Проблемы с входом и использованием учетных записей в приложении «Задания»
Если у вас возникли проблемы с входом или использованием учетных записей в приложении «Задания» с помощью элементов «Управляемый Аккаунт Apple», созданных ИТ-администратором вашей школы, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ входа в систему зависит от настроек устройства.
Если устройство настроено в Apple School Manager, используйте управляемый Аккаунт Apple.
Если устройство настроено не в Apple School Manager, выполните следующие действия.
Учителя: войдите в свой управляемый Аккаунт Apple, используя двухфакторную аутентификацию.
Ученики: войдите в свой управляемый Аккаунт Apple, используя код проверки, выданный школой или администратором. Срок действия кода проверки — 1 год.
Убедитесь, что при входе в iCloud в меню «Настройки» на своем устройстве вы вводите управляемый Аккаунт Apple полностью (на iPad перейдите в меню «Настройки»
, а затем нажмите «Войти»).При вводе пароля убедитесь, что не нажата клавиша Caps Lock (пароль чувствителен к регистру).
Если у вас более одного Аккаунта, убедитесь, что вы вводите информацию нужного Аккаунта.
Если вы забыли пароль или появилось сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована по соображениям безопасности (а значит, кто-то предпринял несколько безуспешных попыток входа), обратитесь к системному администратору школы.
Примечание. Чтобы сбросить пароль ученика, используйте приложение «Задания» (см. Сбросить пароль ученика и Создание нового кода проверки ученика), Apple School Manager (см. статью Создание или сброс пользовательских паролей в Apple School Manager) или приложение «Класс» (см. статью Сброс пароля управляемого Аккаунта Apple в приложении «Класс»).
Если в приложении «Задания» не удается открыть действие или присвоить ему статус Готово, возможно, возникла проблема с аутентификацией устройства. Перейдите в меню «Настройки»
> Аккаунт Apple, снова введите пароль и повторите попытку. Если проблема сохраняется, обратитесь к системному администратору.Если вы не можете сбросить пароль или создать код проверки для ученика, убедитесь, что
Вы и ученик находитесь в одном и том же местоположении в Apple School Manager.
Системный администратор школы предоставил вам права на управление Аккаунтами Apple в Apple School Manager.
Ваш ученик не использует учетную запись с федеративной аутентификацией. Для объединенной учетной записи обратитесь к системному администратору школы, чтобы сбросить пароль.