Устранение проблем с вводом-выводом данных на ноутбуках Mac

• Очистка клавиатуры компьютера MacBook или MacBook Pro

• Панель «Другие способы управления» в настройках Универсального доступа на Mac

1. Осмотрите компьютер на наличие повреждений из-за контакта с жидкостью. Контакт с жидкостью может вызвать короткое замыкание внутренних схем, из-за чего клавиатура может перестать работать.

2. При наличии клавиатуры Bluetooth, объединенной в пару с компьютером, разорвите пару. Команды этой клавиатуры могут иметь приоритет над командами встроенной клавиатуры.

3. Если одна из клавиш компьютера не реагирует на нажатия или ход клавиши при нажатии отличается от других клавиш, очистите клавиатуру. После чистки протестируйте работу всех клавиш.

4. Убедитесь, что параметр «Клавиши мыши» не включен. Когда этот параметр включен, клавиатуру нельзя использовать для ввода текста. Если одна или несколько клавиш на клавиатуре не реагируют на нажатия, см. инструкции по отключению параметра «Клавиши управления» в статье Панель «Другие способы управления» в настройках Универсального доступа на Mac.

5. Инструкции и ресурсы поддержки приведены в статье Быстрые проверки при устранении неполадок.

Если не удалось устранить проблему по инструкциям из статьи службы поддержки или с помощью быстрых действий по устранению неполадок, для определения причины неисправности проведите следующие ручные и диагностические тесты.

1. Нажмите клавишу Caps Lock на встроенной клавиатуре и убедитесь, что индикатор загорелся. Это подтвердит, что клавиатура по меньшей мере частично соединена с материнской платой и распознается ею.

   • Примечание. Нажатие клавиши Caps Lock на клавиатурах Apple может не сразу включить функцию Caps Lock. Чтобы включить ее, клавишу нужно нажать и удерживать. Таким образом предотвращается случайное включение режима Caps Lock. Это нормальное явление, оно не свидетельствует о неполадке.

2. Если встроенная клавиатура не работает, для дальнейшего устранения неполадок подключите к компьютеру внешнюю клавиатуру.

3. Запустите набор диагностических тестов Mac Resource Inspector (MRI).

4. Запустите набор диагностических тестов «Клавиатура».

   • Примечание. Диагностика проверяет только электронную составляющую работы клавиш. В ней не проверяется механический ход или отклик клавиш.

5. Если выполнение предыдущих действий не помогло устранить проблему или выявить ее причину, изучите руководство по ремонту данной модели компьютера, чтобы снять неисправную крышку клавиши, осмотреть и очистить место под ней и заменить ее. См. инструкции по снятию и замене неисправной крышки клавиши в статье Клавиши для ноутбуков Mac.

   • Важно! Крышку клавиши необходимо заменять при каждом снятии, даже если крышка снималась для осмотра или чистки. Прежде чем снимать крышки клавиш, убедитесь в наличии подходящего комплекта новых крышек. Снятую крышку клавиши необходимо заменить на новую. Не используйте крышки клавиш повторно.

6. Очистите внутреннюю алюминиевую часть углубления крышки клавиши, чтобы удалить все возможные следы жидкости.

7. Осмотрите ножничный механизм и убедитесь, что он функционирует и не имеет поврежденных штифтов или других повреждений. Поврежденный ножничный механизм также можно заменить.

8. Осмотрите резиновый колпачок на наличие повреждений, чтобы определить необходимость полной замены клавиатуры, так как резиновый колпачок не подлежит отдельной замене.

9. Важно! В определенных моделях ноутбуков Mac некоторые сигналы клавиатуры и ее подсветки передаются через гибкий кабель трекпада. Поэтому неисправности трекпада и гибкого кабеля трекпада могут привести к проблемам с клавиатурой или к отсутствию отклика как клавиатуры, так и трекпада. Если доступен рабочий трекпад и гибкий кабель, установите их и повторно проверьте работу трекпада и клавиатуры. Проблему с откликом обеих деталей можно устранить путем замены трекпада или гибкого кабеля трекпада.

   • Примечание. Гибкий кабель трекпада может быть его частью и в некоторых моделях не подлежит замене в качестве отдельного компонента. Дополнительные сведения см. в руководстве по ремонту.

Если выполнение инструкций из статей службы поддержки и проведение диагностических тестов не помогли устранить проблему или выявить ее причину, вскройте и осмотрите компьютер в соответствии с руководством по ремонту данной модели. Проблема может быть вызвана повреждением или смещением деталей.

Если предыдущие действия не помогли устранить проблему или выявить ее причину, замените следующие детали для каждой соответствующей проблемы.

• В случае проблем в работе или при нажатии отдельных клавиш замените соответствующие крышки клавиш.

• В случае проблем в работе или при нажатии множества клавиш замените клавиатуру на моделях со сменной клавиатурой. На моделях без сменной клавиатуры замените верхнюю половину корпуса.

• Если обнаружено, что трекпад или гибкий кабель трекпада вызывает проблемы в работе клавиатуры, замените трекпад или гибкий кабель трекпада.

• Если клавиатура не распознается или конкретная деталь не выявлена, замените материнскую плату.

Завершение ремонта

В зависимости от того, какой компонент был заменен, для завершения ремонта на устройстве может быть доступен Ассистент ремонта. Узнайте, как запустить Ассистент ремонта.

Послеремонтная проверка

Выполните следующие наборы диагностических тестов после ремонта.

• Mac Resource Inspector (MRI) (для проверки общей работоспособности)

• Клавиатура (для проверки клавиатуры)

После завершения ремонта включите компьютер и убедитесь, что клавиатура и трекпад работают исправно.

Примечание. Для выполнения действий, приведенных в этом разделе, требуется заказать детали и инструменты. Замена детали не обязательно решит проблему с устройством. Другие варианты обслуживания см. на странице support.apple.com/repair.

1. Осмотрите компьютер на наличие повреждений из-за контакта с жидкостью. Контакт с жидкостью может вызвать короткое замыкание внутренних схем, из-за чего клавиатура может перестать работать.

2. Проследите, чтобы датчик внешней освещенности не был закрыт. Он находится в верхней части дисплея, рядом с камерой. Этот датчик используется для подсветки клавиатуры в условиях низкой освещенности.

3. Инструкции и ресурсы поддержки приведены в статье Быстрые проверки при устранении неполадок.

Если не удалось устранить проблему по инструкциям из статьи службы поддержки или с помощью быстрых действий по устранению неполадок, для определения причины неисправности проведите следующие ручные и диагностические тесты.

1. Нажмите клавишу Caps Lock на встроенной клавиатуре и убедитесь, что индикатор загорелся. Это подтвердит, что клавиатура по меньшей мере частично соединена с материнской платой и распознается ею.

   • Примечание. Нажатие клавиши Caps Lock на клавиатурах Apple может не сразу включить функцию Caps Lock. Чтобы включить ее, клавишу нужно нажать и удерживать. Таким образом предотвращается случайное включение режима Caps Lock. Это нормальное явление, оно не свидетельствует о неполадке.

2. Если не работает встроенная клавиатура, для дальнейшего устранения неполадок подключите к компьютеру внешнюю клавиатуру.

3. Запустите набор диагностических тестов Mac Resource Inspector (MRI). В результате этого включится подсветка клавиатуры.

4. Запустите набор диагностических тестов «Клавиатура».

5. Убедитесь, что параметр «Адаптировать яркость клавиатуры к условиям слабой освещенности» в меню «Системные настройки» > «Клавиатура» доступен и включен. См. статью Включение и отключение подсветки клавиатуры Mac.

6. Подсветка клавиатуры включается, только когда датчик внешней освещенности регистрирует низкую освещенность. Убедитесь, что параметр «Автоматически настраивать яркость» в меню «Системные настройки» > «Дисплеи» включен.

7. Проверьте работу датчика внешней освещенности, закрыв датчик (расположенный на дисплее в сборе рядом с камерой) рукой для имитации темной комнаты. Убедитесь, что яркость дисплея снижается, а подсветка клавиатуры усиливается. Если подсветка дисплея и клавиатуры не изменилась, рекомендуется заменить дисплей.

8. Держите датчик внешней освещенности закрытым и увеличьте уровень подсветки клавиатуры, используя элементы управления. Если подсветка реагирует на ручное управление, это указывает, что ее аппаратные компоненты работают, но могут не реагировать на датчик. Если подсветка не реагирует на элементы управления, это указывает на проблему с клавиатурой или материнской платой.

Если выполнение инструкций из статей службы поддержки и проведение диагностических тестов не помогли устранить проблему или выявить ее причину, вскройте и осмотрите компьютер в соответствии с руководством по ремонту данной модели. Проблема может быть вызвана повреждением или смещением деталей.

Если предыдущие действия не помогли устранить проблему или выявить ее причину, замените следующие детали для каждой соответствующей проблемы.

• В случае частичной неисправности подсветки клавиатуры замените клавиатуру на моделях со сменной клавиатурой. На моделях без сменной клавиатуры замените верхнюю половину корпуса.

• Если датчик внешней освещенности не включает подсветку клавиатуры, но яркость дисплея снижается, замените клавиатуру на моделях со сменной клавиатурой. На моделях без сменной клавиатуры замените верхнюю половину корпуса.

• Если датчик внешней освещенности вообще не срабатывает, замените дисплей.

• Если подсветка клавиатуры вообще не активируется или конкретная неисправная деталь не выявлена, замените материнскую плату.

Завершение ремонта

В зависимости от того, какой компонент был заменен, для завершения ремонта на устройстве может быть доступен Ассистент ремонта. Узнайте, как запустить Ассистент ремонта.

После завершения ремонта

Выполните следующие наборы диагностических тестов после ремонта.

• Mac Resource Inspector (MRI) (для проверки общей работоспособности)

• Клавиатура (для проверки клавиатуры)

• Дефекты дисплея (для проверки дисплея)

После завершения ремонта включите компьютер и убедитесь, что клавиатура и ее подсветка работают исправно.

Примечание. Для выполнения действий, приведенных в этом разделе, требуется заказать детали и инструменты. Замена детали не обязательно решит проблему с устройством. Другие варианты обслуживания см. на странице support.apple.com/repair.

1. Осмотрите компьютер на наличие повреждений из-за контакта с жидкостью. Контакт с жидкостью может вызвать короткое замыкание внутренних схем, из-за чего компьютер может перестать работать.

2. Выключите компьютер. Очистите поверхность трекпада мягкой безворсовой тканевой салфеткой.

3. Осмотрите трекпад на наличие повреждений, вызванных влажностью, кремом для рук или ювелирными украшениями. Не касайтесь трекпада обеими руками одновременно.

4. Отключите все специальные настройки в разделах «Клавиатура» и «Мышь и трекпад» в меню «Системные настройки» > «Универсальный доступ». Повторите проверку работы трекпада.

5. В меню «Системные настройки» > «Трекпад» проверьте и отрегулируйте параметры усилия нажатия и скорости трекпада. Слишком высокие или слишком низкие значения настройки можно расценивать как неполадки трекпада.

   • Примечание. В некоторых моделях ноутбуков используется механический трекпад, который щелкает как при включенном, так и при отключенном питании ноутбука. В других моделях используется тактильный трекпад, который щелкает только при включенном питании. Подробные сведения см. в разделе технических характеристик продукта.

6. Отключите все устройства Bluetooth. В меню «Системные настройки» > Bluetooth нажмите кнопку X рядом с каждым устройством.

7. Инструкции и ресурсы поддержки приведены в статье Быстрые проверки при устранении неполадок.

Если не удалось устранить проблему по инструкциям из статьи службы поддержки или с помощью быстрых действий по устранению неполадок, для определения причины неисправности проведите следующие ручные и диагностические тесты.

1. Если не работает встроенный трекпад, для дальнейшего устранения неполадок подключите к компьютеру внешнюю мышь или трекпад.

2. Если трекпад не работает, на компьютере может появиться, но не отображаться предупреждение о низком уровне заряда аккумулятора. Подключите к компьютеру адаптер питания, чтобы отобразить предупреждение.

3. Запустите набор диагностических тестов Mac Resource Inspector (MRI).

4. Запустите набор диагностических тестов «Трекпад».

5. В некоторых моделях ноутбуков используется датчик угла наклона крышки, регистрирующий открытое и закрытое положение крышки дисплея. Неисправность сенсорного модуля датчика угла наклона крышки может повлиять на работу клавиатуры и трекпада.

6. Важно! В определенных моделях ноутбуков Mac некоторые сигналы клавиатуры и ее подсветки передаются через гибкий кабель трекпада. Поэтому неисправности гибкого кабеля трекпада могут привести к проблемам с клавиатурой или к отсутствию отклика как клавиатуры, так и трекпада. Если доступен рабочий гибкий кабель трекпада, установите его и повторно проверьте работу трекпада и клавиатуры. Проблему с откликом обеих деталей можно устранить путем замены гибкого кабеля трекпада.

   • Примечание. Гибкий кабель трекпада может быть его частью и в некоторых моделях не подлежит замене в качестве отдельного компонента. Дополнительные сведения см. в руководстве по ремонту.

Если выполнение инструкций из статей службы поддержки и проведение диагностических тестов не помогли устранить проблему или выявить ее причину, вскройте и осмотрите компьютер в соответствии с руководством по ремонту данной модели. Проблема может быть вызвана повреждением или смещением деталей.

Если выполнение предыдущих действий не помогло устранить проблему или выявить ее причину, по очереди замените следующие детали в указанном порядке. После замены первой детали запустите послеремонтную диагностику и проведите проверку работоспособности, чтобы определить, будет ли проблема устранена после этого. Если проблема не устранена, замените следующую деталь.

• Если трекпад распознается, но реагирует только частично или совсем не реагирует, замените трекпад. В некоторых моделях трекпад входит в состав верхней половины корпуса и недоступен в качестве отдельной детали. В этом случае замените верхнюю половину корпуса.

• Если трекпад не распознается или конкретная неисправная деталь не выявлена, замените материнскую плату.

Завершение ремонта

В зависимости от того, какой компонент был заменен, для завершения ремонта на устройстве может быть доступен Ассистент ремонта. Узнайте, как запустить Ассистент ремонта.

Послеремонтная проверка

Выполните следующие наборы диагностических тестов после ремонта.

• Mac Resource Inspector (MRI) (для проверки общей работоспособности)

• Трекпад (для проверки трекпада)

После завершения ремонта включите компьютер и убедитесь, что трекпад работает исправно.

Примечание. Для выполнения действий, приведенных в этом разделе, требуется заказать детали и инструменты. Замена детали не обязательно решит проблему с устройством. Другие варианты обслуживания см. на странице support.apple.com/repair.

• Использование Touch ID на Mac

• Если Touch ID не работает на компьютере Mac

1. Датчик Touch ID и ваши пальцы должны быть сухими и чистыми. Мягкой безворсовой тканевой салфеткой удалите грязь и инородные частицы с датчика Touch ID.

2. Перезапустите компьютер. После запуска компьютер сначала запрашивает код-пароль, а не отпечаток пальца, даже если функция Touch ID включена. Это нормальное явление. Компьютер выполняет аутентификацию с помощью Touch ID только при выходе из режима сна, а не при запуске.

3. Инструкции и ресурсы поддержки приведены в статье Быстрые проверки при устранении неполадок.

Если не удалось устранить проблему по инструкциям из статьи службы поддержки или с помощью быстрых действий по устранению неполадок, для определения причины неисправности проведите следующие ручные и диагностические тесты.

1. Запустите набор диагностических тестов Mac Resource Inspector (MRI).

2. Запустите набор диагностических тестов Touch ID.

3. Запустите набор диагностических тестов «Клавиатура».

Если выполнение инструкций из статей службы поддержки и проведение диагностических тестов не помогли устранить проблему или выявить ее причину, вскройте и осмотрите компьютер в соответствии с руководством по ремонту данной модели. Проблема может быть вызвана повреждением или смещением деталей.

Если выполнение предыдущих действий не помогло устранить проблему или выявить ее причину, по очереди замените следующие детали в указанном порядке. После замены первой детали запустите послеремонтную диагностику и проведите проверку работоспособности, чтобы определить, будет ли проблема устранена после этого. Если проблема не устранена, замените следующую деталь.

• Замените плату Touch ID, которая одновременно служит кнопкой питания.

• Если конкретные неисправные компоненты не были обнаружены, замените материнскую плату.

Завершение ремонта

В зависимости от того, какой компонент был заменен, для завершения ремонта на устройстве может быть доступен Ассистент ремонта. Узнайте, как запустить Ассистент ремонта.

Послеремонтная проверка

Выполните следующие наборы диагностических тестов после ремонта.

• Mac Resource Inspector (MRI) (для проверки общей работоспособности)

• Клавиатура (для проверки клавиатуры и кнопки питания)

• Touch ID (для проверки Touch ID)

После завершения ремонта включите компьютер и убедитесь, что неполадка с датчиком Touch ID или кнопкой питания устранена.

