Перенос карты eSIM с предыдущего iPhone на новый

Карту eSIM можно перенести из iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более поздних моделей в новый iPhone с iOS 13.1. 

В iOS 13.1 некоторые операторы поддерживают перенос тарифного плана сотовой связи с помощью мастера «Быстрое начало». Обратитесь к оператору, чтобы узнать, поддерживает ли он процедуру переноса.

Перенос карты eSIM во время настройки

Если появился запрос на перенос тарифного плана сотовой связи во время работы мастера «Быстрое начало», выполните следующие действия, чтобы перенести карту eSIM.

  1. Выберите номера, которые необходимо перенести на новый iPhone и нажмите кнопку «Продолжить» внизу страницы. Если вы решили отложить этот шаг, вы сможете выполнить перенос тарифного плана сотовой связи после настройки iPhone.
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить настройку устройства.
  3. Позвоните на новый iPhone, чтобы проверить подключение к сотовым сетям перед удалением тарифного плана сотовой связи на предыдущем iPhone. Обратитесь к оператору, если у вас возникли вопросы.

Если тарифный план сотовой связи активирован на новом iPhone, тарифный план на предыдущем iPhone будет деактивирован.

Перенос карты eSIM после настройки

Чтобы завершить процесс переноса карты eSIM, его необходимо утвердить на предыдущем iPhone с текущим тарифным планом сотовой связи. Если предыдущий iPhone более не доступен, обратитесь к оператору, чтобы перенести тарифный план сотовой связи. 

Если вы уже настроили устройство, выполните следующие действия, чтобы перенести карту eSIM.

  1. На новом iPhone перейдите в меню «Настройки» > «Сотовая связь», а затем нажмите «Добавить сотовый тариф».
  2. Если план карты eSIM доступен, вы увидите его в списке. Если вы не видите тарифный план сотовой связи в списке, проверьте учетные данные Apple ID и двухфакторную аутентификацию. Затем выполните эти действия или обратитесь к вашему оператору
  3. Коснитесь доступного тарифного плана сотовой связи, а затем нажмите «Добавить сотовый тариф» внизу экрана. 
  4. На предыдущем iPhone отобразится запрос на перенос мобильного номера на новый телефон. Нажмите «Перенести». После того как вы это сделаете, тарифный план сотовой связи будет недоступен на предыдущем iPhone. Чтобы завершить процедуру, необходимо держать предыдущий iPhone рядом с новым. 
  5. Если на новом устройстве появился баннер «Завершение настройки сотового тарифа», нажмите его.
  6. Нажмите «Продолжить». Вас перенаправит на веб-страницу вашего оператора, чтобы перенести карту eSIM. Если вам требуется помощь, обратитесь к своему оператору.  
  7. Позвоните на новый iPhone, чтобы проверить подключение к сотовым сетям перед удалением тарифного плана сотовой связи на предыдущем iPhone. Обратитесь к своему оператору, если у вас возникли вопросы.

Получение помощи

Подробная информация об использовании карты eSIM на iPhone

Дата публикации: