Действия в случае потери или кражи компьютера Mac

Если компьютер Mac потерян, перечисленные действия могут помочь найти его и защитить имеющиеся данные.

«Локатор» — это программа для iOS 13, iPadOS и macOS Catalina, которая сочетает возможности программ «Найти iPhone» и «Найти друзей». Если вы не можете найти программу «Локатор», воспользуйтесь функцией «Поиск» на iPhone, iPad или iPod touch либо используйте программу Spotlight на компьютере Mac. Вы также можете поделиться сведениями о своей геопозиции или найти пропавшие устройства на сайте iCloud.com.

Если у вас не установлена iOS 13, iPadOS, macOS Catalina или watchOS 6, настройте и используйте программы «Найти iPhone» и «Найти друзей» вместо программы «Локатор» или войдите в систему iCloud.com.

С помощью программы «Локатор» можно найти и защитить потерянный или украденный компьютер Mac. Настройте заранее программу «Найти Mac», чтобы защитить компьютер. Активируйте ее, выбрав «Системные настройки» > идентификатор Apple ID > iCloud. Если вы уверены в том, что компьютер Mac был украден, обратитесь в местные правоохранительные органы.

Использование программы «Локатор» для поиска компьютера

Если функция «Найти Mac» настроена до потери или кражи компьютера Mac, ее можно использовать для поиска компьютера на карте или воспроизвести звук, чтобы быстрее найти его. Кроме того, она помогает удаленно заблокировать компьютер Mac или стереть данные на нем. Чтобы использовать программу «Локатор», войдите в систему на сайте iCloud.com на другом компьютере или откройте программу «Локатор» на устройстве iPhone, iPad и iPod touch.

Поиск компьютера Mac на карте

Откройте программу «Локатор» и выберите утерянный компьютер Mac в списке устройств, чтобы увидеть его геопозицию на карте и рассчитать маршрут.

Воспроизведение звукового сигнала

Если компьютер Mac находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.

Блокировка компьютера Mac

С помощью программы «Локатор» вы можете отметить компьютер как пропавший, чтобы удаленно заблокировать устройство с помощью кода-пароля. Кроме того, на его дисплей можно вывести настраиваемое сообщение.

Стирание данных на компьютере Mac

С помощью программы «Локатор» можно удаленно стереть все личные данные с компьютера Mac.

Действия в случае, если компьютер Mac выключен или не подключен к Интернету

Если компьютер выключен или отключен от сети, можно по-прежнему использовать программу «Локатор», чтобы запросить уведомление, когда он будет обнаружен, либо удаленно заблокировать компьютер Mac или стереть на нем данные. Когда компьютер Mac снова подключится к сети, действия вступят в силу. При удалении отключенного от сети компьютера Mac из программы «Локатор» запросы отменяются.

Способы разблокировки компьютера Mac

Разблокировать найденный компьютер Mac можно при помощи кода-пароля на сайте iCloud.com. Обратите внимание, что нужно ввести код-пароль, созданный при блокировке компьютера с помощью программы «Локатор», а не код-пароль устройства.

Чтобы узнать пароль для разблокировки компьютера Mac, выполните следующие действия.

  1. Выполните вход на сайте icloud.com/find
  2. Выберите свой компьютер Mac в меню «Устройства». 
  3. Выберите «Разблокировать». Выполнив инструкции по подтверждению личности, вы увидите пароль для разблокировки компьютера Mac.

Код-пароль отобразится только на определенное время. Если вы забыли пароль или у вас не получается подтвердить личность, отвезите компьютер Mac в авторизованный сервисный центр компании Apple с подтверждением факта приобретения.

Если не удается найти компьютер Mac

«Найти Mac» — единственная служба Apple, которая помогает отследить или найти потерянный компьютер Mac. Если перед тем как компьютер Mac был потерян, функция «Найти Mac» не была настроена либо не удается найти его, перечисленные действия могут помочь защитить имеющиеся данные:

  1. Измените пароль идентификатора Apple ID, чтобы предотвратить доступ посторонних лиц к данным iCloud или использование ими других служб (таких как iMessage или iTunes) на компьютере Mac.
  2. Смените пароли для других учетных записей, используемых на компьютере Mac, в том числе для электронной почты, банковских сайтов и сайтов социальных сетей, таких как Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потере или краже компьютера Mac в местные правоохранительные органы. Они могут запросить серийный номер компьютера. Найти эту информацию можно на оригинальной упаковке или чеке, полученном при покупке компьютера Mac.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: