Просмотр и отмена предварительных заказов на приложения, фильмы, музыку или книги
Управляйте предварительными заказами из App Store и других мультимедийных сервисов Apple.
Просмотр и отмена предварительных заказов
Вы можете просмотреть список предварительно заказанных товаров или отменить предварительный заказ.
Для просмотра игр Apple Arcade перейдите на страницу Игры Arcade. Уже скоро.
Просмотр и отмена предварительных заказов на iPhone или iPad
Откройте приложение App Store.
Нажмите кнопку учетной записи
или свою фотографию в верхней части экрана.Нажмите свое имя. Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID.
Нажмите «Предв. заказы», чтобы сделать предварительный заказ, или нажмите «Игры Arcade. Уже скоро», если вас интересуют игры Arcade. Если пункты « Pre-Orders» (Управление предварительными заказами) и «Игры Arcade. Уже скоро» не отображаются, значит, у вас нет предварительных заказов.
Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите товар, который необходимо отменить, а затем следуйте инструкциям на экране.
Просмотр и отмена предварительных заказов на компьютере Mac
Откройте приложение App Store.
Нажмите кнопку входа
или свое имя в нижней части боковой панели.Нажмите «Настройки учетной записи» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
На появившейся странице прокрутите до раздела «Предзаказы».
Нажмите «Manage Pre-Orders» (Управление предварительными заказами) либо нажмите «Игры Arcade. Уже скоро» для просмотра игр Arcade. Если пункты «Manage Pre-Orders» (Управление предварительными заказами) и «Игры Arcade. Уже скоро» не отображаются, значит, у вас нет предварительных заказов.
Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите товар, который необходимо отменить, а затем следуйте инструкциям на экране.
Просмотр или отмена предварительного заказа на компьютере с Windows
Откройте приложение Apple Music или Apple TV.
Нажмите на свое имя на боковой панели, затем нажмите «Просмотреть мою учетную запись». Возможно, сначала потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
На появившейся странице прокрутите до раздела «Предзаказы».
Нажмите «Manage Pre-Orders» (Управление предварительными заказами). Если пункт «Управление предварительными заказами» не отображается, значит, у вас нет предварительных заказов.
Чтобы отменить предварительный заказ, нажмите товар, который необходимо отменить, а затем следуйте инструкциям на экране.
Что происходит при выпуске предварительно заказанного товара
Когда предварительно заказанный товар поступит в продажу, счет будет оплачен с помощью зарегистрированного способа оплаты, и вы получаете сообщение электронной почты о том. Если автоматическая загрузка включена, товар автоматически загружается на устройство, которое использовалось для его покупки.
Если вы не видите предварительно заказанный товар на своем устройстве после его поступления в продажу, найдите приложение, музыку, фильм или книгу в своих покупках и загрузите этот товар. Если это приложение или игра, ее также можно найти в магазине App Store и нажать кнопку «Загрузить».
Если не удается завершить покупку
Если проблема с оплатой препятствует завершению покупки предварительного заказанного товара при его поступлении в продажу, вы получите сообщение электронной почты. Чтобы загрузить товар, вам потребуется обновить платежную информацию.
Если предварительно заказанный альбом включает пререлизы песен
Если вы оформили предварительный заказ на альбом, но некоторые песни поступают в продажу до его выхода, средства могут списываться за каждую песню, которая становится доступной. После поступления альбома в продажу с вас взимается его оставшаяся стоимость.
