Если устройство с разъемом Thunderbolt не работает с Mac
Если Ваше устройство Thunderbolt не работает, попробуйте выполнить следующие действия:
Проверьте устройство. Убедитесь, что устройство включено и его кабели подсоединены. Если устройству требуется кабель питания, убедитесь, что он подключен. Если устройство находится в цепочке устройств, извлеките устройство из цепочки, затем подключите его непосредственно к Вашему компьютеру и проверьте его работу.
Проверьте, что используется правильный кабель. Убедитесь, что устройство Thunderbolt подключено с помощью кабеля Thunderbolt, а не с помощью кабеля Mini DisplayPort. На разъеме кабеля Thunderbolt есть значок Thunderbolt .
Проверьте ПО. Также необходимо установить все ПО, входящее в комплект поставки устройства. Новые версии ПО можно найти на веб-сайте производителя.
Проверьте устройства в цепочке. Если устройство находится в цепочке устройств Thunderbolt, подключенных последовательно друг к другу, когда только одно устройство подключено непосредственно к разъему Thunderbolt , отсоедините устройство от цепочки и проверьте, что оно работает (см. раздел «Проверьте устройство» выше). Затем убедитесь, что все устройства кроме подключенного непосредственно к компьютеру Mac имеют кабели питания. (Если для устройства, подключенного непосредственно к компьютеру Mac, необходим кабель питания, подсоедините кабель.)
Если устройство с разъемом Mini DisplayPort подключено к этой цепочке, оно должно быть только в конце цепи и подключено через кабель Mini DisplayPort.
Проверьте, что устройство отображается в разделе «Информация о системе». На Mac выберите меню Apple > «Об этом Mac». В появившемся окне нажмите «Обзор», затем нажмите кнопку «Отчет о системе».
В появившемся окне убедитесь, что устройство Thunderbolt отображается в разделе «Аппаратные средства» в списке слева. Если устройство отображается, но не работает, просмотрите документацию к устройству для дальнейшего устранения неполадки.
Перезапустите программы. Закройте и перезапустите все программы, которые используют это устройство.
Перезагрузите компьютер Mac. Выберите меню «Apple» > «Перезагрузить».
Если ни одно из предложенных решений не помогло, ознакомьтесь с документацией к устройству, в которой содержатся подсказки по устранению неполадок или свяжитесь с изготовителем устройства.