iPhone sa nedá aktivovať

Prečítajte si, ako postupovať, ak sa iPhone nedá aktivovať alebo sa zobrazuje upozornenie na nedostupnosť aktivačného servera alebo nepodporovanú SIM kartu.

Najprv skontrolujte toto

Potrebujete ďalšiu pomoc? Použite nasledujúcu časť.

Postupujte takto

  1. Pozrite si zoznam na stránke o stave systému. Ak sa vedľa položky iOS Device Activation (Aktivácia zariadenia so systémom iOS) nezobrazuje zelený text, skúste iPhone aktivovať neskôr.
  2. Ak sa pri aktivácii iPhonu zobrazí výzva na zadanie hesla, zadajte ho. (Výzva na zadanie hesla znamená, že v službe Nájsť môj iPhone je pravdepodobne zapnutá funkcia Zámok aktivácie.)
  3. Reštartujte iPhone.
  4. Ak používate mobilné dátové pripojenie, pripojte sa namiesto toho k spoľahlivej Wi-Fi sieti

Ak sa aktivácia stále nedá dokončiť, aktivujte iPhone pomocou iTunes:

  1. Uistite sa, že máte najnovšiu verziu systému macOS alebo najnovšiu verziu iTunes.
  2. Skontrolujte, či je počítač pripojený na internet.
  3. Pomocou kábla dodaného s iPhonom pripojte iPhone k počítaču. Na počítači vyhľadajte zariadenie.
  4. Počkajte, kým počítač nezistí a neaktivuje iPhone: 
    • Ak sa zobrazuje hlásenie Nastaviť ako nové alebo Obnoviť zo zálohy, znamená to, že iPhone je aktivovaný.
    • Ak sa na počítači zobrazí chybová správa, že SIM karta nie je kompatibilná, kontaktujte operátora.

Získajte ďalšiu pomoc

  1. Ak chcete zistiť, či nedošlo k problémom so sieťou alebo aktiváciou, a overiť si, či je potrebné vymeniť SIM kartu, obráťte sa na operátora
  2. Obnovte iPhone pomocou režimu zotavovania

Ak sa obnovením iPhonu problém nevyriešil, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

Dátum zverejnenia: