Ak filtre nevyžiadanej pošty v aplikácii Mail na Macu nefungujú
Ak apka Mail na Macu nesprávne identifikuje nevyžiadanú poštu, vyskúšajte tieto návrhy.
Ak nevyžiadaná pošta nie je označená ako odpad
Ak nevyžiadaná pošta nie je zvýraznená a označená ako odpad, skontrolujte nastavenia nevyžiadanej pošty.
Vyberte Mail > Nastavenia a kliknite na Nevyžiadaná pošta. Uistite sa, že sú vybraté možnosti „Povoliť filtrovanie nevyžiadaných správ“ a „Označiť ako odpad, ale ponechať správu v schránke Prijaté“.
Ak ste v nastaveniach nevyžiadanej pošty vybrali možnosť, ktorá pri filtrovaní vynechá adresy zo zoznamu Prechádzajúci príjemcovia, uistite sa, že zoznam obsahuje iba platné adresy, z ktorých chcete správy prijímať. Pozrite si tému Odstránenie zastaralých emailových adries.
Ak problém pretrváva, v nastaveniach Nevyžiadanej pošty kliknite na Resetovať. Databáza nevyžiadanej pošty bude obnovená na pôvodné nastavenia. Obnovením databázy sa odstráni všetko, čo sa aplikácia Mail naučila o tom, čo je a čo nie je odpad. Aplikácii Mail bude znova potrebné pomôcť pri identifikácii nevyžiadanej pošty.
Nezabudnite upozorniť aplikáciu Mail, keď neoznačí nevyžiadanú poštu: Vyberte správu a potom kliknite na tlačidlo Odpad 
v paneli s nástrojmi aplikácie Mail (prípadne použite Touch Bar).
Ak boli emaily nesprávne označené ako nevyžiadaná pošta
Existuje niekoľko spôsobov, ako zabrániť aplikácii Mail v označovaní bežných správ ako odpadu.
Dajte apke Mail vedieť, že správa je legitímna. V banneri správy kliknite na Presunúť do prijatých alebo vyberte správu a kliknite na tlačidlo Nie je odpad
v paneli s nástrojmi aplikácie Mail (prípadne použite Touch Bar).Pridajte odosielateľa do aplikácie Kontakty. Prečítajte si článok Používanie informácií nájdených v apke Mail v iných apkách.
Skontrolujte ešte raz nastavenia na paneli Nevyžiadané v nastaveniach aplikácie Mail, ako aj vami vytvorené pravidlá na spravovanie nevyžiadanej pošty. Vykonajte potrebné zmeny.