На iPhone, iPad или iPod touch отображается экран подключения к iTunes

Узнайте, что делать, если на устройстве iPhone, iPad или iPod touch отображается экран подключения к iTunes.

Экран подключения к iTunes

Перезагрузка устройства

Если отображается экран подключения к iTunes, перезапустите устройство.

  • На iPhone X или более поздних моделей либо iPhone 8:: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.
  • iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и не менее 10 секунд удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока на дисплее не появится логотип Apple.
  • На устройстве iPhone 6s и более ранних моделей, iPad или iPod touch: нажмите и не менее секунд 10 удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.
  • На iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и не менее 10 секунд удерживайте верхнюю кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.

Переустановка ОС iOS

Если после перезапуска экран подключения к iTunes по-прежнему отображается, необходимо переустановить ОС iOS.

  1. Убедитесь, что используется последняя версия программы iTunes.
  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства. Появится сообщение: «Возникла проблема с iPhone [имя вашего устройства]; его необходимо обновить или восстановить».
  3. Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить ОС iOS с сохранением личных данных.


Дополнительная помощь

Дата публикации: