Перенос SIM-карты с предыдущего iPhone на eSIM нового устройства

Узнайте, как перенести eSIM или физическую SIM-карту с предыдущего iPhone на новый.

Что вам понадобится

Перенос карты eSIM на новую eSIM:

  • Вам необходимо устройство iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей. Узнайте, как определить модель iPhone.
  • На новом устройстве iPhone должна быть установлена ОС iOS 13.1 или более поздней версии. Узнайте, как обновить iPhone.

Перенос физической SIM-карты на новую eSIM:

  • На предыдущем iPhone должна быть установлена ОС iOS 14 или более поздней версии.
  • Вам необходимо устройство iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей.
  • На новом устройстве iPhone должна быть установлена ОС iOS 14 или более поздней версии.

Некоторые операторы поддерживают перенос eSIM во время работы функции Быстрое начало, если на новом устройстве установлена ОС iOS 13.1 и более поздней версии. Обратитесь к оператору, чтобы узнать, поддерживает ли он процедуру переноса.

 

Перенос карты eSIM во время настройки

Если появился запрос на перенос тарифного плана сотовой связи во время работы мастера «Быстрое начало», выполните следующие действия, чтобы перенести карту eSIM.

  1. Выберите номера, которые необходимо перенести на новый iPhone, и нажмите кнопку «Продолжить» внизу страницы. Если вы решили отложить этот шаг, вы сможете выполнить перенос тарифного плана сотовой связи после настройки iPhone.
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить настройку устройства.
  3. Позвоните на новый iPhone, чтобы проверить подключение к сотовым сетям перед удалением тарифного плана сотовой связи на предыдущем iPhone. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к оператору.

Если тарифный план сотовой связи активирован на новом iPhone, тарифный план на предыдущем iPhone будет деактивирован.

Перенос карты eSIM с предыдущего iPhone на eSIM нового iPhone после настройки

Чтобы завершить процесс переноса карты eSIM, его необходимо утвердить на предыдущем iPhone с текущим тарифным планом сотовой связи. Если предыдущего iPhone у вас уже нет, обратитесь к оператору, чтобы перенести тарифный план сотовой связи. 

Если вы уже настроили устройство, выполните следующие действия, чтобы перенести карту eSIM.

  1. На новом iPhone перейдите в меню «Настройки» > «Сотовая связь», а затем нажмите «Добавить сотовый тариф». Если план карты eSIM доступен, вы увидите его в списке. Если вы не видите тарифный план сотовой связи в списке, проверьте учетные данные Apple ID и двухфакторную аутентификацию. Затем выполните эти действия или обратитесь к оператору.

  2. Нажмите доступный тарифный план сотовой связи, а затем нажмите «Добавить сотовый тариф» внизу экрана.

  3. На предыдущем iPhone отобразится запрос на перенос мобильного номера на новый телефон. Нажмите «Перенести». После того как вы это сделаете, тарифный план сотовой связи будет недоступен на предыдущем iPhone. Чтобы завершить процедуру, необходимо держать предыдущий iPhone рядом с новым. 

  4. Если на новом устройстве появился баннер «Завершение настройки сотового тарифа оператора», нажмите его.
  5. Нажмите «Продолжить». Вас перенаправит на веб-страницу вашего оператора, чтобы перенести карту eSIM. Если вам требуется помощь, обратитесь к оператору.  
  6. Позвоните на новый iPhone, чтобы проверить подключение к сотовым сетям перед удалением тарифного плана сотовой связи на предыдущем iPhone. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к оператору.

Перенос физической SIM-карты с предыдущего iPhone на eSIM нового iPhone после настройки

Прежде чем приступить, обратите внимание на следующие требования:

  • Если вы собираетесь пользоваться двумя SIM-картами в будущем, извлеките физическую SIM-карту из предыдущего iPhone и установите ее в новый iPhone, не преобразуя ее в eSIM. Использование двух SIM-карт возможно только при условии, что в iPhone установлена одна физическая SIM-карта и одна карта eSIM.
  • Чтобы перенести eSIM или физическую SIM-карту на новый iPhone, необходимо утвердить перенос на предыдущем iPhone с текущим тарифным планом сотовой связи. Если предыдущего iPhone у вас уже нет, обратитесь к оператору, чтобы перенести тарифный план сотовой связи.
  • Для переноса физической SIM-карты на eSIM требуется iOS 14 или более поздней версии.

Если настройка нового iPhone уже завершена, выполните следующие действия для переноса физической SIM-карты:

  1. На новом iPhone перейдите в меню «Настройки» > «Сотовые данные», а затем нажмите «Добавление сотового тарифа». На следующем экране отобразится предыдущий iPhone с физической SIM-картой. Нажмите свой номер телефона, чтобы продолжить. Если вы не видите тарифный план сотовой связи в списке, проверьте учетные данные Apple ID и двухфакторную аутентификацию. Затем выполните эти действия или обратитесь к оператору

  2. Новый iPhone попросит подтверждение о том, что вы хотите преобразовать физическую SIM-карту из предыдущего iPhone в eSIM на новом iPhone. Нажмите «Преобразовать сотовый тариф». 

  3. Если вы собираетесь пользоваться двумя SIM-картами в будущем, извлеките физическую SIM-карту из предыдущего iPhone и установите ее в новый iPhone, не преобразуя ее в eSIM. В противном случае нажмите «Преобразовать в eSIM».

  4. Нажмите «ОК» в оповещении, в котором говорится, что вы должны утвердить перенос на предыдущем iPhone. Если предыдущего iPhone у вас уже нет, обратитесь к оператору, чтобы перенести тарифный план сотовой связи.

  5. На предыдущем iPhone нажмите «Перенести», чтобы утвердить перенос тарифа и номера сотовой связи с физической SIM-карты на eSIM нового iPhone.

  6. Дождитесь активации тарифного плана сотовой связи на новом iPhone. Предыдущая SIM-карта будет деактивирована после активации тарифного плана сотовой связи на новом iPhone.

Получение помощи

Подробная информация об использовании карты eSIM на iPhone

Дата публикации: