iPad: odpravljanje težav z zaslonom
Odpravljanje težav z zaslonom in sliko
Odpravljanje težav s funkcijo Multi-Touch
Odpravljanje težav z zasukom zaslona
Odpravljanje težav z zaslonom in sliko
Ugotavljanje težav
Preberite ustrezne članke za podporo, če opazite katero od naslednjih težav:
Slike ni oziroma je popačena
Popolnoma bel zaslon
Prazen ali črn zaslon
Utripajoča slika
Slaba kakovost slike, kontrasta ali neustrezno prepuščanje svetlobe iz ozadja
Težave s svetlostjo ali osvetlitvijo ozadja
Neenakomerna barva
Nepravilen prikaz belin na slikah
Odrgnine na zaslonu
Tujki ali umazanija pod steklom
Nepravilnosti slikovnih pik
Vodoravne ali navpične črte
Ustrezni članki za podporo
Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte z naslednjim razdelkom.
Preizkusite korake za hitro odpravljanje težav
Odstranite etui ali ščitnik zaslona. Zaslona se ne dotikajte z nohti, ampak z blazinicami prstov.
Zaslon očistite z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pomembno: Najprej izključite vse kable in izklopite iPad. Ne uporabljajte izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazite, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in iPada ne potapljajte v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Za odstranjevanje prahu ali madežev z nanoteksturiranega zaslona uporabljajte samo krpo za poliranje, ki je bila priložena napravi iPad. Za občasno čiščenje trdovratnih madežev lahko krpo navlažite z raztopino 70-odstotnega izopropilnega alkohola.
Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali preverjanjem morebitnih vzrokov, zaženite te diagnostične in ročne preizkuse, da ugotovite vzrok težave:
Zaženite zbirko diagnostičnih preizkusov Mobile Resource Inspector (MRI).
V primeru težav s praznim ali črnim zaslonom poskusite izvesti naslednje korake:
Napravo priključite na preverjeno delujoč 10- ali 12-vatni napajalnik Apple, ki je z združljivim polnilnim kablom priključen na napajanje z izmeničnim tokom.
Počakajte 10 minut ali dokler se na zaslonu ne prikaže slika, kar se zgodi prej. Če se naprava ne napaja in se po izvedbi zgornjih korakov ne vklopi, je morda prišlo do težave z napajanjem. Upoštevajte navodila za odpravljanje težav v članku Odpravljanje težav z baterijo, polnjenjem in napajanjem.
Če se po polnjenju na zaslonu naprave prikaže slika, je v napravi morda prišlo do težave s polnjenjem. Upoštevajte navodila za odpravljanje težav v članku Odpravljanje težav z baterijo, polnjenjem in napajanjem.
Če se v načinu obnovitve prikaže slika, napravo s preverjeno delujočim kablom priključite na preverjeno delujoč računalnik, v katerem je nameščena najnovejša različica sistema macOS. Če računalnik prepozna napravo, se naprava napaja. Obnovite napravo, če vas sistem k temu pozove. Odpravljanje težav nadaljujte samo, če je na zaslonu naprave prikazana slika.
V primeru težav s kakovostjo slike zaženite ta diagnostični preskus:
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z izvedbo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele v navedenih modelih naprave iPad:
Zamenjajte zaslon pri modelih naprav iPad Air (M2) in novejših različicah, iPad Pro (M4) in novejših različicah, iPad mini (A17 Pro) ter iPad (A16).
Modeli iPad (A16) imajo ločeno zamenljivo zgornje steklo, da lahko zamenjate poškodovano ali zlomljeno zgornje steklo, če zaslon še naprej pravilno deluje in ni poškodovan. Za več informacij glejte priročnik za popravila naprave iPad.
V primeru težav s senzorjem svetlobe okolice pri modelih naprave iPad (A16) zamenjajte gumba za glasnost.
Po končanem popravilu vklopite napravo in preverite delovanje zaslona.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Za druge modele je možnost popravila na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav s funkcijo Multi-Touch
Ugotavljanje težav
Funkcija Multi-Touch se odziva počasi ali pa se sploh ne odziva
Nekatera območja se ne odzivajo na funkcijo Multi-Touch
Nepredvidljiv odziv funkcije Multi-Touch
Nepričakovan odziv funkcije Multi-Touch
Odziv funkcije Multi-Touch je preveč občutljiv
Odziv funkcije Multi-Touch je premalo občutljiv
Preizkusite korake za hitro odpravljanje težav
Odstranite etui ali ščitnik zaslona. Zaslona se ne dotikajte z nohti, ampak z blazinicami prstov.
Zaslon očistite z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pomembno: Najprej izključite vse kable in izklopite iPad. Ne uporabljajte izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazite, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in iPada ne potapljajte v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali preverjanjem morebitnih vzrokov, zaženite te diagnostične in ročne preizkuse, da ugotovite vzrok težave:
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z izvedbo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon pri modelih naprav iPad Air (M2) in novejših različicah, iPad Pro (M4) in novejših različicah, iPad mini (A17 Pro) ter iPad (A16).
Modeli iPad (A16) imajo ločeno zamenljivo zgornje steklo, da lahko zamenjate poškodovano ali zlomljeno zgornje steklo, če zaslon še naprej pravilno deluje in ni poškodovan. Za več informacij glejte priročnik za popravila naprave iPad.
Po končanem popravilu vklopite napravo in preverite delovanje funkcije Multi-Touch.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Za druge modele je možnost popravila na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav z zasukom zaslona
Ugotavljanje težav
Zaslon se ne zasuka, ko obrnete napravo
Preizkusite korake za hitro odpravljanje težav
Odstranite etui ali ščitnik zaslona. Zaslona se ne dotikajte z nohti, ampak z blazinicami prstov.
Zaslon očistite z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pomembno: Najprej izključite vse kable in izklopite iPad. Ne uporabljajte izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazite, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in iPada ne potapljajte v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Med obračanjem v pokončni in ležeči položaj držite iPad pokonci.
iPad zasukajte in preskusite zaslon v vseh štirih smereh. Prepričajte se, da se zaslon ustrezno zasuka, ko ga obrnete v določeno smer.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali preverjanjem morebitnih vzrokov, zaženite te diagnostične in ročne preizkuse, da ugotovite vzrok težave:
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ne morete odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z izvedbo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon pri modelih naprav iPad Air (M2) in novejših različicah, iPad Pro (M4) in novejših različicah, iPad mini (A17 Pro) ter iPad (A16).
Modeli iPad (A16) imajo ločeno zamenljivo zgornje steklo, da lahko zamenjate poškodovano ali zlomljeno zgornje steklo, če zaslon še naprej pravilno deluje in ni poškodovan. Za več informacij glejte priročnik za popravila naprave iPad.
Po končanem popravilu vklopite napravo in preverite delovanje zasuka zaslona.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Za druge modele je možnost popravila na voljo na support.apple.com/repair.