iPad: odpravljanje težav z zaslonom
Odpravljanje težav z zaslonom in sliko
Odpravljanje težav s funkcijo Multi-Touch
Odpravljanje težav z zasukom zaslona
Odpravljanje težav z zaslonom in sliko
Ugotavljanje težav
Če opaziš katero od teh težav, preberi te članke:
Slike ni oziroma je popačena
Popolnoma bel zaslon
Prazen ali črn zaslon
Utripajoča slika
Slaba kakovost slike, kontrasta ali neustrezno prepuščanje svetlobe iz ozadja
Težave s svetlostjo ali osvetlitvijo ozadja
Učinek mavrice ali neenakomeren prikaz barv
Nepravilen prikaz belin na slikah
Odrgnine na zaslonu
Če zaslon naprave iPhone ali iPad ne deluje
Tujki ali umazanija pod steklom
Nepravilnosti slikovnih pik
Vodoravne ali navpične črte
Več o nepravilnostih slikovnih pik na zaslonu LCD pri izdelkih Apple, izdanih leta 2010 in pozneje
Če težave ne moreš odpraviti z uporabo navodil iz članka za podporo, nadaljuj pri naslednjem razdelku.
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odstrani etui ali ščitnik zaslona. Dotakni se zaslona z blazinicami prstov, ne z nohti.
Očisti zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pomembno: Najprej odklopi vse kable in izklopi iPad. Ne uporabljaj izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazi, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in naprave iPad ne dajaj v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Za odstranjevanje prahu ali madežev z nanoteksturiranega zaslona uporabljaj samo krpo za poliranje, ki je bila priložena napravi iPad. Za občasno čiščenje trdovratnih madežev lahko krpo navlažiš z raztopino 70-odstotnega izopropilnega alkohola (IPA).
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Zaženi zbirko za diagnostične preskuse Mobile Resource Inspector (MRI).
V primeru praznega ali črnega zaslona poskusi s temi koraki:
Napravo priključi na brezhiben 10- ali 12-vatni napajalnik Apple, ki je z združljivim polnilnim kablom priključen na napajanje z izmeničnim tokom.
Počakaj, da se na zaslonu prikaže slika ali da preteče 10 minut, kar nastopi prej. Če se naprava ne napaja in se po izvedbi zgornjih korakov ne vklopi, je v napravi morda prišlo do težave z napajanjem. Upoštevaj korake za odpravljanje težav iz članka Odpravljanje težav z napajanjem, baterijo ali polnjenjem.
Če se po polnjenju na zaslonu naprave prikaže slika, je v napravi morda prišlo do težave s polnjenjem. Upoštevaj korake za odpravljanje težav iz članka Odpravljanje težav z napajanjem, baterijo ali polnjenjem.
Če se v načinu obnovitve prikaže slika, napravo z brezhibnim kablom priključi na brezhiben računalnik, v katerem je nameščena najnovejša različica sistema macOS. Če računalnik prepozna napravo, se naprava napaja. Izvedi obnovitev naprave, če te sistem k temu pozove. Z odpravljanjem težav nadaljuj samo, če je na zaslonu naprave prikazana slika.
V primeru težav s kakovostjo slike poskusi s temi koraki:
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, je treba napravo iPad popraviti. Na support.apple.com/repair preveri, katere možnosti popravila so na voljo.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku so potrebni deli in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav s funkcijo Multi-Touch
Ugotavljanje težav
Funkcija Multi-Touch se odziva počasi ali pa se sploh ne odziva
Nekatera območja se ne odzivajo na funkcijo Multi-Touch
Nepredvidljiv odziv funkcije Multi-Touch
Nepričakovan odziv funkcije Multi-Touch
Odziv funkcije Multi-Touch je preveč občutljiv
Odziv funkcije Multi-Touch je premalo občutljiv
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odstrani etui ali ščitnik zaslona. Dotakni se zaslona z blazinicami prstov, ne z nohti.
Očisti zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pomembno: Najprej odklopi vse kable in izklopi iPad. Ne uporabljaj izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazi, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in naprave iPad ne dajaj v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, je treba napravo iPad popraviti. Na support.apple.com/repair preveri, katere možnosti popravila so na voljo.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku so potrebni deli in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav z zasukom zaslona
Ugotavljanje težav
Zaslon se ne zasuka, ko obrnete napravo
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odstrani etui ali ščitnik zaslona. Dotakni se zaslona z blazinicami prstov, ne z nohti.
Očisti zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pomembno: Najprej odklopi vse kable in izklopi iPad. Ne uporabljaj izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazi, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in naprave iPad ne dajaj v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Med obračanjem v pokončni in ležeči položaj drži iPad pokonci.
iPad zasuči in preskusi zaslon v vseh štirih smereh. Prepričaj se, da se zaslon ustrezno zasuče, ko ga obrneš v določeno smer.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, je treba napravo iPad popraviti. Na support.apple.com/repair preveri, katere možnosti popravila so na voljo.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku so potrebni deli in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.