Включение iTunes в брандмауэре Windows на ПК
Когда в Windows 8 или Windows 7 включен брандмауэр, он может препятствовать подключению iTunes к Интернету, если программа iTunes не указана в списке исключений.
На ПК нажмите «Пуск», затем нажмите «Панель управления».
Нажмите «Система и безопасность», затем нажмите «Брандмауэр Windows».
Нажмите «Расширенные настройки».
Нажмите «Правила для входящих подключений» (в разделе «Просмотр и создание правил брандмауэра»).
Нажмите «Новое правило» (в правой части окна).
В появившемся окне выберите «Программа», затем нажмите «Далее».
Выберите «Путь к программе», затем нажмите «Обзор».
Перейдите к папке «Program Files» > «iTunes», затем нажмите «Открыть».
Выберите iTunes, нажмите «Открыть», затем нажмите «Далее».
Выберите случаи применения правила, затем нажмите «Далее».
Введите имя для правила, затем нажмите «Готово».
Если Вам по-прежнему нужна помощь, посетите веб-сайт поддержки iTunes для Mac или Windows.