Сведения о карте eSIM на iPhone

Узнайте, что такое карта eSIM, как настроить ее на iPhone и как перенести на нее физическую SIM-карту.

Что такое eSIM на iPhone?

eSIM — это стандартная цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать сотовый тариф вашего оператора без использования физической SIM-карты. Вы можете установить восемь или более карт eSIM на iPhone и использовать два телефонных номера одновременно.

Что вам понадобится

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздние модели

• Оператор сотовой связи или глобальный поставщик услуг, который поддерживает eSIM

• Ваш новый iPhone должен быть подключен к сети Wi-Fi*.

Карты eSIM для iPhone недоступны на территории континентального Китая. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживаются на некоторых моделях iPhone. Узнайте об использовании двух карт nano-SIM на территории континентального Китая, в Гонконге и Макао. Для путешественников, посещающих континентальный Китай и желающих использовать eSIM с предоплаченным тарифным планом, такая возможность предоставляется многими международными поставщиками услуг.

Как настроить eSIM на iPhone

Для настройки eSIM обычно нужно только включить новое устройство iPhone и следовать инструкциям на экране.

Активировать eSIM во время настройки iPhone можно, если ваш оператор поддерживает активацию eSIM оператором или быстрый перенос eSIM. Активация eSIM оператором подразумевает, что ваш оператор привязывает карту eSIM к вашему устройству iPhone в момент его покупки. Быстрый перенос eSIM подразумевает перенос SIM-карты с предыдущего устройства iPhone на новое без необходимости обращаться к оператору. Если вам подходит один из этих способов, чтобы активировать eSIM во время настройки, включите iPhone и следуйте инструкциям.

Некоторые операторы поддерживают перенос номера телефона с предыдущего устройства iPhone на новое без необходимости обращаться к ним. Выполните вход на оба устройства с использованием своего идентификатора Apple ID или убедитесь, что предыдущее устройство iPhone разблокировано, находится поблизости с включенным Bluetooth и работает под управлением iOS 16 или более поздней версии.

Вы также можете воспользоваться этими вариантами позже для добавления или переноса eSIM. Если эти варианты недоступны, обратитесь к своему оператору, чтобы активировать eSIM с помощью QR-кода или приложения вашего оператора для iPhone.

Если вы приобрели iPhone 14 или более поздней модели в США, ваше устройство iPhone активируется вместе с eSIM. Чтобы использовать активацию eSIM оператором, быстрый перенос eSIM или другой метод для активации eSIM, включите iPhone и следуйте инструкциям.

Использование активации eSIM оператором на iPhone

Некоторые операторы и международные поставщики услуг могут привязать новую карту eSIM к вашему устройству iPhone для упрощения настройки. Обычно это происходит, когда вы покупаете устройство у оператора, и предоставляете информацию о тарифном плане сотовой связи. Если при покупке к устройству iPhone привязали карту eSIM, включите iPhone и следуйте инструкциям, чтобы активировать ее.

Если вы переходите на iPhone (например, с телефона Android), обратитесь к своему оператору, чтобы перенести свой номер телефона на iPhone путем активации eSIM оператором или с помощью сканирования QR-кода, предоставленного оператором.

Если вы обратились к своему оператору за картой eSIM после настройки iPhone и он выполнил активацию eSIM оператором, выполните следующие действия: 

1. Если появится уведомление «Сотовый тариф готов к установке», нажмите его.

2. В приложении «Настройки» нажмите «Сотовый тариф готов к установке».

3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

4. Выполните вызов с iPhone, чтобы проверить подключение к сотовой сети. Если вызов выполнить невозможно, обратитесь к оператору сотовой связи.

5. Если активированный сотовый тариф заменяет план, активированный для физической SIM-карты, извлеките ее. Затем перезапустите iPhone.

Использование быстрого переноса eSIM на iPhone

Некоторые операторы поддерживают перенос SIM-карт с предыдущего устройства iPhone на новое без необходимости обращаться к ним. Кроме того, вы можете преобразовать свою текущую физическую SIM-карту в eSIM.

Если у вас нет доступа к текущему устройству iPhone, обратитесь к своему оператору для переноса eSIM.

Во время настройки iPhone, если вас просят перенести SIM-карту, следуйте инструкциям на экране, чтобы перенести физическую SIM-карту или eSIM. Если необходимо перенести больше одной SIM-карты на новое устройство iPhone, для переноса дополнительных SIM-карт выполните следующие действия.

Использование QR-кода

Вы можете использовать QR-код от вашего оператора для настройки eSIM на вашем iPhone.

Чтобы активировать eSIM во время настройки iPhone, выполните следующие действия.

1. Перейдите на экран «Настройка сотовых данных», нажмите «По QR-коду».

2. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы активировать eSIM после настройки iPhone, запросите у своего оператора QR-код. Затем выполните указанные действия.

1. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код. Когда отобразится уведомление «Обнаружен сотовый тариф», нажмите его.

2. Если вы используете iPhone с iOS 17.4 или более поздней версии и получаете QR-код от своего оператора по электронной почте или с веб-страницы оператора, нажмите и удерживайте QR-код, а затем нажмите «Добавить eSIM».

3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

Если будет предложено ввести код подтверждения для активации карты eSIM, введите число, предоставленное оператором.

Другие способы активации eSIM

Некоторые операторы могут отправить вам ссылку вместо QR-кода для загрузки вашей eSIM.

1. На вашем iPhone с iOS 17.4 или более поздней версии перейдите по ссылке, чтобы настроить eSIM.

2. Когда появится уведомление «Активировать новую eSIM», нажмите «Разрешить».

3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

Если ваш оператор поддерживает активацию eSIM с помощью приложения, загрузите приложение оператора из App Store и следуйте инструкциям.

Ввод информации eSIM вручную в случае необходимости

1. Свяжитесь со своим оператором, чтобы получить данные eSIM, которые необходимо ввести.

2. Перейдите в меню «Настройки».

3. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».

4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

5. Выберите вариант «Ввести данные вручную» в нижней части экрана iPhone.

Дополнительная информация

• Что делать, если не удается настроить карту eSIM.

• Вы можете удалить свою карту eSIM при необходимости.

• Узнайте, как использовать две карты eSIM.

• Операторы сотовой связи и международные поставщики услуг, которые предлагают обслуживание по eSIM.

• Использование карты eSIM в iPhone за рубежом.