Не удается выполнить запуск из раздела восстановления macOS

Узнайте, что делать, если не удается запустить компьютер Mac из раздела восстановления macOS.

Выполнение запуска из раздела восстановления macOS

Сначала убедитесь, что ваш компьютер Mac подключен к Интернету. Убедитесь, что вы выполнили корректные действия в зависимости от того, используете ли вы компьютер Mac с чипом Apple.

Чип Apple

Использование режима восстановления macOS на компьютере Mac с чипом Apple

Краткая инструкция: нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Использование режима восстановления macOS на компьютере Mac с процессором Intel

Краткая инструкция: если ваш компьютер Mac не оснащен чипом Apple, включите его и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.


В режиме восстановления macOS на экране компьютера Mac доступны утилиты для восстановления, переустановки macOS и многого другого.

Окно утилит при запуске из раздела восстановления macOS


Не удается выполнить запуск из раздела восстановления macOS

Если компьютер Mac с процессором Intel не запускается из встроенного раздела восстановления, он автоматически пытается запуститься в режиме восстановления macOS через Интернет. Если это не так, нажмите и удерживайте клавиши Option-Command-R или Shift-Option-Command-R во время запуска. Если ни одно из сочетаний клавиш не срабатывает, ознакомьтесь с рекомендациями по использованию сочетаний клавиш при запуске компьютера Mac.

Если компьютер Mac начинает запускаться в режиме восстановления macOS через Интернет, во время запуска на его экране вместо логотипа Apple отображается вращающийся глобус. 

Экран с вращающимся глобусом

Если на экране отображается глобус с символом предупреждения (восклицательным знаком), это означает, что попытка запуститься в режиме восстановления macOS через Интернет не увенчалась успехом.

Вращающийся глобус с восклицательным знаком

В этом случае может помочь одно из следующих решений.

  • Проверьте, подключен ли компьютер Mac к Интернету. Если во время запуска не предлагается выбрать сеть Wi-Fi, выберите ее из меню Wi-Fi , если это возможно.
  • Нажмите клавиши Command-R при запуске, чтобы попытаться использовать встроенный раздел восстановления вместо функции восстановления через Интернет.
  • Используйте для подключения к Интернету сеть Ethernet, а не Wi-Fi, или наоборот.
  • Подключитесь к Интернету из другой сети Wi-Fi или Ethernet. Настройки сети могут блокировать доступ в Интернет, необходимый для восстановления macOS.
  • Повторите попытку позднее, так как проблема может быть временной.
  • Запустите компьютер с другого диска или тома, если это возможно, или используйте загружаемый установщик, чтобы переустановить macOS.

Во время запуска вы можете наблюдать черный экран или какой-либо другой экран, не упомянутый в этой статье. В этом случае узнайте, что делать, если компьютер Mac не запускается полностью.

Если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: