Подготовка к изменению страны или региона
- Израсходуйте остаток средств на счете Apple ID. Для получения актуальных сведений о балансе проверьте средства на счете Apple ID.
- Отмените свои подписки и дождитесь окончания их действия.
- Дождитесь завершения всех подписок, предварительных заказов, прокатов фильмов или сезонных абонементов, а также обработки возврата средств. Вы можете отменить предварительный заказ.
- Убедитесь, что у вас задан способ оплаты для новой страны или региона. Узнайте, какие способы оплаты можно использовать.
- Повторно загрузите приложения, музыку, фильмы, телешоу и книги на все устройства, на которых вы собираетесь их воспроизводить или читать. Это необходимо сделать в связи с тем, что в новой стране или регионе некоторые типы содержимого могут оказаться недоступны. (Узнайте, какие типы содержимого и сервисов доступны в новой стране или регионе.)
Изменение региона с помощью iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
- Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «Страна/регион».
- Нажмите «Изменить страну или регион».
- Выберите новые страну или регион, затем просмотрите положения и условия.
- Нажмите «Принимаю» в верхнем правом углу, затем снова нажмите «Принимаю» для подтверждения.
- Выберите способ оплаты, введите новые платежные сведения, адрес выставления счетов и нажмите «Далее». Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона.* Подробнее о том, как изменить или удалить платежную информацию в учетной записи Apple ID.
Изменение региона с помощью компьютера
- Откройте приложение «Музыка» или iTunes.
- В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна приложения iTunes выберите «Учетная запись», а затем — «Просмотреть мою учетную запись».
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- На странице «Информация об учетной записи» нажмите «Изменить страну или регион».
- Выберите новую страну или регион.
- Просмотрите положения и условия, затем нажмите «Принимаю». Нажмите «Принимаю» еще раз для подтверждения.
- Введите новую платежную информацию* и адрес выставления счетов, затем нажмите «Продолжить».
Изменение региона с помощью веб-сайта
- Выполните вход в свою учетную запись Apple ID.
- Прокрутите до раздела «Учетная запись» и нажмите «Изменить».
- В меню «Страна/регион» выберите новую страну или новый регион.
- Следуйте инструкциям на экране. Необходимо ввести действительный способ оплаты для новой страны или региона*.
Если не удается изменить страну или регион
Если вам не удается изменить страну или регион, убедитесь в том, что вы отменили подписки и израсходовали средства на счете магазина. Перед изменением страны или региона выполните следующие действия.
Если вы входите в группу семейного доступа, это может препятствовать изменению страны или региона. Узнайте, как выйти из группы семейного доступа.
Если вам по-прежнему не удается изменить страну или регион либо остаток средств в магазине меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительная информация
- После обновления адреса выставления счетов и способа оплаты в учетной записи Apple ID можно увеличить объем хранилища iCloud по цене для новой страны или региона. Узнайте больше о хранилище iCloud.
- Ознакомьтесь с условиями и положениями использования мультимедийных сервисов Apple.
* Если вы не хотите вводить способ оплаты, дождитесь фактического переезда в новую страну или регион, а затем создайте новый идентификатор Apple ID.