Если компьютер Mac перезагружается и появляется сообщение
Если компьютер Mac неожиданно начал перезагружаться, возникла ошибка типа kernel panic («сбой ядра»). После перезагрузки Вы увидите сообщение о том, что Ваш компьютер перезагрузился из-за возникшей проблемы.
Чаще всего такая проблема связана с программным обеспечением. Сбой ядра ОС также может быть вызван поврежденным или несовместимым аппаратным обеспечением, включая внешние устройства, подключенные к компьютеру.
Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите кнопку «Общий доступ» в окне «Справка», затем выберите «Печать».
Если ошибка kernel panic («паника ядра») вызвана известной проблемой, выявляется неправильно работающее программное обеспечение. Чтобы это программное обеспечение не вызывало ошибку kernel panic, переместите его в Корзину.
Если неправильно работающее программное обеспечение не выявлено и ошибка kernel panic не устранена, выполните следующие действия.
Перезагрузите компьютер Mac в безопасном режиме. Если удается загрузить компьютер в безопасном режиме, выберите меню «Apple» > «App Store», нажмите «Обновления», затем установите все доступные обновления.
Удалите все плагины и прочее дополнительное ПО, разработанное сторонними производителями. Если Вы недавно обновляли систему macOS или какую-то из программ, это могло вызвать проблемы с совместимостью некоторых плагинов или других модулей, ранее работавших нормально. Прочтите документацию к программе (включая примечания «Read Me»), чтобы убедиться, что она совместима с установленной у Вас версией macOS.
Отсоедините все устройства USB и FireWire, за исключением клавиатуры Apple и мыши. Удалите обновления аппаратного обеспечения сторонних производителей, такие как обновления для модулей оперативной памяти или карт PCI. Затем попробуйте перезагрузить компьютер Mac.
Если это устранит возникшую проблему, подключайте все устройства по очереди и перезагружайте компьютер Mac после подключения каждого устройства, пока не определите, какое из устройств привело к возникновению этой проблемы.
Сбросьте настройки параметрической оперативной памяти (PRAM).
Диагностика неполадок на компьютере Mac. Эти программы могут предоставить информацию об установленном оборудовании, например о дополнительной памяти, несовместимой, неправильно установленной или неисправной.
С помощью программы «Дисковая утилита» исправьте свой загрузочный диск или права доступа к диску.
Если описанные выше решения не помогают, попробуйте переустановить macOS.
Примечание. Если Вы переместили или переименовали системный файл или папку, придется переустанавливать macOS — просто вернуть объект или переименовать его не поможет.