Отмена переноса покупок с одного Аккаунта Apple на другой

Если был выполнен перенос покупок с дополнительного Аккаунта Apple на основной и необходимо снова использовать дополнительный Аккаунт Apple для функции «Контент и покупки», следует отменить перенос.

Эта функция недоступна для пользователей в Индии.

О переносе покупок

Приложения, музыку и прочий контент, приобретенный через дополнительный Аккаунт Apple, можно перенести на основной Аккаунт Apple. Если в дальнейшем потребуется доступ к другим данным, связанным с дополнительным Аккаунтом, можно отменить перенос.

  • Аккаунт Apple, который во время первоначального переноса использовался для iCloud и большинства функций на iPhone или iPad, будет называться основным Аккаунтом Apple.

  • Аккаунт Apple, который во время первоначального переноса использовался только для функции «Контент и покупки», будет называться дополнительным Аккаунтом Apple. Это тот Аккаунт Apple, который не может быть использован без отмены переноса.

Что нужно сделать перед отменой переноса

  • Просмотрите свои подписки. Все подписки, кроме iCloud+, будут отменены и закончатся в момент их следующего продления после отмены переноса. Возможно, вы потеряете доступ к пробным версиям или специальным ценам.

  • В дополнительный Аккаунт Apple будут возвращены только покупки, совершенные до переноса. Покупки, совершенные после переноса, будут по-прежнему связаны с основным Аккаунтом Apple. Можно проверить свои последние покупки, используя историю покупок.

  • Необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты функционирует должным образом. Узнайте, что делать, если возникла проблема с оплатой.

  • Убедитесь, что отмена переноса действительно нужна. Повторный перенос покупок будет невозможен в течение 1 года.

Отмена переноса покупок

  1. На своем iPhone или iPad откройте приложение «Настройки».

  2. Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».

  3. Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.

  4. Прокрутите вниз и найдите дополнительный Аккаунт. Под этим Аккаунтом Apple указано, на каком Аккаунте в данный момент доступны покупки. Нажмите «Выполнить действие».

  5. Просмотрите информацию об обоих Аккаунтах, а затем выполните необходимые действия, чтобы отменить перенос покупок.

  6. После завершения отобразится сообщение «Отмена переноса выполнена». На адреса электронной почты, связанные с обоими Аккаунтами, будут отправлены письма с подтверждением.

  7. Обязательно проверьте настройки в разделе «Контент и покупки», выйдите из основного Аккаунта Apple, а затем выполните вход с дополнительным Аккаунтом Apple.

Что делать после отмены переноса

  • Все способы оплаты будут удалены из обоих Аккаунтов. Узнайте, как добавить способ оплаты.

  • Повторно оформите все необходимые подписки в нужном Аккаунте Apple.

  • На всех устройствах Apple войдите в раздел «Контент и покупки» с Аккаунтом Apple, который будет использоваться для совершения покупок.

Дополнительная помощь

Возможно, процедуру придется повторить, если не удастся выполнить перенос с одного Аккаунта на другой. Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: