Pripravi naprave Apple za delo na daljavo

Vodje oddelkov za IT lahko nastavijo naprave tako, da bodo člani ekip lahko delali na daljavo ali od doma.

Pripravi naprave za delo od doma ali na daljavo

Najprej moraš izbrati naprave, ki jih zaposleni lahko odnesejo domov. Nato uporabi sistem za upravljanje mobilnih naprav (MDM) za hitro konfiguracijo vsebine, nastavitev in omejitev v napravah iPad in iPhone ter računalnikih Mac, da zaposlenim zagotoviš podporo za delo na daljavo. Več informacij najdeš v dokumentih s pregledom uvajanja za iOS in iPadOS ter pregledom uvajanja za Mac.

V nadaljevanju si lahko ogledaš predloge za pripravo naprav za delo na daljavo.

Naprave, ki so v lasti podjetja

Prilagodi nastavitve, da bodo zaposleni lahko delali na daljavo v napravah, ko jih odnesejo domov.

Osebne naprave

Zaposlenim pošlji navodila za registracijo uporabnikov – nov način registracije, zasnovan za uvajanja »prinesi svojo napravo« (BYOD). Zaposleni bodo tako svoje naprave lahko registrirali v sistemu MDM, da bodo lahko od doma uporabljali dodatne aplikacije in vire. Oglej si več o registraciji uporabnikov.

Začni uporabljati MDM

• Sisteme v vseh računalnikih Mac in napravah iPad posodobi na najnovejšo različico operacijskih sistemov macOS in iPadOS, ki je na voljo. S tem poskrbiš za združljivost z aplikacijami in nastavitvami sistema MDM.

• Uporabi Apple Business Manager s svojo rešitvijo MDM za konfiguracijo nastavitev naprav ter nakup in pošiljanje vsebine. Apple Business Manager je spletni portal, na katerem lahko skrbniki za IT na enem mestu uvedejo naprave iPhone, iPad in iPod touch, televizorje Apple TV ter računalnike Mac. Začni uporabljati Apple Business Manager.

• Če ne uporabljaš rešitve MDM, ponudniki, kot so Jamf, VMware in MobileIron zagotavljajo daljša obdobja preskusne uporabe za lažje hitro uvajanje oddaljene delovne sile.

Uvedi naprave

• Uporabi samodejno registracijo naprave za vse naprave v lasti podjetja, da bo lahko IT naprave registriral v sistemu MDM oddaljeno.

• Uporabi registracijo uporabnikov za osebne naprave, da zaščitiš informacije podjetja, pri tem pa ohrani zasebnost zaposlenih.

• Ustvari upravljane račune Apple ID v programu Apple Business Manager, da omogočiš uporabo registracije uporabnikov za osebne naprave in dostop do ključnih storitev Apple. Več informacij najdeš v pregledu upravljanih računov Apple ID.

• Poveži Apple Business Manager z imenikom Microsoft Azure Active Directory, da vklopiš zunanje preverjanje pristnosti, da se bo za zaposlene samodejno nastavil njihov upravljani račun Apple ID, ki bo uporabljal njihove obstoječe poverilnice podjetja.

Pošlji vsebino

• Uvedi osnovne aplikacije, ki jih zaposleni potrebujejo za delo od doma. Aplikacije lahko pošlješ na daljavo s programom Apple Business Manager in sistemom MDM. Oglej si, kako izbrati in kupiti vsebino v Apple Business Manager.

• Zaposlenim pošlji katalog dodatnih aplikacij s samopostrežno funkcijo sistema MDM (če je na voljo). V dokumentaciji za MDM preveri, ali je ta funkcija podprta in kako jo uvedeš.

Konfiguriraj nastavitve, značilne za organizacijo

S sistemom MDM poskrbi, da bodo zaposleni pri delu od doma imeli dostop do virov in upoštevali pravilnike o sprejemljivi uporabi.

Konfiguriraj nastavitve

• Poskrbi, da omejitve omrežja dovoljujejo povezave iz domačih ali javnih omrežij Wi-Fi. Oglej si, kako nastaviti omejitve omrežja z MDM.

• Konfiguriraj navidezno zasebno omrežje VPN, ki omogoča vzpostavitev povezave s ključnimi storitvami podjetja. Oglej si več o nastavitvah koristne vsebine VPN MDM.

• Konfiguriraj storitve Mail (Pošta), Calendar (Koledar) in Contacts (Stiki) za svojo organizacijo. Naprave Apple delujejo z e-poštnimi storitvami, kot sta Microsoft Exchange in G Suite. Oglej si navodila za konfiguracijo protokola Exchange ActiveSync in računov za Google.

Prilagodi varnostne pravilnike

• Zaščiti svoje naprave z vgrajenimi varnostnimi orodji in sistemom MDM. Uporabi šifriranje FileVault v računalnikih Mac ter uveljavi pravilnik o geslih za uporabo zaščite podatkov v napravah iPhone in iPad. Oglej si več o nastavitvah koristne vsebine gesla.

• Uporabi rešitev za zaščito končne točke, na primer Cisco Security Connector, ki zagotavlja zaščito in telemetrijo omrežja z daljšimi obdobji preskusne uporabe v oblaku.

• Uporabi MDM za konfiguracijo morebitnih potrebnih omejitev, kot so uporaba kamer, storitve iCloud in uporaba aplikacij. Oglej si več o omejitvah za iOS in iPadOS.

