O nakupih, ki se ne zaračunajo prek trgovine App Store oziroma sistema za nakup v aplikaciji trgovine App Store
V primeru plačila aplikacije, izvedbe nakupa v aplikaciji ali sklenitve naročnine zunaj Applovega ekosistema se za podporo glede zaračunavanja ali vračila obrni na razvijalca. Apple ne more zagotoviti podpore za te nakupe.
Nakupi, ki jih Apple ne podpira
V Evropski uniji: nakupi aplikacij v alternativnih trgovinah z aplikacijami in vsi nakupi ali naročnine, ki so bili opravljeni ali sklenjeni v aplikacijah, nameščenih iz alternativnih trgovin z aplikacijami
Aplikacije iz trgovine App Store z zunanjimi nakupi, ki ne uporabljajo sistema za nakup v aplikaciji trgovine App Store.
Pri nakupih ali deljenju podatkov o načinu plačila zunaj trgovine App Store in sistema za nakup v aplikaciji trgovine App Store je prisotno tveganje za nove grožnje varnosti in zasebnosti. Svoje podatke o plačilnem sredstvu boš morda moral/-a deliti z drugimi osebami, kar ponuja slabim akterjem več priložnosti za krajo občutljivih finančnih podatkov. Obstaja tveganje, da ne prejmeš digitalnega blaga in storitev, ki jih plačaš, prav tako pa bo morda težje priti do informacij, kako preklicati naročnino. Prav tako za te transakcije niso na voljo priročne funkcije trgovine App Store, kot so prijava težave, družinska skupna raba, upravljanje naročnin in nakup z dovoljenjem.
Opravljene nakupe, ki jih podpira Apple, je preprosto prepoznati. Oglej si svojo zgodovino nakupov, povezano s tvojim računom Apple ID. Za nakupe, opravljene zunaj sistema zasebne in varne trgovine App Store, Apple uporabnikom ne more pomagati glede vračil denarja, zgodovine nakupov, preklica in upravljanja naročnin, kršitev zasebnosti uporabniških podatkov, zlorabe ali prevare ter manipulacije, prav tako pa je lahko taka uporabniška izkušnja manj intuitivna.
Za pomoč pri nakupih, ki niso zaračunani prek trgovine App Store ali sistema za nakup v aplikaciji trgovine App Store, se obrni na razvijalca
Če je bila aplikacija prvotno prenesena iz trgovine App Store, nakupi pa so bili opravljeni tudi zunaj trgovine App Store in sistema za nakup v aplikaciji trgovine App Store, se obrni na razvijalca.
Če je bila aplikacija prvotno prenesena iz druge trgovine z aplikacijami v Evropski uniji, preveri, od kod je bila aplikacija prenesena, in se obrni na razvijalca alternativne trgovine z aplikacijami oziroma aplikacije.
