Snabbkontroller vid felsökning av bärbara Mac-datorer

Snabbkontroller vid felsökning av alla problem

Prova dessa steg innan du går vidare med problemspecifik felsökning.

Anslut datorn till ett fungerande eluttag med en fungerande Apple-strömadapter och laddningskabel för att ladda batteriet i minst 15 minuter.
- Obs! Använd en strömadapter med rätt wattal.
Stänga av eller starta om datorn.
Starta Mac-datorn i säkert läge.
Kontrollera om det finns några mjukvaruuppdateringar för macOS. Installera uppdateringar av mjukvara och fast mjukvara för macOS.
- Obs! MacBook, MacBook Pro och MacBook Air måste ha strömadaptern ansluten för att kunna hämta uppdateringar automatiskt.
Avgör om datorn är i DFU-läge (Device Firmware Update). I det här läget kanske datorn inte svarar och kan verka ha ett problem. För bärbara datorer med MagSafe släcks lampan på en ansluten MagSafe-strömadapter för att visa att datorn är i DFU-läge. Avsluta DFU-läget genom att hålla ned strömbrytaren i 10 sekunder för att försöka stänga av datorn. Tryck sedan på strömbrytaren igen för att försöka starta datorn. Om datorn startar var den i DFU-läge och har strömförsörjning.
Hitta rätt avsnitt nedan och läs de länkade artiklarna för att få hjälp att lösa problemet.

Läs dessa supportartiklar innan du går vidare till problemspecifik felsökning.