Если в приложении «Фото» отображается сообщение «Не удается выгрузить»

Если некоторые из ваших фотографий не синхронизируются с iCloud, узнайте, как переместить эти фотографии из альбома «Неудавшиеся выгрузки» в медиатеку.

Проверяя состояние своей медиатеки в нижней части приложения «Фото» на iPhone, iPad или компьютере Mac, вы можете заметить, что некоторые фотографии или видео не синхронизируются со службой «Фото iCloud». Вы также можете увидеть сообщение о статусе «Не удалось синхронизировать [количество объектов] с iCloud» и новый альбом «Неудавшиеся выгрузки» в приложении «Фото».

Чтобы добавить эти фотографии или видеозаписи в службу «Фото iCloud», их можно экспортировать из приложения «Фото» и повторно импортировать. Любые правки или ключевые слова, которые вы ранее применяли к этим фотографиям или видеозаписям, будут потеряны.

Повторная загрузка фотографий или видеозаписей в iCloud на iPhone или iPad

1. В приложении «Фото» выберите альбом «Неудавшиеся выгрузки».

2. Нажмите «Выбрать», а затем — «Выбрать все», чтобы выбрать все файлы.

3. Нажмите кнопку «Поделиться», а затем прокрутите вниз и нажмите «Сохранить в Файлах». Выберите расположение в разделе «На iPhone», а затем нажмите «Сохранить», чтобы сохранить файлы на своем устройстве.

4. Откройте приложение «Файлы», чтобы подтвердить экспорт файлов.

5. Чтобы удалить файлы из альбома «Неудавшиеся выгрузки», выберите эти элементы, а затем нажмите кнопку «Корзина» и выберите «Удалить». Выберите альбом «Недавно удаленные», нажмите «Выбрать», а затем выберите элементы, которые нужно удалить. Нажмите значок с тремя точками, а затем выберите «Удалить», чтобы подтвердить удаление.

6. Чтобы повторно импортировать файлы, выберите папку с файлами в приложении «Файлы». Затем нажмите кнопку «Поделиться» и выберите «Сохранить».

После повторного импорта файлов вы можете удалить их из папки на устройстве, чтобы сэкономить место на iPhone.

Повторная отправка фотографий или видеозаписей в iCloud на компьютере Mac

Чтобы просмотреть, какие элементы не удалось синхронизировать с iCloud в приложении «Фото», нажмите кнопку «Просмотр» рядом с сообщением в нижней части окна медиатеки или нажмите «Неудавшиеся выгрузки» в боковом меню. Вы можете попробовать повторно импортировать элементы из альбома «Неудавшиеся выгрузки» в медиатеку приложения «Фото», чтобы синхронизировать элементы с Фото iCloud.

1. Нажмите сочетание клавиш Command-A, чтобы выбрать все элементы в альбоме «Неудавшиеся выгрузки», выберите «Файл», «Экспорт», а затем — «Экспортировать оригиналы без изменений для [количество] фото».

2. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Экспортировать», выберите папку для сохранения, затем нажмите «Экспортировать оригиналы».

3. После экспорта элементов убедитесь, что все они выделены в альбоме, выберите «Изображение», а затем — «Удалить [количество] фото или видео».

4. Нажмите кнопку «Удалить», затем кнопку «OK».

5. Выберите альбом «Недавно удаленные» в боковом меню, затем выберите «Удалить все». Или выберите только элементы, которые вы только что удалили.

6. Выберите «Файл» и нажмите «Импортировать», а затем выберите ранее экспортированные изображения. Для любых элементов, успешно синхронизированных с Фото iCloud, могут быть потеряны внесенные в затронутые элементы изменения или добавленные к ним ключевые слова.