Примечание. Для выполнения действий, приведенных в этом разделе, требуется заказать детали и инструменты. Замена детали не обязательно решит проблему с устройством. Другие варианты обслуживания см. на странице support.apple.com/repair.

• Определение портов на компьютере Mac

• О видеопортах на компьютере Mac

• О портах Thunderbolt на компьютере Mac

• Адаптеры для порта Thunderbolt или USB-C на компьютере Mac

• Изменение частоты обновления на MacBook Pro или дисплее Apple Display 

• Подключение дисплея к компьютеру Mac

• Подключение к компьютеру Mac через HDMI (

• Сколько дисплеев можно подключить к MacBook Pro

• Сколько дисплеев можно подключить к MacBook Air

• Если на внешнем дисплее отображается темный экран или изображение с низким разрешением

1. Осмотрите компьютер на наличие повреждений из-за контакта с жидкостью. Контакт с жидкостью может вызвать короткое замыкание внутренних схем, из-за чего компьютер может перестать работать.

2. Убедитесь, что не превышено указанное максимальное количество поддерживаемых внешних устройств USB-C, Thunderbolt или дисплеев для данной модели. Дополнительные сведения о подключении внешних дисплеев см. в статьях службы поддержки, приведенных выше.

3. Осмотрите все порты USB-C и HDMI, а также отверстия в верхней половине корпуса компьютера на наличие признаков деформации, повреждения или инородных частиц, которые могут мешать подключению.

4. Если в портах присутствуют инородные частицы, аккуратно очистите каждый разъем маленькой неметаллической щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой. Аккуратно вычистите ворс и инородные частицы. Вставьте в разъем ровно столько щетинок, сколько в него входит. Поворачивайте щетинки, чтобы подцепить и извлечь инородные частицы. Смахивайте инородные частицы щеткой в сторону от разъема, чтобы они не попали глубже. Салфеткой из микроволокна смахните инородные частицы, которые удалось высвободить.

   • Меры предосторожности. Перед очисткой портов отсоедините все кабели и выключите компьютер. Не применяйте аэрозольные распылители, растворители, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода. Они могут повредить поверхность. Не используйте для удаления загрязнений и инородных частиц металлические предметы, так как они могут замкнуть разъем и вызвать повреждение. Не допускайте попадания влаги в отверстия и не распыляйте жидкость непосредственно на компьютер. Не используйте сжатый воздух в отверстиях порта, так как мусор может проникнуть еще глубже внутрь.

5. Инструкции и ресурсы поддержки приведены в статье Быстрые проверки при устранении неполадок.

Если не удалось устранить проблему по инструкциям из статьи службы поддержки или с помощью быстрых действий по устранению неполадок, для определения причины неисправности проведите следующие ручные и диагностические тесты.

1. Запустите набор диагностических тестов Mac Resource Inspector (MRI).

   • Примечание. Для моделей с HDMI изучите результаты диагностики и убедитесь в наличии аппаратных компонентов HDMI.

2. Подключая к каждому порту USB-C совместимую мышь или клавиатуру, проверьте базовую функциональность портов.

3. Убедитесь, что компьютер Mac распознает подключение USB-C при обоих положениях штекера USB-C.

4. Чтобы проверить работу порта USB-C Thunderbolt, подключите к компьютеру внешний дисплей с интерфейсом Thunderbolt. Если на внешнем дисплее есть встроенные динамики, проверьте вывод звука. Убедитесь, что на внешнем дисплее изображение отображается корректно, а динамики четко воспроизводят звук.

5. Для моделей с HDMI подключите к компьютеру внешний дисплей HDMI, чтобы проверить работу порта HDMI. Если на внешнем дисплее есть встроенные динамики, проверьте вывод звука. Убедитесь, что на внешнем дисплее изображение отображается корректно, а динамики четко воспроизводят звук.

Если выполнение инструкций из статей службы поддержки и проведение диагностических тестов не помогли устранить проблему или выявить ее причину, вскройте и осмотрите компьютер в соответствии с руководством по ремонту данной модели. Проблема может быть вызвана повреждением или смещением деталей.

Если выполнение предыдущих действий не помогло устранить проблему или выявить ее причину, по очереди замените следующие детали в указанном порядке. После замены первой детали запустите послеремонтную диагностику и проведите проверку работоспособности, чтобы определить, будет ли проблема устранена после этого. Если проблема не была устранена, замените следующую деталь.

