Ak sa zobrazuje obrazovka Pripojiť k iTunes, reštartujte zariadenie:
- iPhone X, iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti. Nakoniec podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
- iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte bočné tlačidlo spolu s tlačidlom na zníženie hlasitosti a podržte ich najmenej desať sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple.
- iPhone 6s a starší, iPad alebo iPod touch: Stlačte tlačidlo Domov spolu s horným (alebo bočným) tlačidlom a podržte ich najmenej desať sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple.
Ak sa obrazovka Pripojiť k iTunes zobrazuje aj po reštartovaní, je potrebné preinštalovať systém iOS.
- Uistite sa, že používate najnovšiu verziu iTunes.
- Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla, ktorý bol dodaný spolu so zariadením. Mala by sa zobraziť správa „Softvér na zariadení iPhone [názov zariadenia] je potrebné obnoviť na pôvodné nastavenia alebo aktualizovať.“
- Kliknutím na položku Aktualizovať (nie Obnoviť) preinštalujte systém iOS (vaše dáta sa zachovajú).
Získanie ďalšej pomoci
- Prečítajte si, ako postupovať, ak sa snažíte zariadenie aktualizovať alebo obnoviť, no zobrazuje sa chyba obnovenia.
- Ak sa chyba obnovenia nezobrazuje, no stále sa zobrazuje obrazovka Pripojiť k iTunes, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
- Ak sa nedá vynútiť reštartovanie zariadenia, pretože jedno z tlačidiel je poškodené alebo zaseknuté, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.