Просмотр остатка средств на счете учетной записи Apple

Чтобы проверить остаток на счете, используйте App Store. На компьютере с ОС Windows используйте приложение Apple Music или приложение Apple TV.

Просмотр остатка средств на счете учетной записи Apple

Узнайте, как просмотреть остаток средств на счете учетной записи Apple на своем устройстве.

Просмотр остатка средств в App Store на iPhone, iPad или Apple Vision Pro

  1. Откройте приложение App Store.

  2. Нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку входакнопку входа в верхней части экрана. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью учетной записи Apple.

  3. Если у вас есть средства, отобразится соответствующая сумма. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.

    Экран счета учетной записи в App Store для macOS; отображается остаток средств на счете.

Просмотр остатка средств в Wallet на iPhone или Apple Watch

В некоторых странах или регионах вы также можете проверить остаток средств на своем счете в приложении Wallet.

  1. Откройте приложение Wallet.

  2. Коснитесь карты в своей учетной записи Apple.

  3. Если на вашем счете имеются средства, сумма отображается под картой вашей учетной записи Apple.

Просмотр остатка средств в App Store на Mac

  1. Откройте магазин App Store. Если в нижней части боковой панели отображается кнопка входа, нажмите ее и выполните вход в свою учетную запись Apple.

  2. Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.

    В App Store на macOS остаток средств на счете отображается в нижней части боковой панели.

Просмотр остатка средств на компьютере с ОС Windows

  1. Откройте приложение Apple Music или Apple TV.

  2. Щелкните свое имя в нижней части боковой панели. Возможно, вам придется сначала войти в свою учетную запись Apple.

  3. Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.

    Меню счета учетной записи в Apple Music для Windows; отображается остаток средств на счете.

Если остаток средств на вашем счете учетной записи Apple кажется неверным

  • Если вы считаете, что сведения о балансе вашего счета учетной записи Apple ошибочны, выйдите из App Store, приложения Apple Music или приложения Apple TV. Затем снова авторизуйтесь и проверьте баланс.

  • Если вы все еще считаете, что остаток средств неверный, проверьте историю покупок. Возможно, вы приобрели товар или продлили подписку.

Если вам не удается потратить остаток средств на вашем счете учетной записи Apple, чтобы внести изменения в свою учетную запись

Некоторые изменения в вашей учетной записи Apple требуют, чтобы на счете учетной записи Apple не было остатка средств. Потратьте оставшиеся средства на покупку товаров в App Store или других службах Apple. Кроме того, может потребоваться дождаться обработки всех незавершенных возвратов. Если остаток средств меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если возмещение денежных средств предусмотрено законодательством

Подарочные карты Apple Gift Card, карты App Store или неиспользованные средства на счете учетной записи Apple нельзя обналичить и возвратить, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если в вашей юрисдикции разрешается возмещать средства из обналиченных подарков, вы можете обратиться в службу поддержки Apple, чтобы запросить возмещение средств. При обращении в Apple укажите следующую информацию:

  • Основной адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple

  • Сумма возмещения

  • Текущий адрес для доставки

Дата публикации: