Uvoľnenie zariadení v Apple Business Manageri
Z Apple Business Managera môžete odstraňovať zariadenia. Zariadenie môžete z programu odstrániť vtedy, ak bolo predané, stratené alebo ho nie je možné opraviť. Táto akcia sa nazýva uvoľnenie zariadenia. Podľa podmienok zmluvy Apple Business Managera by ste mali uvoľniť všetky zariadenia, ktoré nevlastníte alebo nespravujete.
Ak z Apple Business Managera odstránite iPhone, iPad alebo Apple TV, môžete ho znova pridať pomocou nástroja Apple Configurator pre Mac. Počítače Mac s čipom Apple alebo bezpečnostným čipom Apple T2 možno pridať späť pomocou nástroja Apple Configurator pre iPhone. Zariadenia iPhone, iPad, Apple TV a Mac je možné opätovne pridať aj prostredníctvom zúčastnených autorizovaných predajcov spoločnosti Apple alebo autorizovaných mobilných operátorov.
Svojmu riešeniu správy mobilných zariadení (MDM) môžete tiež povoliť uvoľňovať zariadenia bez potreby prihlásiť sa do Apple Business Managera. Keď pridávate MDM server, táto možnosť je predvolene zapnutá. Funkciu môžete odstrániť tým, že pri nových alebo existujúcich MDM serveroch, ktoré ste vytvorili, zrušíte jej výber.
Dôležité: Neuvoľňujte zariadenia, ktoré posielate spoločnosti Apple na opravu. Ak spoločnosť Apple v rámci opravy nahradí uvoľnené zariadenie, nebude náhradné zariadenie v Apple Business Manageri k dispozícii.
Uvoľnenie zariadenia
Dôležité: Správa zámku aktivácie prostredníctvom Apple Business Managera po uvoľnení zariadenia nie je možná. Pozrite si tému Vypnutie zámku aktivácie.
V Apple Business Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou administratíva, správa inštitúcie alebo správa registrácie zariadení.Na bočnom paneli vyberte položku Zariadenia
, pomocou vyhľadávacieho poľa vyhľadajte zariadenie a potom vyberte zariadenie v zozname. Pozrite si tému Vyhľadávanie.Po výbere zariadenia vyberte tlačidlo Viac
a potom položku Uvoľniť z organizácie.Pozorne si prečítajte informácie v dialógovom okne, začiarknite políčko „Rozumiem, že táto akcia sa nedá vrátiť späť“ a potom vyberte položku Uvoľniť.
Nová aktivita zariadenia uvoľní. Môžete počkať na dokončenie aktivity, prípadne si túto aktivitu zobraziť alebo zatvoriť okno výberom položky Zatvoriť. Zariadenie po uvoľnení zostane v zozname zariadení, ale už sa nedá priradiť k MDM serveru.
Poznámka: Zariadenia môžete do Apple Business Managera kedykoľvek pridať späť. Pozrite si tému Pridávanie zariadení z nástroja Apple Configurator.
Uistite sa, že stav zariadení je Uvoľnené – skúste ho vyhľadať pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti obrazovky.
Poznámka: Po uvoľnení musíte zariadenie vymazať a obnoviť.
Uvoľnenie viacerých zariadení
Dôležité: Správa zámku aktivácie prostredníctvom Apple Business Managera po uvoľnení zariadení nie je možná. Pozrite si tému Vypnutie zámku aktivácie.
V Apple Business Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou administratíva, správa inštitúcie alebo správa registrácie zariadení.Na bočnom paneli vyberte položku Zariadenia
, pomocou vyhľadávacieho poľa vyhľadajte zariadenie a potom vyberte zariadenie v zozname. Pozrite si tému Vyhľadávanie.Keď nájdete všetky zariadenia, v hornej časti zoznamu vyberte celkový počet zariadení a potom vyberte tlačidlo Uvoľniť.
Pozorne si prečítajte informácie v dialógovom okne, začiarknite políčko „Rozumiem, že táto akcia sa nedá vrátiť späť“ a potom vyberte položku Uvoľniť.
Nová aktivita zariadenia uvoľní. Môžete počkať na dokončenie aktivity, prípadne si túto aktivitu zobraziť alebo zatvoriť okno výberom položky Zatvoriť. Zariadenie po uvoľnení zostane v zozname zariadení, ale už sa nedá priradiť k MDM serveru.
Poznámka: Zariadenia môžete do Apple Business Managera kedykoľvek pridať späť. Pozrite si tému Pridávanie zariadení z nástroja Apple Configurator.
Uistite sa, že stav zariadení je Uvoľnené – skúste ho vyhľadať pomocou vyhľadávacieho poľa v hornej časti obrazovky.
Poznámka: Po uvoľnení musíte zariadenie vymazať a obnoviť.
Zobrazenie informácií o uvoľnení zariadenia
Môžete si pozrieť, kedy bolo zariadenie uvoľnené a kto to urobil (ktorý používateľ alebo riešenie MDM). Zariadenie môže uvoľniť:
používateľský účet s pozíciou administratíva alebo správa registrácie zariadení;
prepojené riešenie MDM, ktoré môže uvoľňovať zariadenia;
autorizovaný predajca spoločnosti Apple.
V Apple Business Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou administratíva, správa inštitúcie alebo správa registrácie zariadení.Na bočnom paneli vyberte položku Zariadenia
, pomocou vyhľadávacieho poľa vyhľadajte zariadenie a potom vyberte zariadenie v zozname. Pozrite si tému Vyhľadávanie.Keď zariadenie nájdete, vyberte ho v zozname.
V okne s informáciami o zariadení si otvorte časť Aktivita.
Pozrite si dátum odstránenia zariadenia.
V prípade potreby vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
Vyberte meno používateľa a pozrite si jeho údaje.
Vyberte názov MDM servera a pozrite si ho.
Poznámka: Ak bol MDM server odstránený, zobrazí sa upozornenie.
Pozrite si meno autorizovaného predajcu spoločnosti Apple (bez odkazu).
Ak bolo zariadenie nahradené, zobrazí sa sériové číslo nového zariadenia.