• Замените плату ввода-вывода или плату USB-C (в зависимости от модели).

• Если конкретные неисправные компоненты не были обнаружены, замените материнскую плату.

Завершение ремонта

В зависимости от того, какой компонент был заменен, для завершения ремонта на устройстве может быть доступен Ассистент ремонта. Узнайте, как запустить Ассистент ремонта.

Послеремонтная проверка

Выполните следующий набор диагностических тестов после ремонта.

• Mac Resource Inspector (MRI) (для проверки общей работоспособности)

После завершения ремонта включите компьютер и убедитесь, что заведомо исправные устройства USB и Thunderbolt работают и распознаются при подключении к каждому порту USB-C на компьютере при обоих положениях штекера. Проверьте HDMI-подключение к внешнему дисплею на моделях с портом HDMI.

Примечание. Для выполнения действий, приведенных в этом разделе, требуется заказать детали и инструменты. Замена детали не обязательно решит проблему с устройством. Другие варианты обслуживания см. на странице support.apple.com/repair.

1. Убедитесь, что правильно выбран тип SD-карты. Дополнительные сведения о совместимости и использовании SD-карт см. в статье Используйте слот для SD-карт и карт SDXC на компьютере Mac.

   • Примечание. Не все модели ноутбуков оснащены слотами для SD-карт.

2. Осмотрите слот для SD-карт и отверстие в верхней половине корпуса компьютера на наличие признаков деформации, повреждения или инородных частиц, которые могут мешать подключению.

3. Если в слоте присутствуют инородные частицы, аккуратно очистите его маленькой неметаллической щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой. Аккуратно вычистите ворс и инородные частицы. В отверстие следует вставлять столько щетинок, сколько в него входит. Поворачивайте щетинки, чтобы подцепить и извлечь инородные частицы. Смахивайте инородные частицы щеткой в сторону от отверстия, чтобы они не попали обратно внутрь. Салфеткой из микроволокна смахните инородные частицы, которые удалось высвободить.

   • Меры предосторожности. Перед очисткой портов отсоедините все кабели и выключите компьютер. Не применяйте аэрозольные распылители, растворители, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода. Они могут повредить поверхность. Не используйте для удаления загрязнений и инородных частиц металлические предметы, так как они могут замкнуть разъем и вызвать повреждение. Не допускайте попадания влаги в отверстия и не распыляйте жидкость непосредственно на компьютер. Не используйте сжатый воздух в отверстиях порта, так как мусор может проникнуть еще глубже внутрь.

4. Инструкции и ресурсы поддержки приведены в статье Быстрые проверки при устранении неполадок.

Если не удалось устранить проблему по инструкциям из статьи службы поддержки или с помощью быстрых действий по устранению неполадок, для определения причины неисправности проведите следующие ручные и диагностические тесты.

1. Запустите набор диагностических тестов Mac Resource Inspector (MRI).

2. Вставьте в компьютер отформатированную SD-карту, чтобы проверить базовую функциональность слота для SD-карт. Убедитесь, что карта правильно входит в слот. Извлеките карту и убедитесь, что это можно сделать без труда.

3. Убедитесь, что устройство чтения SD-карт не повреждено. Устройство чтения SD-карт обычно встроено в материнскую плату.

Если выполнение инструкций из статей службы поддержки и проведение диагностических тестов не помогли устранить проблему или выявить ее причину, вскройте и осмотрите компьютер в соответствии с руководством по ремонту данной модели. Проблема может быть вызвана повреждением или смещением деталей.

Если выполнение предыдущих действий не помогло устранить проблему или выявить ее причину, замените материнскую плату со встроенным устройством чтения SD-карт.

Завершение ремонта

В зависимости от того, какой компонент был заменен, для завершения ремонта на устройстве может быть доступен Ассистент ремонта. Узнайте, как запустить Ассистент ремонта.

Послеремонтная проверка

Выполните следующий набор диагностических тестов после ремонта.

• Mac Resource Inspector (MRI) (для проверки общей работоспособности)

После завершения ремонта включите компьютер и убедитесь, что заведомо исправные SD-карты работают и распознаются при вставке в слот для SD-карт на компьютере.

Примечание. Для выполнения действий, приведенных в этом разделе, требуется заказать детали и инструменты. Замена детали не обязательно решит проблему с устройством. Другие варианты обслуживания см. на странице support.apple.com/repair.