Получение кода восстановления для друга или члена семьи в качестве его контакта для восстановления доступа к Аккаунту Apple
В качестве контакта для восстановления доступа вы можете помочь другу или члену семьи восстановить доступ к аккаунту в случае блокировки.
Как помочь контакту восстановить доступ к аккаунту
Если ваш друг или член семьи не может войти в аккаунт, сначала ему нужно подтвердить некоторую информацию Аккаунта Apple на своем устройстве. Затем он свяжется с вами по телефону или лично. Вы можете использовать свое устройство, чтобы создать шестизначный код восстановления, который пользователь сможет ввести на своем устройстве.
С чего начать и как создать код восстановленияПрежде чем помочь другу или члену семьи в качестве контакта для восстановления доступа
Обновите программное обеспечение на своем устройстве iPhone, iPad или компьютере Mac до последней версии. Вам нужно устройство Apple под управлением iOS 15, iPadOS 15 либо macOS Monterey 12 или более поздней версии.
Ваш друг или член семьи должен уже начать процесс восстановления аккаунта.
Если появится запрос, включите двухфакторную аутентификацию для своего Аккаунта Apple.
Если появится запрос, настройте код-пароль на своем устройстве iPhone или iPad.
Чтобы стать контактом для восстановления доступа к аккаунту, сначала нужно получить приглашение от друга или члена семьи.
Если ваш друг или член семьи просит код восстановления
Сообщать код следует только самому другу или члену семьи. Если кто-то другой обратится к вам с просьбой предоставить код, не делайте этого.
Вы можете сгенерировать шестизначный код восстановления на своем устройстве iPhone, iPad или Mac. Если и вы, и ваш контакт используете последнюю версию iOS, вы можете помочь находящемуся рядом контакту без сгенерированного кода.
Ваш контакт также может попросить у вас код, чтобы получить доступ к своим зашифрованным данным iCloud.
Получение кода восстановления на iPhone или iPad
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Контакты для восстановления».
Прокрутите до раздела «Восстановление доступа для пользователя» и нажмите имя контакта.
Нажмите «Получить код восстановления».
Когда пользователь будет готов, сообщите ему код восстановления. После ввода кода на своем устройстве он сможет сбросить пароль и восстановить доступ.
Помощь находящемуся рядом другу или члену семьи посредством iPhone
Если ваш друг или член семьи находится рядом и начал процесс восстановления аккаунта, на вашем iPhone может появиться уведомление «Требуется ваша помощь».
Нажмите «Помочь [имя пользователя]»
Поднесите свой iPhone к анимации на экране iPhone вашего друга или члена семьи. Если это не сработает, нажмите «Не удается отсканировать» на своем iPhone, чтобы использовать код проверки с устройства контакта.
После того как ваше устройство автоматически поможет вашему другу или члену семьи, на экране отобразится сообщение «Спасибо за помощь».
Получение кода восстановления на компьютере Mac
В меню Apple выберите «Системные настройки», а затем нажмите [свое имя].
Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Контакты для восстановления».
Прокрутите до раздела «Восстановление доступа для пользователя» и нажмите имя контакта.
Нажмите «Получить код восстановления».
Когда пользователь будет готов, сообщите ему код восстановления. После ввода кода на своем устройстве он сможет сбросить пароль и восстановить доступ.
Как удалить себя из контактов для восстановления
Узнайте, как удалить себя из контактов для восстановления доступа.
