Если служба «Фото iCloud» не синхронизируется

Вы можете заметить, что синхронизация фотографий приостановлена. Узнайте, как это сделать, из этой статьи.

Проверьте статус медиатеки в приложении «Фото»

Если фотографии не синхронизируются, проверьте строку состояния в приложении «Фото» на наличие сообщения о статусе, а затем следуйте инструкциям на экране или узнайте, что значит сообщение о статусе.

На устройстве iPhone или iPad

В iOS 18 или более поздней версии:

1. Откройте приложение «Фото».

2. Нажмите кнопку профиля в верхнем углу.

3. Проверьте статус медиатеки под своим именем и количеством фотографий.

   

В iOS 17 или более ранней версии сделайте следующее.

1. Откройте приложение «Фото».

2. На вкладке «Медиатека» нажмите «Все фото».

3. Прокрутите вниз до строки состояния.

На компьютере Mac

1. Откройте приложение «Фото».

2. Выберите «Медиатека» в боковом меню приложения «Фото».

3. Нажмите «Все фото» на панели инструментов в верхней части окна, а затем прокрутите экран вниз до конца.

Что значит сообщение о статусе

Если фотографии не синхронизируются, не отключайте службу «Фото iCloud». Синхронизация с iCloud приостанавливается по разным причинам.

Режим «Экономия данных» или режим энергосбережения

Если отображается сообщение о том, что включен режим «Экономия данных» или режим энергосбережения, синхронизация приостановлена, чтобы снизить потребление сетевых данных или сэкономить заряд аккумулятора. Вы можете включить или выключить такое поведение в настройках.

«Оптимизация заряда аккумулятора», «Оптимизация производительности системы» или «Плохое подключение к сети»

Если отображается сообщение о том, что включена оптимизация заряда аккумулятора, оптимизация производительности системы или обнаружено плохое подключение к сети, синхронизация приостановлена, чтобы оптимизировать процесс зарядки, повысить производительность и улучшить подключение к сети. Нажмите «Синхронизировать сейчас», чтобы выполнить принудительную синхронизацию, или подождите несколько минут, пока синхронизация возобновится автоматически.

«Низкий уровень заряда»

Если отображается сообщение о низком уровне заряда, синхронизация приостановлена, поскольку уровень заряда аккумулятора ниже 20 %. Зарядите устройство, чтобы возобновить синхронизацию.

«[Устройство] необходимо остыть»

Если отображается сообщение, в котором говорится, что [устройство] необходимо остыть, синхронизация приостановлена, чтобы защитить ваше устройство от перегрева. Может отображаться параметр «Синхронизировать сейчас». Если это не так, подождите несколько минут, пока устройство остынет.

Если хранилище iCloud заполнено

Если отображается сообщение о том, что хранилище iCloud заполнено, синхронизация приостановлена, поскольку вы превысили лимит хранилища iCloud. Перейдите на тарифный план с большим объемом хранилища или освободите используемое место в хранилище.

Если отображается сообщение «Чтобы продолжить синхронизацию, переместите фото в личную медиатеку»

Если отображается сообщение о том, что для продолжения синхронизации необходимо переместить фотографии в личную медиатеку, синхронизация приостановлена, поскольку пространство в хранилище владельца общей медиатеки исчерпано. Как только он перейдет на тарифным план с большим объемом хранилища или освободит используемое место в хранилище, ваша личная медиатека снова будет синхронизироваться.

Если фотографии по-прежнему не синхронизируются

1. Подключите устройство к питанию и Wi-Fi.

2. Убедитесь, что выполнен вход в iCloud с помощью того же Аккаунта Apple, который используется на других устройствах.

3. Если вы настроили Общую медиатеку iCloud, проверьте представление своей медиатеки. При перемещении фотографий в общую медиатеку они больше не отображаются в личной медиатеке.