Если на iPhone или iPad отображается предупреждение «Необходим пограничный маршрутизатор для сети Thread» или «Аксессуару требуется сеть Thread»

Для аксессуара, который вы пытаетесь настроить, требуется маршрутизатор с поддержкой сети Thread, а ваше устройство Apple не поддерживает Thread.

Подключение к пограничному маршрутизатору сети Thread или устройству с поддержкой Thread

Чтобы использовать автоматизации, получать уведомления или удаленно управлять аксессуарами с поддержкой Thread, настройте домашний центр с поддержкой Thread, например Apple TV 4K, HomePod (2-го поколения) или HomePod mini, либо используйте совместимый сторонний пограничный маршрутизатор с поддержкой Thread. Вы также можете подключать аксессуары к iPhone поддержкой Thread под управлением iOS 18 или более поздней версии.

Устройства Apple с поддержкой Thread:

• Apple TV 4K (3-го поколения) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2-го поколения)

• HomePod (2-го поколения)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max или более новой модели под управлением iOS 18

Если аксессуар не подключается к iPhone

1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Thread.

2. На своем iPhone включите Bluetooth.

3. Если ваш аксессуар работает от аккумулятора, для совместимости с iOS 18 ему требуется обновление прошивки от производителя.

Если вы уже настроили домашний центр с поддержкой сети Thread

Выполните следующие действия. После выполнения каждого действия пробуйте снова создать пару с аксессуаром.

1. Выключите и снова включите домашний центр.

2. Попробуйте использовать устройство с выполненным входом в ту учетную запись Apple ID, которая использовалась для настройки приложения «Дом».

3. Если в качестве домашнего центра используется Apple TV, подключенный к Интернету с помощью кабеля Ethernet, то подключите Apple TV к Wi-Fi. Подключите его к сети Wi-Fi, к которой уже подключен iPhone или iPad.

4. Проверьте, что сеть Wi-Fi доступна и нет помех.

5. Сбросьте настройки сети на iPhone или iPad, на котором появляется сообщение об ошибке.

6. Если вы пользуетесь виртуальной частной сетью (VPN) или другим сторонним ПО для обеспечения безопасности, см. информацию в этой статье.

Если в сообщении об ошибке упоминаются сторонние аксессуары HomeKit

Сначала выполните эти действия. Затем проверьте следующее.

1. Выключите и снова включите аксессуары с поддержкой сети Thread.

2. Откройте приложение производителя аксессуара и убедитесь, что аксессуар подключен.