Если в приложении «Фото» отображается сообщение «Не удается выгрузить»

Если некоторые из ваших фотографий не синхронизируются с iCloud, узнайте, как переместить эти фотографии из альбома «Неудавшиеся выгрузки» в медиатеку.

Проверяя состояние своей медиатеки в нижней части приложения «Фото» на iPhone, iPad или компьютере Mac, вы можете заметить, что некоторые фотографии или видео не синхронизируются со службой «Фото iCloud». Вы также можете увидеть сообщение о статусе «Не удалось синхронизировать [количество объектов] с iCloud» и новый альбом «Неудавшиеся выгрузки» в приложении «Фото».

Чтобы добавить эти фотографии или видеозаписи в службу «Фото iCloud», их можно экспортировать из приложения «Фото» и повторно импортировать. Любые правки или ключевые слова, которые вы ранее применяли к этим фотографиям или видеозаписям, будут потеряны.

Повторная загрузка фотографий или видеозаписей в iCloud на iPhone или iPad

  1. В приложении «Фото» выберите альбом «Неудавшиеся выгрузки».

  2. Нажмите «Выбрать» > «Выбрать все», чтобы выбрать все файлы.

  3. Нажмите кнопку «Поделиться»Альтернативный текст для изображения отсутствует > «Сохранить в Файлы». Затем выберите расположение в разделе «На iPhone» и нажмите «Сохранить», чтобы сохранить файлы на своем устройстве.

  4. Откройте приложение «Файлы», чтобы подтвердить экспорт файлов.

  5. Чтобы удалить файлы из альбома «Неудавшиеся выгрузки», нажмите кнопку «Корзина»Альтернативный текст для изображения отсутствует > «Удалить». Затем выберите альбом «Недавно удалённые», нажмите «Выбрать» и «Удалить все» > «Удалить» для подтверждения.

  6. Чтобы повторно импортировать файлы, выберите папку с файлами в приложении «Файлы». Затем нажмите кнопку «Поделиться»Альтернативный текст для изображения отсутствует и выберите «Сохранить».

После повторного импорта файлов вы можете удалить их из папки для сохранения на устройстве, чтобы сэкономить место на iPhone.

Повторная отправка фотографий или видеозаписей в iCloud на компьютере Mac

Чтобы просмотреть, какие элементы не удалось синхронизировать с iCloud в приложении «Фото», нажмите кнопку «Просмотр» рядом с сообщением в нижней части окна медиатеки или нажмите «Неудавшиеся выгрузки» в боковом меню. Вы можете попробовать повторно импортировать элементы из альбома «Неудавшиеся выгрузки» в медиатеку приложения «Фото», чтобы синхронизировать элементы с Фото iCloud.

  1. Нажмите сочетание клавиш Command-A, чтобы выбрать все элементы в альбоме «Неудавшиеся выгрузки», выберите «Файл»> «Экспорт», а затем выберите «Экспортировать оригиналы без изменений для [количество] фото».

    You can see photos that did not upload to your iCloud Photo Library in the Unable to Upload folder.
  2. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Экспортировать», выберите папку для сохранения, затем нажмите «Экспортировать оригиналы».

  3. После экспорта объектов убедитесь, что все они выделены в альбоме, а затем выберите «Изображение»> «Удалить [количество] фото или видео».

  4. Нажмите кнопку «Удалить», затем кнопку «OK».

  5. Выберите альбом «Недавно удаленные» в боковом меню, затем выберите «Удалить все». Или выберите только элементы, которые вы только что удалили.

  6. Выберите «Файл» > «Импортировать», а затем выберите ранее экспортированные изображения. Для любых элементов, успешно синхронизированных с Фото iCloud, могут быть потеряны внесенные в затронутые элементы изменения или добавленные к ним ключевые слова.

Дата публикации: