsmedel, slipmedel eller rengöringsmedel som innehåller väteperoxid som kan skada ytbehandlingen. Se till att ingen fukt kommer in i öppningarna och spreja inte vätska direkt på skärmen. Använd inte komprimerad luft.
Anslut skärmens strömsladd till ett eluttag. Använd en fungerande kompatibel Thunderbolt-kabel för att ansluta bildskärmen till en kompatibel Mac-dator. Starta datorn, lyssna efter bildskärmsfläkten och kontrollera att en bild visas på skärmen för att se till att både datorn och bildskärmen är på.
Kör manuella och diagnostiska tester
Om problemet inte löstes genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du diagnostiska och manuella tester för att isolera orsaken till problemet:
Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för bildskärm (DRI).
Obs! Det här diagnostikpaketet kontrollerar om det finns usb-gränssnitt och kameror samt testar högtalare, mikrofoner och kamera.
Öppna och inspektera skärmen
Om problemet inte löstes eller isolerades genom att följa supportartiklar eller köra diagnostiktester läser du skärmens reparationshandbok för att öppna och inspektera skärmen. En skadad del eller en del som inte är på plats kan orsaka ett av problemen.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Att byta ut en del kanske inte löser enhetens problem. Du hittar andra servicealternativ på support.apple.com/repair.
Byt ut delen
Om problemet inte löstes eller isolerades genom att följa föregående steg byter du ut bildskärmen.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Att byta ut en del kanske inte löser enhetens problem. Du hittar andra servicealternativ på support.apple.com/repair.