Если при воспроизведении музыки на Mac возникают проблемы
Перейдите в приложение «Музыка» на Mac и при возникновении проблем с воспроизведением музыки или другого аудио попробуйте выполнить любое из перечисленных ниже действий.
Если индикатор выполнения вверху окна Музыки движется, но звук не воспроизводится
Если Вы используете встроенные динамики компьютера. Убедитесь, что громкость не убавлена до предела. Нажмите элемент управления вверху окна Музыки и проверьте выходной уровень громкости компьютера (на вкладке «Выход» в панели настроек «Звук»). См. раздел Если из динамиков Mac не выходит звук.
Если Вы используете активные динамики, подключенные к компьютеру. Убедитесь, что они правильно подключены к аудиопорту компьютера, подсоединены к розетке электропитания и включены. Проверьте также, что громкость на них не снижена до предела.
Если Вы пытаетесь воспроизвести музыку через беспроводные колонки с помощью AirPlay. Убедитесь, что удаленные динамики выбраны во всплывающем меню AirPlay
вверху окна Музыки, а громкость динамиков не убавлена до предела.
Если не удается воспроизвести песню
Если не удается воспроизвести песню, приобретенную в iTunes Store. Возможно, превышено количество компьютеров, на которых Вы можете воспроизводить сделанные Вами покупки.
За исключением песен iTunes Plus, Вы можете воспроизводить покупки только на пяти авторизованных компьютерах. После авторизации пяти компьютеров Вы не сможете воспроизводить песню на шестом компьютере, не деавторизовав один из пяти авторизованных компьютеров. (Инструкции по деавторизации компьютера см. в статье службы поддержки Apple Авторизация и деавторизация компьютера для работы с покупками, совершенными с Аккаунтом Apple.)
Если песня доступна для загрузки в iTunes Plus, Вы можете обновить ее в iTunes Store. См. раздел Права на использование покупок iTunes Store.
Если Вы слушаете общую медиатеку или плейлист. Приложение «Музыка» пропускает покупки из iTunes Store, если Ваш компьютер не авторизован для их воспроизведения. Чтобы воспроизвести приобретенную песню из общей медиатеки или плейлиста, дважды нажмите ее. Если Ваш компьютер не авторизован для воспроизведения песен, приобретенных пользователем, предоставившим к ним доступ, Вам необходимо войти в Аккаунт Apple этого пользователя, чтобы прослушать их. См. раздел Предоставление доступа к общей медиатеке в приложении «Музыка».
Если Вы пытаетесь воспроизвести файл AAC, который не был создан в приложении «Музыка» или загружен из iTunes Store. Песни, которые Вы загружаете из iTunes Store или импортируете в медиатеку с помощью кодера AAC, кодируются в формате MPEG-4 AAC. Песни в этом формате воспроизводятся в приложении «Музыка», а также на iPhone, iPad и iPod. Другие файлы AAC, найденные в интернете или где-либо еще, не будут воспроизводиться в приложении «Музыка». См. раздел Выбор параметров импорта.
Если Вы пытаетесь воспроизвести песню с CD, записанного в приложении «Музыка». DVD, записанные в приложении «Музыка», нельзя воспроизводить на большинстве потребительских DVD-плееров. Убедитесь, что аппаратура, которую Вы используете для воспроизведения, поддерживает формат диска. Например, если Вы записали диск CD-RW, его можно воспроизводить только на компьютере или некоторых новых CD-плеерах. Если Вы записали диск MP3, он подойдет только для компьютера и специальных CD-плееров формата MP3, но не для стандартных CD-плееров. См. раздел Основные сведения о записи CD и DVD.
Если Вы слушаете плейлист, который включает предварительный фрагмент песни. Воспроизведение остановится после прослушивания этого фрагмента. Дважды нажмите следующую песню в плейлисте, чтобы продолжить воспроизведение оставшихся плейлиста. Рядом с фрагментом песни в медиатеке или плейлисте отображается кнопка с ценой.
Если песни отсутствуют или отображаются серым цветом, см. статью службы поддержки Apple Песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки».
Если возникает проблема с устройством AirPlay
Есл значок изменился на 
, с устройством AirPlay возникла проблема.
Откройте приложение «Музыка»
на Mac.Нажмите
в верхней части окна приложения «Музыка», чтобы открыть меню AirPlay.Нажмите значок рядом с устройством.
. Для подключения к динамику необходимо ввести пароль.
. Вы выбрали устройство, но не ввели его пароль.
Если рядом с названием устройства отображается прочерк (–), нажмите его, чтобы повторить попытку подключения устройства.