Изменение страны или региона для идентификатора Apple ID

Если вы переезжаете в другую страну или регион, перейдите на страницу учетной записи Apple ID, затем выберите раздел «Информация об учетной записи» или «Настройки», чтобы изменить данные идентификатора Apple ID. Убедитесь, что у вас имеется способ оплаты для новой страны или региона.

При изменении адреса выставления счетов на странице учетной записи Apple ID или через App Store или iTunes Store, он обновляется для всех служб Apple, с которыми используется тот же идентификатор Apple ID.

Подготовка к изменению страны или региона

  1. Потратьте весь остаток средств на счете Apple ID. Если запрашивался возврат средств, перед изменением страны или региона также необходимо дождаться завершения процесса возврата средств. Узнайте, что делать, если остаток средств в магазине меньше стоимости одного товара.
  2. Отмените все подписки, включая Apple Music, и дождитесь окончания периода подписки, чтобы изменить страну или регион. Дождитесь завершения всех подписок, предварительных заказовпрокатов фильмов из iTunes или сезонных абонементов.
  3. Подготовьте способ оплаты для новой страны или региона. Например, кредитные карты из Германии можно использовать только для приобретения содержимого в немецких отделениях магазинов App Store, iTunes Store или Apple Books.
  4. Создайте резервную копию iPhone, iPad или iPod touch в iTunes. Может потребоваться временно уменьшить объем хранилища iCloud до смены страны или региона. При выполнении этой процедуры данные iCloud не будут утеряны. Сменив учетную запись для новых страны или региона, повторно зарегистрируйтесь, чтобы пользоваться новым тарифным планом для хранилища iCloud.

Некоторые предыдущие покупки (программы, музыка, фильмы, телешоу, книги и т. д.) могут быть доступны не во всех странах или регионах. В некоторых странах или регионах определенные типы покупок содержимого недоступны вообще. 

Чтобы гарантированно получить доступ к предыдущим покупкам в новой стране или регионе, повторно загрузите предыдущие покупки на каждом устройстве, на котором может потребоваться их просмотреть перед сменой страны или региона.

Если вы входите в группу семейного доступа, это может препятствовать изменению страны или региона. Узнайте, как выйти из группы семейного доступа.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. На своем устройстве выберите «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход.
    Устройство iPhone X с изображением экрана настроек «iTunes Store и App Store», на котором открыто меню Apple ID и выбран пункт «Просмотреть Apple ID».
  3. Выберите вариант «Страна/регион», а затем — «Изменить страну или регион».
  4. Выберите новые страну или регион, а затем просмотрите положения и условия.
  5. Нажмите «Принимаю» в верхнем правом углу, а затем снова нажмите «Принимаю» для подтверждения.
  6. Выберите способ оплаты, введите новые платежные сведения, адрес выставления счетов и нажмите «Далее». Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона.Подробнее о том, как изменить или удалить платежную информацию в учетной записи Apple ID

Страна (регион), заданная в идентификаторе Apple ID, будет обновлена для всех служб Apple на всех ваших продуктах Apple.


На компьютере Mac или PC

Чтобы открыть iTunes и войти в систему на странице «Информация об учетной записи», перейдите по ссылке Просмотреть мою учетную запись. Также можно выполнить следующие действия:

  1. Откройте программу iTunes.
  2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть».
  3. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
  4. На странице со сведениями об учетной записи выберите вариант «Изменить страну или регион» справа от пункта «Страна/регион».
  5. В меню «Выберите страну или регион» выберите новую страну или новый регион.
  6. Просмотрите положения и условия, а затем нажмите «Принимаю». Нажмите «Принимаю» еще раз для подтверждения.
  7. Введите новые платежные сведения и адрес выставления счетов, а затем нажмите «Продолжить». Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона.1 Подробнее о том, как изменить или удалить платежную информацию в учетной записи Apple ID.

Страна (регион), заданная в идентификаторе Apple ID, будет обновлена для всех служб Apple на всех ваших продуктах Apple.


На странице учетной записи Apple ID

  1. Зайдите на страницу учетной записи Apple ID
  2. Прокрутите до раздела «Учетная запись» и нажмите «Изменить». 
  3. В меню «Страна/регион» выберите новую страну или новый регион.
  4. Когда появится запрос на изменение страны или региона, нажмите «Продолжить для обновления». 
  5. Введите новые платежные сведения и адрес выставления счетов, а затем нажмите «Сохранить». Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона.Подробнее о том, как изменить или удалить платежную информацию в учетной записи Apple ID

Страна (регион), заданная в идентификаторе Apple ID, будет обновлена для всех служб Apple на всех ваших продуктах Apple.


Обращение в службу поддержки Apple

Если вам не удается выполнить какое-либо из этих действий, изменить страну или регион либо если остаток средств в магазине меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.


Дополнительная информация

Узнайте, что можно приобрести в магазине iTunes Store в данной стране или в данном регионе.

После обновления адреса выставления счетов и способа оплаты в учетной записи Apple ID можно увеличить объем хранилища iCloud по цене для новой страны или региона. Узнайте больше о хранилище iCloud.

Ознакомьтесь с условиями и положениями использования мультимедийных сервисов Apple.

 

1. Если вы не хотите указывать способ оплаты, дождитесь фактического переезда в новые страну или регион, а затем создайте другой идентификатор Apple ID.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: