Prevod služieb Apple, keď sa používateľ rozhodne ponechať si svoj účet ako osobný Apple účet
Keď sa používateľ rozhodne ponechať si nespravovaný (osobný) Apple účet, možno budete chcieť niekoľko služieb, ktoré sú pre vašu organizáciu dôležité, preniesť do spravovaného Apple účtu. Nižšie nájdete zoznam daných služieb a odporúčaných postupov, vďaka ktorým nedôjde k prerušeniu prístupu k týmto službám.
Poznámka: Nižšie uvedené postupy platia iba v prípade, že chcete na spravovaný Apple účet previesť konkrétne služby, nie celý účet.
Služba APNs (Apple Push Notification service)
Organizácie vo všeobecnosti používajú certifikáty APNs na povolenie komunikácie medzi službou správy zariadení a spravovanými zariadeniami. Ak chcete presunúť certifikát APNs súvisiaci s nespravovaným (osobným) Apple účtom do spravovaného Apple účtu, kontaktujte spoločnosť Apple. Tento proces môže trvať až 10 pracovných dní. Pri dokončení presunu do nového účtu nebude komunikácia medzi službou správy zariadení a zariadeniami prerušená. Pozrite si tému Ako získať od spoločnosti Apple pomoc s certifikátmi služby Apple Push Notification.
Program vývojárov Apple
Spravované Apple účty (okrem používateľov s pozíciou žiaka/študenta) je možné:
použiť na registráciu do programu vývojárov Apple Developer,
pridať do existujúcich vývojárskych tímov.
Vytvorte používateľovi spravovaný Apple účet.
Požiadajte iného člena či členku tímu, aby vo vývojárskom účte poslali pozvánku do nového spravovaného Apple účtu a priradili príslušnú pozíciu.
Informácie o prenesení vývojárskej pozície Vlastník účtu na iného člena vývojárskeho tímu nájdete v článku Prenesenie pozície Vlastník účtu na webe Apple Developer.
Global Service Exchange (GSX)
Schválené organizácie, ktoré si produkty Apple opravujú samé, si musia naplánovať prechod. Možno budú musieť spolupracovať s tímami Apple GSX (emailové adresy sú uvedené nižšie) pre príslušnú krajinu alebo oblasť.
Emailová adresa tímu Apple GSX | Cieľová krajina alebo oblasť | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | Kanada Latinská Amerika Spojené štáty | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | Afrika Európa India Blízky východ | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | Krajiny a oblasti Ázie a Tichomoria | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | Čína | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (pre podporu v tradičnej čínštine – predmet emailu obsahuje výraz Čínština) | Hongkong Macao Taiwan | ||||||||||
Prístup k službe GSX je obmedzený na schválené domény a pozvané spravované Apple účty. Skôr než si budete nárokovať doménu, vytvorte aspoň jeden spravovaný Apple účet v schválenej doméne a pozvite danú osobu do služby GSX. Následne môžete pozvať aj ďalšie spravované Apple účty. Ak tieto osoby disponujú certifikátmi, pošlite email na adresu certifications@apple.com a požiadajte o presun týchto certifikátov medzi účtami.
V prípade potreby môžete informácie o účte svojej organizácie aktualizovať po prihlásení na stránke https://aamt.apple.com/.
Online obchody Apple
Ak chcete vo svojich online obchodoch používať spravovaný Apple účet, vykonajte nasledujúce kroky:
Vytvorte používateľovi spravovaný Apple účet.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
V Apple School Manageri zmeňte pozíciu používateľa na zamestnanca, vyučujúceho alebo na správcu.
V Apple Business Manageri alebo Apple Biznis balíku zmeňte pozíciu používateľa na zamestnanca.
Kontaktujte pracovníka zodpovedného za váš Apple účet a požiadajte ho o vygenerovanie novej pozvánky pre združený spravovaný Apple účet.
Poznámka: Ak sa vyskytne problém, pošlite email na myaccess.store@apple.com alebo navštívte stránku Kontaktovanie spoločnosti Apple so žiadosťou o podporu a servis a obráťte sa na oddelenie predaja.