Če meniš, da je tvoj račun Apple ogrožen
Če vas skrbi, da bi lahko nepooblaščena oseba imela dostop do vašega računa Apple, vam lahko ti koraki pomagajo ponovno pridobiti nadzor nad vašim računom.
Znaki, da je bil vaš račun Apple ogrožen
Apple vas obvesti (z obvestilom ali e-pošto) o aktivnosti računa, ki je ne prepoznate (na primer, če je bil opravljen vpis v vaš račun Apple v napravi, ki je ne prepoznate, ali če je bilo vaše geslo spremenjeno, vendar ga niste spremenili).
Prejmete kodo za dvofaktorsko preverjanje pristnosti (v zaupanja vredni napravi ali prek besedilnega sporočila), ki je niste zahtevali.
Opazite nenavadno aktivnost, kot so sporočila, ki jih niste poslali, izbrisani elementi, ki jih niste izbrisali, podatki o računu, ki jih niste spremenili ali jih ne prepoznate, zaupanja vredne naprave, ki jih niste dodali ali jih ne prepoznate, ali qktivnost nakupa, ki ga ne prepoznate.
Vaše geslo ne deluje več.
Vašo napravo je zaklenila ali preklopila v način za izgubljeno napravo druga oseba.
Preberite, kaj storiti, če vidite neznano bremenitev iz trgovine iTunes Store ali App Store
Pridobite nadzor nad svojim računom Apple
Sprememba gesla za račun Apple. Poskrbite, da boste uporabili močno in edinstveno geslo.
Če ne morete spremeniti gesla za račun Apple, ker ga je že spremenil nekdo drug, ponastavite geslo.
Če želite posodobiti osebne ali varnostne podatke, ki niso pravilni ali jih ne prepoznate, pojdite na account.apple.com.
Na account.apple.com, izberite Naprave in odstranite vse naprave, povezane z vašim računom Apple, ki jih ne prepoznate.
Pri svojem ponudniku e-pošte in mobilnem operaterju preverite, ali imate nadzor nad vsemi e-poštnimi naslovi in telefonskimi številkami, povezanimi z vašim računom Apple. Na primer, pri svojem mobilnem operaterju preverite, ali za telefonsko številko, povezano z vašim računom Apple, ni nastavljeno posredovanje SMS-ov.
Če ne morete ponastaviti gesla za račun Apple ali se vpisati
Če ne morete ponastaviti gesla za račun Apple ali se vpisati na account.apple.com, pojdite na iforgot.apple.com, da začnete obnavljanje računa in ponovno pridobite dostop po čakalnem obdobju za obnovitev računa.
Zaščitite svoj račun Apple
Ko ponovno prevzamete nadzor nad svojim računom Apple, upoštevajte ta navodila, da zagotovite nadzor nad vsemi računi Apple, v katere ste vpisani v svojih napravah, in da je vaš račun Apple račun.
Preverite, s katerim računom Apple ste vpisani v svojo napravo
Če želite preveriti, ali ste prijavljeni v račune Apple, ki jih nadzorujete samo vi ali jim zaupate, preverite nastavitve v vsaki od svojih naprav.
Odprite aplikacijo Nastavitve v iPhonu, iPadu, napravi iPod touch ali uri Apple Watch oziroma Nastavitve sistema v Macu.
Moral bi videti svoje ime. Tapnite svoje ime in potrdite e-poštni naslov, povezan z vašim računom Apple.
V vsaki napravi preverite nastavitve za storitve, v katere ste prijavljeni z računom Apple (vključno s aplikacijami FaceTime, Sporočila, Predstavnostna vsebina in nakupi, Internetni računi, Pošta in Koledar).
Preverite iCloud za Windows, HomePod (z aplikacijo Domov v iPhonu ali iPadu) in Apple TV (za iCloud Photos ali Deljenje doma).
Prepričajte se, da je vaš račun Apple varen
Če tega še niste storili, nastavite dvofaktorsko preverjanje pristnosti za vaš račun Apple. Ta dodatna varnostna funkcija je zasnovana tako, da prepreči drugim dostop do vašega računa, tudi če poznajo vaše geslo.
Za dodatno zaščito pred ciljno usmerjenimi napadi, kot je lažno predstavljanje, uporabite varnostne ključe za račun Apple.
Biti morate edina oseba, ki pozna vaše geslo in se lahko prijavi v vaš račun Apple.
Če se lahko v vaš račun Apple prijavi nekdo, ki ga ne poznate ali mu ne zaupate, vaš račun ni varen.
Zaščitite svojo napravo z geslom in za dodatno zaščito pred redkimi primeri, ko ima kdo drug vaš iPhone in pozna vaše geslo, vklopite Zaščito za ukradeno napravo za iPhone.
Preberite, kako zavarovati napravo, če jo izgubite
Preberite, kako zavarovati napravo v primeru kraje
Preberite več o tem, kako zaščititi svoj račun Apple
