Reštartovanie zariadenia
Ak sa zobrazí obrazovka Obnoviť, reštartujte zariadenie:
- Modely iPadu s funkciou Face ID: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti. Podržte horné tlačidlo, až kým sa zariadenie nereštartuje.
- iPhone 8 alebo novší: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti. Podržte bočné tlačidlo, až kým sa nezobrazí logo Apple.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod touch (7. generácia): Podržte bočné (alebo horné) tlačidlo spolu s tlačidlom na zníženie hlasitosti, až kým sa nezobrazí logo Apple.
- iPad s tlačidlom Domov, iPhone 6s alebo starší a iPod touch (6. generácia) alebo starší: Podržte bočné (alebo horné) tlačidlo spolu s tlačidlom Domov, až kým sa nezobrazí logo Apple.
Preinštalovanie systému iOS alebo iPadOS
Ak sa aj po reštartovaní zobrazuje obrazovka Obnoviť, musíte preinštalovať systém iOS alebo iPadOS:
- V Macu skontrolujte, či ste nainštalovali najnovšie softvérové aktualizácie (vrátane iTunes, ak máte systém macOS Mojave alebo starší). V PC so systémom Windows skontrolujte, či ste nainštalovali najnovšiu verziu iTunes.
- Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla, ktorý bol dodaný spolu so zariadením. Mala by sa zobraziť správa „[názov zariadenia] má problém, kvôli ktorému je potrebná aktualizácia alebo obnova.“
- Kliknutím na položku Aktualizovať (nie Obnoviť) preinštalujte systém iOS alebo iPadOS (vaše dáta sa zachovajú).
Získanie ďalšej pomoci
- Prečítajte si, ako postupovať, ak sa snažíte zariadenie aktualizovať alebo obnoviť, no zobrazuje sa chyba obnovenia.
- Ak sa chyba obnovenia nezobrazuje, no stále sa zobrazuje obrazovka Obnoviť, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
- Ak sa nedá vynútiť reštartovanie zariadenia, pretože jedno z tlačidiel je poškodené alebo zaseknuté, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.