На iPhone, iPad или iPod touch отображается экран подключения к iTunes

Узнайте, что делать, если на устройстве iPhone, iPad или iPod touch отображается экран подключения к iTunes.

Экран подключения к iTunes

Перезагрузка устройства

Если отображается экран подключения к iTunes, перезапустите устройство.

  • На iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее до перезапуска устройства.
  • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и не менее 10 секунд удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, а также кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple. 
  • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и не менее 10 секунд удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.

Переустановка ОС iOS

Если после перезапуска экран подключения к iTunes по-прежнему отображается, необходимо переустановить ОС iOS.

  1. Убедитесь, что используется последняя версия программы iTunes.
  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства. Появится сообщение: «Возникла проблема с iPhone [имя вашего устройства]; его необходимо обновить или восстановить».
  3. Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить ОС iOS с сохранением личных данных.


Дополнительная помощь

Дата публикации: