Устранение неполадок сканирования
Если необходимо отсканировать документ, но Вашего сканера нет в списке доступных сканеров или сканирование не завершается, попробуйте использовать следующие решения.
Примечание. Задания, описанные ниже, могут немного отличаться на Вашем сканере. Если эти инструкции отличаются от того, что отображается на экране, обратитесь к документации по используемой программе.
Убедитесь, что сканер подключен к сети питания и включен, а его кабели надежно подсоединены.
Если ранее вариант сканирования отображался, а теперь больше не отображается, попробуйте удалить сканер (или многофункциональный принтер) и добавить его снова.
Если для сканирования Вы нажимаете кнопку на сканере, вместо этого воспользуйтесь одной из программ, например Захватом изображений или Просмотром, либо обратитесь к сайту изготовителя сканера, чтобы узнать, какие другие программы рекомендуются. Подробную информацию можно найти в разделе Сканирование изображения с использованием Захвата изображений.
Если сканер подключен к USB-разъему базовой станции AirPort, подключите сканер к USB-разъему на своем компьютере Mac.
Если на компьютере выполнен вход нескольких пользователей, выполните выход из системы для всех пользователей. Затем снова войдите в систему и попробуйте выполнить сканирование.