Просмотр баланса Аккаунта Apple
Чтобы просмотреть баланс Аккаунта Apple на устройстве Apple, используйте App Store. Или узнайте, что делать, если вам не удается потратить остаток средств на балансе, чтобы внести изменения в аккаунт.
Если вам не удается потратить остаток средств на балансе, чтобы внести изменения в аккаунт
Просмотр баланса Аккаунта Apple на устройстве
Просмотреть баланс аккаунта можно на устройстве.
Просмотр баланса аккаунта на iPhone
В App Store нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку «Мой аккаунт»
. Возможно, потребуется войти в Аккаунт Apple.Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр баланса в Wallet
В некоторых странах или регионах можно проверить баланс своего аккаунта в приложении Wallet на iPhone. Узнайте больше о том, как проверить баланс в Wallet на iPhone.
Просмотр баланса аккаунта на iPad
В App Store нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку «Мой аккаунт»
. Возможно, потребуется войти в Аккаунт Apple.Если на балансе имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр баланса аккаунта на Apple Vision Pro
В App Store нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку «Мой аккаунт»
. Возможно, потребуется войти в Аккаунт Apple.Если на балансе имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр остатка средств на компьютере Mac
Откройте приложение App Store. Если в нижней части боковой панели отображается кнопка входа
, нажмите ее и войдите в свой Аккаунт Apple.Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр остатка средств на компьютере с ОС Windows
Откройте приложение Apple Music или Apple TV.
Нажмите свое имя или кнопку «Войти» в нижней части боковой панели. Возможно, потребуется выполнить вход в Аккаунт Apple.
Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Если баланс вашего Аккаунта Apple кажется неверным
Выйдите из системы в App Store, приложения Apple Music или приложения Apple TV. Затем снова авторизуйтесь и проверьте баланс.
Если вы все еще считаете, что остаток средств неверный, проверьте историю покупок. Возможно, вы приобрели товар или продлили подписку.
Если у вас есть неактивированная подарочная карта Apple Gift Card или карта App Store Card, вы можете проверить ее баланс.
Если вам не удается потратить остаток средств на балансе вашего Аккаунта Apple, чтобы внести изменения в свою учетную запись
Для некоторых изменений Аккаунта Apple требуется, чтобы на балансе аккаунта не было остатка средств. Чтобы израсходовать остаток средств на балансе, выполните указанные далее действия.
Дождитесь обработки всех ожидающих возвратов средств.
Потратьте оставшийся баланс на покупки в App Store или других сервисах Apple.
Если остаток меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если возврат денежных средств предусмотрен законом
Подарочные карты Apple Gift Card, карты App Store или неиспользованные средства на балансе Аккаунта Apple нельзя обналичить и возвратить, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если в вашей юрисдикции разрешено возмещение остаточных средств с погашенных подарочных карт, вы можете обратиться в службу поддержки Apple за возмещением средств. При обращении в Apple укажите основной адрес электронной почты, который вы используете для входа в свой Аккаунт Apple.
