Preverjanje vira prenosa aplikacije za iPhone ali iPad
Na zaslonu »Nastavitve« si lahko ogledate informacije o prenesenih aplikacijah, vključno s tržnico aplikacij ali spletnim mestom, s katerega so bile prenesene , če so v vaši državi ali regiji na voljo alternativne tržnice aplikacij.
Alternativna distribucija aplikacij je na voljo v državah ali regijah Evropske unije ali na Japonskem. Razpoložljivost funkcij alternativne distribucije aplikacij se morda razlikuje.
Preverjanje, od kod je bila aplikacija prenesena
V napravi iPhone ali iPad zaženite aplikacijo Settings (Nastavitve).
Tapnite »Aplikacije«.
Pomaknite se navzdol in tapnite ime aplikacije, ki jo želite preveriti.
V razdelku »App Marketplace Information« (Podatki o tržnici aplikacij) poleg možnosti »Marketplace« (Tržnica) preveri ime tržnice aplikacij ali spletnega mesta, ki je bilo uporabljeno za namestitev te aplikacije. Če si ogledujete nastavitev za samo tržnico aplikacij, lahko pri možnosti »Installed From« (Nameščeno iz) preverite, od kod izvira.
Poiščite pomoč za alternativne tržnice aplikacij in aplikacije, prenesene prek alternativne distribucije aplikacij
Če potrebuješ pomoč, se obrni na razvijalca alternativne tržnice z aplikacijami ali razvijalca nameščene aplikacije. To velja tudi za pomoč pri uporabi aplikacije, težave z aplikacijo in podporo glede obračunavanja. Apple ne podpira v celoti alternativnih tržnic z aplikacijami in aplikacij, prenesenih z njih. Preberi več o alternativni distribuciji aplikacij.
V napravi iPhone ali iPad zaženite aplikacijo Settings (Nastavitve).
Pomaknite se navzdol in tapnite »Apps « (Aplikacije).
Tapnite ime aplikacije, za katero potrebujete pomoč.
V razdelku »App Information« (Podatki o aplikaciji) tapnite povezavo »Get Support« (Pridobi podporo). To odpre želeno pot do podpore, ki jo je zagotovil razvijalec.
Če se želiš obrniti na razvijalca na drug način ali imaš težave, poskusi ime razvijalca poiskati v spletu. Če aplikacije ne želiš, jo lahko kadarkoli izbrišeš.