Настройка контакта для восстановления доступа к Аккаунту Apple
Если вы забыли пароль от своего Аккаунта Apple или код-пароль устройства, контакт для восстановления поможет вам восстановить доступ к аккаунту. Узнайте, как настроить контакт для восстановления доступа на iPhone, iPad или Mac.
Что такое контакт для восстановления доступа?
Контакт для восстановления доступа — это назначенный вами человек, который может помочь вам восстановить доступ к вашему Аккаунту Apple.
Во время процесса восстановления акаунта он может получить для вас код восстановления.
При вводе этого кода восстановления вы можете сбросить пароль для вашего Аккаунта Apple.
Если вы используете функцию «Расширенная защита данных» для iCloud, контакт для восстановления доступа также может помочь вам получить доступ к вашим данным iCloud, защищенным сквозным шифрованием.
Ваши контакты для восстановления доступа не смогут входить в ваш аккаунт. У них будет только возможность сообщить вам код. Для защиты вашей конфиденциальности Apple не знает, кто ваши контакты для восстановления доступа. Важно помнить, кто ваши контактны для восстановления доступа.
Если у вас нет контакта для восстановления доступа, вы все равно можете пройти полный процесс восстановления аккаунта. Это может занять больше времени, если у вас нет контакта для восстановления доступа, чтобы помочь.
Перед настройкой контакта для восстановления доступа выполните следующие действия:
Контактом для восстановления доступа должен быть человек, которого вы знаете и которому доверяете, например член семьи или близкий друг. Вы можете добавить до пяти контактов для восстановления доступа для вашего аккаунта. Возможно, вам придется сделать несколько вещей, прежде чем вы сможете добавить контакт для восстановления доступа:
Обновите программное обеспечение на своем устройстве iPhone, iPad или компьютере Mac до последней версии. На всех ваших устройствах Apple должна быть установлена ОС iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey 12 или более поздней версии. Вам может быть предложено удалить из вашего акккаунта любые устройства со старым программным обеспечением, которые вы не используете.
Ваш контакт для восстановления доступа должен иметь устройство Apple под управлением ОС iOS 15, iPadOS 15 или macOS Monterey 12 или более поздней версии.
У вас и вашего контакта для восстановления доступа необходимо включить iMessage.
Вы и ваш контакт для восстановления доступа должны быть старше 13 лет (возраст зависит от страны или региона).
Если появится запрос, включите двухфакторную аутентификацию для своего Аккаунта Apple.
Если вам предложено настроить способ восстановления доступа к аккаунту для функции «Расширенная защита данных», выберите, что вы хотите использовать: контакт для восстановления или ключ восстановления.
Настройка контакта для восстановления аккаунта
Вы можете добавить контакт для восстановления аккаунта на вашем устройтве iPhone, iPad или компьютере Mac.
На устройстве iPhone или iPad
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Контакты для восстановления доступа».
Коснитесь «Добавить контакт для восстановления доступа» и следуйте инструкциям на экране.
Выберите один из рекомендуемых контактов. Или коснитесь «Выбрать другого человека», чтобы добавить другого человека.
Если вы выберете учасника своей группы семейного доступа, он будет добавлен автоматически. Если вы выберете другого человека, он должен принять приглашение в приложении «Сообщения».
После подтверждения запроса отобразится сообщение о том, что соответствующий контакт добавлен в качестве контакта для восстановления аккаунта.
Если ваш друг или член семьи откажется от роли контактного лица для восстановления или сам удалит себя из списка, вы получите уведомление. Вы можете выбрать новый контакт для восстановления аккаунта.
На компьютере Mac
В меню Apple выберите «Системные настройки», а затем нажмите [свое имя].
Щелкните «Вход и безопасность», а затем — «Контакты для восстановления доступа».
Щелкните «Добавить контакт для восстановления доступа» и следуйте инструкциям на экране.
Выберите один из рекомендуемых контактов. Или щелкните «Выбрать другого человека», чтобы добавить другого человека. Затем нажмите кнопку «Продолжить».
Если вы выберете учасника своей группы семейного доступа, он будет добавлен автоматически. Если вы выберете другого человека, он должен принять приглашение в приложении «Сообщения».
После подтверждения запроса отобразится сообщение о том, что соответствующий контакт добавлен в качестве контакта для восстановления аккаунта.
Если ваш друг или член семьи откажется от роли контактного лица для восстановления или сам удалит себя из списка, вы получите уведомление. Вы можете выбрать новый контакт для восстановления аккаунта.
Как получить доступ к зашифрованным данным iCloud с помощью контакта для восстановления доступа
Если вы используете функцию «Расширенная защита данных» для iCloud, ваши данные iCloud, защищенные сквозным шифрованием, не будут автоматически доступны на новом устройстве или на веб-сайте. На вашем устройстве может появиться уведомление «Некоторые данные iCloud не синхронизируются». Вам будет предложено использовать контакт для восстановления доступа или ключ восстановления, чтобы получить доступ к своим данным iCloud.
Получение кода восстановления у контакта для восстановления доступа
Если вы забыли пароль для вашего Аккаунта Apple и не можете его сбросить, начните процесс восстановления аккаунта.
После проверки некоторой информации для восстановления аккаунта вам нужно будет связаться с вашим контактным лицом для восстановления доступа лично или по телефону.
После этого контакт для восстановления сможет помочь вам лично или получить для вас шестизначный код восстановления. После ввода этого кода на своем устройстве вы сможете сбросить пароль для вашего Аккаунта Apple.