Poskrbi za ohranitev stika, sodelovanje in produktivnost

Odkrij aplikacije družbe Apple in neodvisnih ponudnikov, ki delujejo dobro v oddaljenih okoljih.

Aplikacije za video in sporočanje

• Orodja za konference, kot sta Cisco Webex in Zoom Cloud Meetings, omogočata zaposlenim izvedbo virtualnih sestankov ter skupno rabo vsebine na zaslonih njihovih naprav s sodelavci, strankami in partnerji.

• Skupinski FaceTime omogoča, da zaposleni opravljajo zvočne klice in videoklice, v katerih lahko sodeluje največ 32 drugih oseb.

• Zaposleni lahko pripravijo skupine in sproti pošiljajo posodobitve z aplikacijo Messages (Sporočila) v napravah iPhone, iPad ter Mac in uporabijo orodja, kot sta Slack in Microsoft Teams, za ohranitev stika in skupno rabo informacij.

Aplikacije za produktivnost

• Aplikacije Pages (Strani), Numbers (Številke) in Keynote (Predstavitve) so vnaprej nameščene v napravah Apple ter omogočajo zaposlenim sprotno sodelovanje v storitvi iCloud ali Box. Sodelovanje lahko omejiš samo na člane svoje organizacije. Oglej si navodila za sodelovanje v aplikacijah Pages (Strani), Numbers (Številke) in Keynote (Predstavitve).

• Aplikacije storitve Microsoft Office 365, ki jih lahko preprosto integriraš s sistemi iOS, iPadOS in macOS, so na voljo v trgovini App Store.

• Google G Suite deluje v brskalniku Safari v sistemih macOS in iPadOS ter zagotavlja tudi izvorne aplikacije sistema iPadOS, kot sta Google Drive in Google Dokumenti.

• Z aplikacijami za elektronske obrazce in dokumente, kot so DocuSign, ProntoForms - Mobile Forms in iAuditor, lahko omogočiš lažji zajem, združevanje in skupno rabo podpisov ter podatkov.

• Ponudniki shrambe v oblaku, kot so Box, Dropbox in Microsoft OneDrive, omogočajo zaposlenim lažjo skupno rabo dokumentov in sodelovanje pri njihovem ustvarjanju. Te storitve je mogoče integrirati z aplikacijo Finder (Iskalnik) v računalniku Mac ter aplikacijo Files (Datoteke) v napravah iPhone in iPad.

Aplikacije za upravljanje projektov in opravil

• Orodja za upravljanje projektov, kot so Teamwork Projects, Basecamp, Trello in OmniPlan, omogočajo lažje načrtovanje, ponazoritev, nadziranje in skupno rabo projektnih aktivnosti in dejanj.

• Zaposleni lahko z aplikacijami, kot so Reminders (Opomniki), Things in Todoist (Seznam opravil), lažje ostanejo osredotočeni na trenutno opravilo.

Poišči več aplikacij za podjetja v trgovini App Store

V trgovini App Store je na voljo več tisoč aplikacij, zasnovanih podjetja. Pripravili smo zbirke aplikacij, s katerimi boš lažje vzpostavil stik s sodelavci. Njihovo uporabo lahko omogočiš na portalu Apple Business Manager in svojim zaposlenim ponudiš še več možnosti za delo od doma.

Obrni se na Apple za podporo

Ko zaposleni delajo od doma, se za tehnično podporo lahko obrnejo na AppleCare. Pomoč za odpravljanje težav je na voljo za strojno in programsko opremo Apple, vključno s sistemoma iOS in macOS, ter za aplikacije Apple, kot so Pages (Strani), Numbers (Številke) in Keynote (Predstavitve). Če želijo zaposleni pomoč, naj obiščejo stran s tehnično podporo družbe Apple in izberejo izdelek, da prikažejo možnosti podpore, ki so na voljo.

Poišči dodatno pomoč

Viri za strokovnjake za IT

• Obišči stran IT na spletnem mestu Apple at Work, kjer najdeš več virov in informacij o upravljanju, uvajanju ter zaščiti naprav Apple.

• Dodatne vire in priročnike za namestitev najdeš tudi na strani s podporo družbe Apple za podjetja.

Dokumentacija za IT

• Uporabniški priročnik za Apple Business Manager

• Uvajanje platforme Apple

Drugi viri

• Zasebnost ter varnost sta vgrajeni v naprave, programsko opremo in storitve Apple. Naši izdelki so zasnovani tako, da omejujejo zbiranje in uporabo podatkov, uporabljajo obdelavo v napravi, če je to mogoče, ter zagotavljajo preglednost in nadziranje načina skupne rabe podatkov. Preberi več o načinu uporabe varnostne tehnologije in funkcij v platformah Apple.

• V napravah Apple so vgrajene funkcije dostopnosti, kot je VoiceOver za slepe in slabovidne zaposlene, Voice Control (Glasovno upravljanje) za gibalno ovirane zaposlene ali podnapisi za gluhe in naglušne zaposlene. Preberi več o dostopnosti v napravah Apple.

• Če želiš odkriti več načinov, kako lahko sebi in ekipi zagotoviš večjo produktivnost, boljše sodelovanje in ustvarjalnost, preberi nasvete za delo z napravami Apple.

• Preberi navodila za brisanje podatkov iz naprav Apple.