Príprava iPhonu alebo hodiniek Apple Watch na spätný odpredaj z Európy
Ak ste pri kúpe nového iPhonu alebo hodiniek Apple Watch pridali spätný odpredaj, dostanete poštou súpravu so všetkým, čo potrebujete na odoslanie starého zariadenia na spätný odpredaj. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o príprave a zabalení starého zariadenia.
Pred odoslaním iPhonu
Ak potrebujete odoslať iPhone, ktorý je spárovaný s hodinkami Apple Watch, zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch. Pri rušení párovania sa iPhone pokúsi vytvoriť zálohu hodiniek Apple Watch.
Prejdite na Nastavenia > Správy a vypnite iMessage.
Úplne iPhone nabite a vypnite ho.
Vyberte z iPhonu SIM kartu (ak ju v ňom používate) a uschovajte ju na bezpečnom mieste. Ak SIM kartu pred odoslaním iPhonu spoločnosti Apple nevyberiete, spoločnosť Apple vám ju nebude môcť vrátiť. Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za stratu dát.
Odstráňte všetky chrániče obrazovky alebo puzdrá na telefón. Ak budú v balení, budú recyklované a nebudú vám vrátené.
Pred odoslaním hodiniek Apple Watch
Aktualizujte hodinky Apple Watch na najnovšiu verziu systému watchOS.
Odstráňte hodinky Apple Watch zo zoznamu zariadení vášho Apple ID.
Zrušte spárovanie hodiniek Apple Watch a vymažte ich. Pri rušení párovania sa iPhone pokúsi vytvoriť zálohu hodiniek Apple Watch.
Odpojte z hodiniek Apple Watch remienok. Ak bude v balení, bude recyklovaný a nebude vám vrátený.
Zabalenie iPhonu alebo hodiniek Apple Watch
Dôležité: Ak ste si kúpili nový iPhone a hodinky Apple Watch a spätne odpredávate použitý iPhone aj hodinky Apple Watch, pre každý produkt dostanete samostatnú identickú súpravu na spätný odpredaj. Tieto súpravy na spätný odpredaj vám môžu byť dodané v rôznych dňoch. Každý použitý produkt zabaľte do správnej súpravy na spätný odpredaj. Skontrolujte, či sa číslo WO# na návratnom štítku zásielky zhoduje s číslom objednávky v e-mailovom potvrdení spätného odpredaja. Pre každý produkt, ktorý chcete spätne odpredať, musíte iniciovať samostatný spätný odpredaj. Každý spätne odpredávaný produkt musíte zabaliť do samostatnej škatule. Ďalšie informácie o spätnom odpredaji alebo recyklácii svojho produktu spoločnosti Applet nájdete online.
Rozbaľte chlopne na každom konci kartónového boxu na posielanie poštou, samotný kartónový box na posielanie poštou a polstrované chlopne na druhom konci kartónového boxu na posielanie poštou. Vložte iPhone alebo hodinky Apple Watch medzi polstrované chlopne.
Polstrované chlopne nad iPhonom alebo hodinkami Apple Watch bezpečne zložte.
Znova zložte kartónový box na posielanie poštou až po posledný panel.
Odstráňte kryciu pásku z posledného panela kartónového boxu na posielanie poštou. Zložte poslednú chlopňu kartónového boxu na posielanie poštou a pevne ju zatlačte, aby sa zaistila odkrytou páskou. Zložte koncové chlopne kartónového boxu na posielanie poštou a pevne ich zatlačte, aby sa zaistili odkrytou páskou.*
* Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za žiadne poškodenie počas prepravy.
Odoslanie iPhonu alebo hodiniek Apple Watch spoločnosti Apple
Ak ste dostali návratný štítok zásielky, nalepte ho zvonka na balenie. Ak je to možné, snažte sa návratným štítkom zásielky úplne prekryť starý štítok zásielky alebo starý štítok najskôr odlepte a potom nalepte nový.
Ak ste dostali komerčnú faktúru, pripevnite ju na zvonka na balenie. Ak to neurobíte, zásielka sa možno nebude dať doručiť. Komerčné faktúry sú potrebné len v niektorých európskych krajinách.
Na štítku (alebo inde v baliacich materiáloch) nájdite názov kuriérskej spoločnosti, navštívte jej webovú stránku a objednajte si vyzdvihnutie zásielky alebo nájdite miesto, kde ju môžete odovzdať.
Požiadajte kuriérsku spoločnosť o doklad o vyzdvihnutí alebo odovzdaní.
V e-maile o odoslaní nového zariadenia nájdete odkaz na kontrolu stavu spätného odpredaja.
Viac informácií
Ak máte otázky týkajúce sa predaja a produktov, prejdite na stránku na kontaktovanie spoločnosti Apple.
Odpovede na najčastejšie otázky nájdete na stránke služby Apple Trade In.