iPad: odpravljanje težav z baterijo, polnjenjem in napajanjem
Odpravljanje težav z baterijo, polnjenjem in napajanjem
Ugotavljanje težav
Preberite ustrezne članke za podporo, če opazite katero od naslednjih težav:
iPad se ne vklopi.
Črn ali prazen zaslon.
Baterija se hitro izprazni.
Baterija ne ostane napolnjena.
Baterija se ne napolni prek napajalnika.
Ikona za polnjenje baterije ne kaže, da je iPad popolnoma napolnjen.
iPad se izklopi takoj po odklopu napajalnika.
Baterija se ne polni ali se polni počasi ali pa se prikaže opozorilo, povezano z uporabo baterije.
iPad ne vzpostavi povezave z združljivo napravo ali je ne polni prek priključka USB-C.
Pisalo Apple Pencil (2. generacije) se z magnetom ne pritrdi na iPad.
iPad ne polni brezžično z magnetom pritrjenega pisala Apple Pencil (2. generacije).
Ustrezni članki za podporo
Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte z naslednjim razdelkom.
Preizkusite korake za hitro odpravljanje težav
Očistite iPad. Prepričajte se, da v polnilnem priključku iPada ni umazanije. Previdno očistite vsak priključek z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. V priključek potisnite samo toliko ščetin, kot se jih prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od priključka, da ne potisnete delcev še globlje vanj.
Pomembno: Najprej izključite vse kable in izklopite iPad. Ne uporabljajte izdelkov, ki vsebujejo belilo ali vodikov peroksid. Pazite, da vlaga ne zaide v nobeno odprtino, in iPada ne potapljajte v nobeno čistilno sredstvo. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Prepričajte se, da za polnjenje iPada uporabljate priporočeni napajalnik. Nekateri napajalniki morda ne zagotavljajo dovolj moči za polnjenje iPada.
Z združljivim polnilnim kablom iPad priključi na napajalnik, ki je priključen v električno vtičnico. Ne uporabljajte priključka računalnika ali brezžičnega polnilnika. iPad polnite 10 minut ali dokler se na zaslonu ne prikaže slika.
Opomba: iPad je morda preklopil v stanje popolne izpraznitve, v katerem za vklop potrebuje od 20 do 30 minut polnjenja. Ikona polnjenja se mora prikazati po dveh minutah polnjenja.
Obrnite priključek polnilnega kabla v drugo smer.
Izključite kabel in ga znova priključite.
Poskusite uporabiti drug polnilni kabel.
Poskusite uporabiti drug napajalnik USB-C.
Previdno premikajte kabel pri priključku in se prepričaj, da se povezava ne prekinja. Če se povezava prekinja, vendar uporabljate delujoči polnilni kabel, priporočamo popravilo iPada.
Če se naprava polni ali se na zaslonu prikaže slika, se naprava napaja. Upoštevajte navodila za odpravljanje težav, da preverite delovanje baterije in polnjenja. Če se naprava ne polni ali pa se na zaslonu po 10 minutah polnjenja ne prikaže slika, bo napravo morda treba popraviti.
Če se pisalo Apple Pencil ne polni prek iPada, poskusite izvesti naslednje korake:
Preverite, ali je baterija iPada dovolj napolnjena za polnjenje pisala Apple Pencil.
Preverite, ali sta iPad in pisalo Apple Pencil med seboj združljiva. Nekateri modeli pisala Apple Pencil se pritrdijo z magnetom, vendar se ne polnijo brezžično. Za več informacij glejte članek Združljivost s pisalom Apple Pencil. Za pomoč pri ugotavljanju, kateri iPad uporabljate, glejte članek Prepoznavanje modela iPada.
Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali preverjanjem morebitnih vzrokov, zaženite te diagnostične in ročne preizkuse, da ugotovite vzrok težave:
Upoštevajte vse korake iz članka Če se iPad ne vklopi ali je zamrznjen, da poskusite napravo preklopiti v način obnovitve. Če se v načinu obnovitve prikaže slika, napravo s preverjeno delujočim kablom priključite na preverjeno delujoč računalnik, v katerem je nameščena najnovejša različica sistema macOS. Če računalnik prepozna napravo, se naprava napaja. Obnovite napravo, če vas sistem k temu pozove.
Zaženite zbirko za diagnostične preizkuse Mobile Resource Inspector (MRI).
Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za gumbe, da preskusite delovanje gumbov.
Priključite iPad na napajalnik.
Opomba: Če se iPad ne vklopi, ko pritisnete zgornji gumb, vendar se vklopi, ko iPad priključite na napajalnik, bo morda treba iPad zamenjati.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave niste odpravili ali niste mogli ugotoviti njenega vzroka z izvedbo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele pri modelih iPad Air (M2) in novejših različicah, iPad Pro (M4) in novejših različicah, iPad mini (A17 Pro) in iPad (A16):
Pri težavah z žičnim polnjenjem zamenjajte priključek USB-C.
Pri težavah z zgornjim gumbom zamenjajte iPad.
Ob težavah s polnjenjem ali napajanjem zamenjajte baterijo.
Po končanem popravilu končano vklopite napravo in preverite, ali se popolnoma zažene in se pravilno polni.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Za druge modele je možnost popravila na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.