Zmena krajiny alebo oblasti účtu Apple ID

Ak sa presuniete do novej krajiny alebo oblasti, prejdite na stránku účtu Apple ID, na stránku Informácie o účte alebo do menu Nastavenia a zmeňte si údaje účtu Apple ID. Uistite sa, že máte pre novú krajinu alebo oblasť k dispozícii spôsob platby.

Keď si na stránke účtu Apple ID, v obchode App Store alebo v obchode iTunes Store zmeníte fakturačnú adresu, aktualizuje sa vo všetkých službách spoločnosti Apple, v ktorých používate rovnaký účet Apple ID.

Čo by ste mali urobiť pred zmenou krajiny alebo oblasti

  1. Utraťte celý kredit na nákupy v obchodoch, ktorý vám zostáva v účte Apple ID. Pred zmenou krajiny alebo oblasti musíte tiež počkať na spracovanie všetkých nevybavených žiadostí o vrátenie kreditu v obchode. Prečítajte si, ako postupovať, ak je váš zostávajúci kredit v obchode menší ako cena jednej položky.
  2. Zrušte všetky predplatené služby vrátane služby Apple Music. Krajinu alebo oblasť zmeňte, až keď sa skončí obdobie predplatného. Počkajte tiež, kým uplynie platnosť všetkých vašich členstiev, predobjednávok, požičaných filmov v iTunes alebo prístupov k sériám.
  3. Pripravte si spôsob platby pre novú krajinu alebo oblasť. Napríklad na nakupovanie obsahu z nemeckého obchodu App Store, iTunes Store alebo Apple Books možno používať len nemecké platobné karty.
  4. Zálohujte si iPhone, iPad alebo iPod touch do iTunes. Kým neprepnete na novú krajinu alebo oblasť, môže byť potrebné dočasne prejsť na nižší plán úložiska v iCloude. Pri tomto procese neprídete o žiadne dáta v iCloude. Keď v účte prepnete na novú krajinu alebo oblasť, zaregistrujte si nový plán úložiska v iCloude, aby ste ho mohli ďalej používať.

Niektoré z vašich predchádzajúcich nákupov (aplikácie, hudba, filmy, TV seriály, knihy a ďalší obsah) nemusia byť v novej krajine alebo oblasti k dispozícii. Určité typy nákupov alebo obsahu nie sú k dispozícii vo všetkých krajinách alebo oblastiach. 

Ak chcete mať v novej krajine alebo oblasti prístup k predchádzajúcim nákupom, pred zmenou krajiny alebo oblasti si predchádzajúce nákupy znova stiahnite do všetkých zariadení, v ktorých ich chcete mať k dispozícii.

Ak ste členom skupiny Rodinného zdieľanie, je možné, že krajinu ani oblasť nebudete môcť zmeniť. Prečítajte si, ako opustiť skupinu Rodinného zdieľania.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Na zariadení klepnite na položky Nastavenia > [vaše meno] > iTunes a App Store.
  2. Klepnite na svoj účet Apple ID a potom na položku Zobraziť Apple ID. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie.
    iPhone X s obrazovkou iTunes a App Store v Nastaveniach s otvoreným menu Apple ID a vybranou možnosťou Zobraziť Apple ID.
  3. Klepnite na položku Krajina/Oblasť a potom na položku Zmeniť krajinu alebo oblasť.
  4. Klepnite na novú krajinu alebo oblasť a prečítajte si zmluvné podmienky.
  5. V pravom hornom rohu klepnite na položku Súhlasím a ďalším klepnutím na položku Súhlasím potvrďte operáciu.
  6. Vyberte spôsob platby, zadajte nové platobné údaje a fakturačnú adresu a potom klepnite na položku Ďalej. Musíte zadať spôsob platby, ktorý možno používať v novej krajine alebo oblasti.Prečítajte si viac o tom, ako zmeniť alebo odstrániť platobné údaje v účte Apple ID

Krajina alebo oblasť vášho účtu Apple ID sa zmení vo všetkých službách spoločnosti Apple, ktoré používate, a na všetkých vašich produktoch Apple.


Na Macu alebo PC

Ak chcete otvoriť iTunes a prihlásiť sa zo svojho počítača na stránke Informácie o účte, kliknite na tento odkaz: Zobraziť môj účet. Alebo postupujte takto:

  1. Otvorte iTunes.
  2. V lište v hornej časti obrazovky počítača alebo v hornej časti okna iTunes vyberte položky Účet > Zobraziť môj účet.
  3. Prihláste sa pomocou účtu Apple ID a potom kliknite na položku Zobraziť účet.
  4. Na stránke Informácie o účte kliknite na položku Zmeniť krajinu alebo oblasť napravo od položky Krajina/Oblasť.
  5. V menu „Vyberte krajinu alebo región“ vyberte novú krajinu alebo oblasť.
  6. Prečítajte si zmluvné podmienky a kliknite na položku Súhlasím. Ďalším kliknutím na položku Súhlasím potvrďte operáciu.
  7. Zadajte nové platobné údaje a fakturačnú adresu a kliknite na položku Pokračovať. Musíte zadať spôsob platby, ktorý možno používať v novej krajine alebo oblasti.1 Prečítajte si viac o tom, ako zmeniť alebo odstrániť platobné údaje v účte Apple ID.

Krajina alebo oblasť vášho účtu Apple ID sa zmení vo všetkých službách spoločnosti Apple, ktoré používate, a na všetkých vašich produktoch Apple.


Na stránke účtu Apple ID

  1. Prihláste sa na stránke účtu Apple ID
  2. Rolujte do časti Účet a potom kliknite na tlačidlo Upraviť. 
  3. V menu Krajina/Oblasť vyberte novú krajinu alebo oblasť.
  4. Keď sa zobrazí otázka, či chcete zmeniť krajinu alebo oblasť, kliknite na položku Pokračovať a aktualizovať. 
  5. Zadajte nové platobné údaje a fakturačnú adresu a kliknite na položku Uložiť. Musíte zadať spôsob platby, ktorý možno používať v novej krajine alebo oblasti.Prečítajte si viac o tom, ako zmeniť alebo odstrániť platobné údaje v účte Apple ID.

Krajina alebo oblasť vášho účtu Apple ID sa zmení vo všetkých službách spoločnosti Apple, ktoré používate, a na všetkých vašich produktoch Apple.


Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple

Ak nemôžete vykonať niektorý z týchto krokov, nemôžete zmeniť krajinu alebo oblasť, alebo máte v obchode tak málo kreditu, že nestačí na nákup žiadnej položky, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.


Ďalšie informácie

Prečítajte si, aký obsah je v obchode iTunes Store dostupný v jednotlivých krajinách a oblastiach.

Keď si v účte Apple ID zmeníte fakturačnú adresu a spôsob platby, môžete prejsť na vyšší plán úložiska v iCloude podľa cien platných v novej krajine alebo oblasti. Prečítajte si viac o úložisku v iCloude.

Pozrite si obchodné podmienky mediálnych služieb spoločnosti Apple.

 

1. Ak nechcete zadávať spôsob platby, počkajte, kým sa nepresuniete do novej krajiny alebo oblasti, a potom si vytvorte nový účet Apple ID.

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Používanie internetu má svoje riziká. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa. Ďalšie názvy spoločností a produktov môžu byť ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

Dátum zverejnenia: