Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
Воспользуйтесь этими советами, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone или iPad.
Обновление приложения вручную
Добавление способа оплаты
Возможно, вам потребуется указать действительный способ оплаты даже при загрузке бесплатного приложения.
Устранение проблем с выбранным способом оплаты
Приоритизация загрузки
На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».
Перезапустите устройство
Перезапустите iPhone или iPad, а затем проверьте, можете ли вы загружать или обновлять приложения.
Подтверждение возраста или присоединение к группе семейного доступа
В некоторых странах или регионах вам может потребоваться подтвердить совершеннолетие или присоединиться к группе семейного доступа, чтобы загрузить определенные приложения.
Узнайте, как подтвердить совершеннолетие
Узнайте, как присоединиться к группе семейного доступа
Если загружать или обновлять приложения по-прежнему не удается
Обратитесь в службу поддержки Apple
Дата публикации:
