Если на iPhone, iPad или iPod touch отображается экран восстановления
Подключите устройство к компьютеру и перезапустите его. Возможно, также потребуется переустановить программное обеспечение.
Подключение к компьютеру
Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального кабеля. Не отключайте устройство от компьютера.
Перезапустите устройство
Если вы работаете с iPhone 8 и более поздней модели:
Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Если вы работаете с моделями iPad без кнопки «Домой»:
Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную ближе всего к верхней кнопке.
Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки.
Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple. Если вы не уверены, узнайте, какие кнопки нужно нажать, чтобы перезапустить iPad.
iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
Определенные более ранние модели, например, iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранние модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
Если экран восстановления не исчезает после перезапуска
Если экран восстановления не исчезает после перезапуска, необходимо переустановить iOS или iPadOS.
Откройте Finder на компьютере Mac или приложение приложение «Устройства Apple» на PC. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
Не отключайте устройство. Когда компьютер его обнаружит, должно появиться сообщение о необходимости обновления или восстановления устройства.
Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS или iPadOS с сохранением личных данных.
Не отключайте устройство от компьютера до завершения обновления.
Получение помощи
Устранение неполадок при обновлении или восстановлении устройства.
Если после выполнения этих шагов по-прежнему отображается экран восстановления или если не удается перезапустить устройство из-за сломанной кнопки, возможно, потребуется обслуживание вашего устройства. Обратитесь в службу поддержки.