Čítanie súborov protokolov v Apple Business Manageri
Apple Business Manager uchováva protokol o všetkých aktivitách, ktoré vykonáte. V prípade, že sa aktivitu nepodarí úspešne dokončiť, sú tieto súbory protokolov dôležitým zdrojom informácií pri riešení problémov. Ak sa aktivitu nepodarí úspešne dokončiť, zobrazte si súbor protokolu, vyhľadajte a opravte v ňom chybu, a potom aktivitu zopakujte.
Aktivita | Správa v súbore protokolu |
|---|---|
Vytvorenie prihlasovacích informácií. | Vygeneruje súbor .csv alebo PDF, prípadne odošle prihlasovacie informácie emailom. |
Priradenie pozície k pracovisku. | Pridá k účtu pozíciu a pracovisko. |
Úprava spravovaného Apple účtu. | Upraví spravovaný Apple účet daného účtu. |
Vymazanie účtu. | Vymaže účet. |
Deaktivuje účet. | Deaktivuje účet. |
Opätovná aktivácia účtu. | Opätovne aktivuje účet. |
Priradenie zariadení k službe správy zariadení. | Priradí vybrané zariadenia k službe správy zariadení. |
Zmena priradenia a odstránenie služby. | Zmení priradenie a odstráni vybranú službu správy zariadení. |
Zrušenie priradenia zariadení k službe správy zariadení. | Zruší priradenie vybraných zariadení k službe správy zariadení. |
Zrušenie priradenia a odstránenie služby. | Zruší priradenie a odstráni vybranú službu správy zariadení. |
Uvoľnenie zariadení. | Uvoľní vybrané zariadenia. |
Čítanie súboru protokolu
V Apple Business Manageri
sa prihláste do účtu s oprávneniami na čítanie súborov protokolov.Na bočnom paneli vyberte položku Aktivita
.V zozname, ktorý sa zobrazí, vyhľadajte a vyberte požadovanú kategóriu a udalosť. Pozrite si tému Vyhľadávanie.
Vyberte položku Stiahnuť protokoly, v priečinku, do ktorého váš webový prehliadač ukladá stiahnuté súbory, vyhľadajte súbor, otvorte ho a nájdite príslušnú chybu.
Chyby protokolu
V Apple Business Manageri môžete čítať súbory protokolov, aby ste videli, čo bolo dokončené a našli chyby. Pri úspešnom dokončení aktivity vygeneruje Apple Business Manager v protokole správu UPDATED (AKTUALIZOVANÉ). Ak sa aktivita úspešne nedokončí, súbor protokolu vygeneruje správy, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako chybu opraviť. Nižšie sú uvedené správy protokolu spolu s ich klasifikáciou, popisom a súvisiacou aktivitou. Keď nejaká aktivita zlyhá, vyhľadajte tieto správy v súbore protokolu.
Správa protokolu | Klasifikácia a opis | Priradená aktivita | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klasifikácia: WARNING Opis: Chýba oprávnenie | Vytvorenie prihlasovacích informácií. Pridá k účtu pozíciu a pracovisko. Vymazanie účtu. Deaktivuje účet. Opätovná aktivácia účtu. Úprava Spravovaného Apple účtu. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasifikácia: WARNING Opis: Aktívny účet | Vymazanie účtu. Opätovná aktivácia účtu. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasifikácia: WARNING Opis: Nový a synchronizovaný účet | Vymazanie účtu. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasifikácia: WARNING Opis: Neaktívny účet | Vytvorenie prihlasovacích informácií. Priradenie pozície k pracovisku. | |||||||||
NOT_FOUND | Klasifikácia: WARNING Opis: Odstránený alebo nárokovaný účet | Vytvorenie prihlasovacích informácií. Priradenie pozície k pracovisku. Vymazanie účtu. Deaktivuje účet. Opätovná aktivácia účtu. | |||||||||
NO_EMAIL | Klasifikácia: WARNING Opis: V záznamoch nie je žiadny email | Vytvorenie prihlasovacích informácií. | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | Klasifikácia: WARNING Opis: Apple účet sa už používa | Email je ako spravovaný Apple účet nedostupný. | |||||||||
INTERNAL_ERROR | Klasifikácia: ERROR Opis: Chyba servera | Vytvorenie prihlasovacích informácií. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | Klasifikácia: ERROR Opis: Priradenie licencií k účtu | Vymazanie účtu. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klasifikácia: WARNING Opis: Nejde o používateľa | Vytvorenie prihlasovacích informácií. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klasifikácia: WARNING Opis: Deaktivácia vlastného účtu | Deaktivácia účtu. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klasifikácia: WARNING Opis: Nový manuálne vytvorený účet | Deaktivuje účet. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS (Return To Service) UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | Klasifikácia: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Priradenie zariadení k službe správy zariadení | Priradí vybrané zariadenia. Zariadenie v uvoľnenom stave. Služba správy zariadení neexistuje. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasifikácia: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Zmena priradenia a odstránenie služby | Zmení priradenie a odstráni vybranú službu správy zariadení. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasifikácia: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Zrušenie priradenia zariadení k službe správy zariadení | Zruší priradenie vybraných zariadení. Zariadenie v uvoľnenom stave. Služba správy zariadení neexistuje. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasifikácia: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Zrušenie priradenia a odstránenie služby | Zruší priradenie a odstráni vybranú službu správy zariadení. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klasifikácia: OPERATION_NOT_ALLOWED Opis: Uvoľnenie zariadení | Uvoľní vybrané zariadenia. Zariadenie v uvoľnenom stave. Služba správy zariadení neexistuje. | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | Klasifikácie: INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS Opis: Synchronizácia účtov SCIM | Synchronizuje účty od poskytovateľa identity pomocou systému SCIM. | |||||||||